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【副社長が】ネクシィーズ自治スレ7コネ目【来てる?】

1 :無線萌絵子:04/04/02 23:21
45メガはリーチじゃありませんよ。いくら障害をよけると言っても
5000メートルで1メガが精一杯です。やはりリーチの方が
安定しています。

関連情報は
>>2-10

2 :無線萌絵子:04/04/02 23:22
まずは企業自体の情報

ネクシィーズ
http://www.nexyz.co.jp/
近藤社長のホームページ
http://www.nexyz.co.jp/kondo/index.html
ネクシィーズ支店情報
http://www.nexyz.co.jp/company/branch.html
ネクシィーズ企業情報
http://profile.yahoo.co.jp/biz/fundamental/4346.html

3 :無線萌絵子:04/04/02 23:25
2ch上の主要スレッド

【矢風】ネクシィーズ札幌支店自治スレ3コネ目【太郎】
http://school2.2ch.net/test/read.cgi/part/1076257532/l50
★ネクシィーズ 新宿支店★7&24F 3ケンメトリマシタ〜
http://school2.2ch.net/test/read.cgi/part/1079925793/l50
↓↓↓  ネクシーズ 渋谷版  ↓↓↓
http://school2.2ch.net/test/read.cgi/part/1062375015/l50
こちらネクシィーズ 池袋労働課 Vo2
http://school2.2ch.net/test/read.cgi/part/1070029682/l50
ネクシーズ 名古屋支店 復刻板
http://school2.2ch.net/test/read.cgi/part/1072970668/l50
★ネクシーズ 大阪版 2コネ目★
http://school2.2ch.net/test/read.cgi/part/1076421419/l50
ネクシーズってどうよ?(派遣板)
http://money.2ch.net/test/read.cgi/haken/1058992145/l50
ネクシィーズ うざ杉【ネクシーズ ともいう】3(懸賞板)
http://life4.2ch.net/test/read.cgi/chance/1072756172/l50
前スレ【副社長が】ネクシィーズ自治スレ 6コネ目【珍走団?】
http://school2.2ch.net/test/read.cgi/part/1076572101/l50

4 :無線萌絵子:04/04/02 23:26
2ちゃんねる情報を読み解くには

―2ちゃんねるブラウザの比較表(仮仮)―
http://www.geocities.co.jp/SiliconValley-Sunnyvale/7562/
関連情報は
http://www.monazilla.org/

CS型営業マンになるために

RBBTODAY
http://www.rbbtoday.com/rbbcorp/
046@YahooBB
http://bb046.s27.xrea.com/
ゆうすけ
http://www.yuusuke.info/

5 :無線萌絵子:04/04/02 23:28
開通アウトを頑張る人向け

無線スティック
IEEE802.11b対応 無線LANアダプタ USB接続スティックタイプ
http://www.iodata.jp/prod/network/wnlan/2003/wn-b11usbsl/index.htm
BBセキュリティ=ノートンインターネットセキュリティ2004、そのFAQ
http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/consumer_top10.html
ネクシィーズ特典 USB有線LANポート LUA2-TX
http://buffalo.melcoinc.co.jp/products/catalog/item/l/lua2-tx/index.html

ウインドウズFAQ
http://winfaq.jp/
レスキューミー
http://www.rescueme.jp/
クリックアシスト
http://www.click-assist.com/
最終手段!先人の知恵を借りろ!教えてGoo
http://oshiete.goo.ne.jp/

6 :無線萌絵子:04/04/02 23:29
パソコンの検索
http://www.yahoo.co.jp/
http://auctions.yahoo.co.jp/
オークションで出ている中古パソコンの説明から見ると検索速い場合も。
古いパソコンはメーカーが詳細を載せてない場合有り

Macintosh関連
ソフトウェアアップデート(無料)
http://www.apple.co.jp/ftp-info/index.html
テクニカルインフォメーション検索
http://til.info.apple.co.jp/

7 :無線萌絵子:04/04/02 23:35
ADSLでの営業上の勧める境について

ADSL12メガ26メガ45メガを勧める境について
http://www.geocities.jp/ins1492/122645.htm
ADSL各社比較
http://www.geocities.co.jp/Technopolis/7416/index.html
YBB45メガ(1500メートル以内に効果があると図)
http://bbpromo.yahoo.co.jp/promotion/service/45m/index.html
YBB26メガ(2500メートル以内に効果があると図)
http://bbpromo.yahoo.co.jp/promotion/service/modem26/index.html
YBB12メガ(8メガより安定と長距離化に成功と図)
http://bbpromo.yahoo.co.jp/promotion/service/modem12/index.html
YBB8メガ(BBフォン無し1万円キャッシュバックキャンペーン)
http://bbpromo.yahoo.co.jp/promotion/campaign/8ms/

8 :無線萌絵子:04/04/02 23:37
前スレからは

近藤社長のホームページ
http://www.nexyz.co.jp/kondo/index.html
ネクシィーズ特典 USB有線LANポート LUA2-TX
http://buffalo.melcoinc.co.jp/products/catalog/item/l/lua2-tx/index.html
それから>>7の項目
ADSLの営業上の勧める境についてを加えました。

後は、適当にやってください(w

9 :無線萌絵子:04/04/02 23:42
投資信託で絡んでくるイートレード
http://www.etrade.ne.jp/
(バイトは外務員2種が無いので関係ないらしい)

10 :無線萌絵子:04/04/02 23:46
ADSLの技術情報の大元はここ

Yahoo!とACCAのADSLの製造元グローブスパン
http://www.globespanvirata.com/
リーチDSLの製造元パラダイン
http://www.paradyne.co.jp/
フレッツ・イーアクセスのADSLの製造元センティリウム
http://www.centillium.com/

ソフトバンクの光ファイバーサービス
http://www.iprevolution.ne.jp/index.html
グローブスパンはADSL界最強です。

11 :無線萌絵子:04/04/02 23:52
うへー、合併してる(w
グローブスパンとコネクサントは1株あたり1.198株割り当てで
合併しまスタ
http://www.conexant.com/



12 :FROM名無しさan:04/04/03 00:15
おつかれー

13 :FROM名無しさan:04/04/03 00:23
乙〜。早くも7スレ目かぁ。これからどうなるのかなぁw

14 :FROM名無しさan:04/04/03 00:30
前スレの140は1週間出てこないらしいよ

1000 :140 :04/04/02 23:10



これが1000だったら、2ちゃんに書きこむのを一週間やめる!!!!


15 :FROM名無しさan:04/04/03 01:50
>>1
45Mは障害避けるでFA?
でも今26や12でも白いモデムだったような?
「モデム」の新機能なんだよね?

16 :FROM名無しさan:04/04/03 03:19
>>15 無線さんによるとこういう事らしい。まぁ10メガとか出るわけないので
月々数百円の違いがあるかと言われればありえないよな。

937 :無線萌絵子 :04/04/02 16:19
>>928
>こないだ俺の傍に座った女の子、45Mは9キロまでリンク可能とか
>友達にレクチャーしてやがった。
そんな図表、ソフトバンクに載ってないぞ。それリーチと勘違いしてないか。
ちなみに、ソフトバンクに問い合わせたが、45メガでは機能向上してるとはいえ、
45メガが障害を完全に乗り越えるような機能はついてない。
つまり、5キロの人が12メガで1メガだったのが、45メガで1.05メガ
こんな風に成ると言うことはありえると。
そもそも損失の原因であるブリッジタップは、回線個別に付いてくるものなので、
回避のしようがない、ブリッジタップで分岐して妨害要因になる信号を回避するような
機能はついているらしいよ。
938 :無線萌絵子 :04/04/02 16:24
45メガで5キロで、損失乗り越えて、30メガとか出たら
大ニュースですよ(w
お客は速度にこだわる人ほど、ギャップを嫌がるのさ、
ADSLってなあに?って話をしてあげて、速度にこだわる人で
数パーセントの速度向上でも欲しい人には45メガ
普通の人でギャップを嫌がる人なら12メガ、
あまり話ができなかったら安定性から12メガ
http://www.geocities.jp/ins1492/122645.htm
12メガ無線を受注しても、最近は白いモデムが届いているので
IP携帯に移行したときも簡単だしね、12メガ無線を受注して顧客満足度を
向上させていく方が、バイトとしては、生き残りやすい。
会社のためを思う人も、その方が、後々の、商売につながりやすいので、良いよ。

17 :FROM名無しさan:04/04/03 03:32
http://www.planex.co.jp/product/bwave/gwns54gm.shtml
45Mの時のこのカードが抜けてるよー>>5

18 :FROM名無しさan:04/04/03 03:45
45Mは障害避けるもなにも
ただNTTからの距離が近い人間だけ早くなる。
社員の嘘にだまされないように
ってか社員がだまされてるんだろうけどな、YBBのマーケテングトークに洗脳されて。


19 :FROM名無しさan:04/04/03 06:51
よほど知識持ってたり情報集めてたりする客じゃなきゃ誤案内してもわからんしな
営業の為には余計な知識持ってないほうがいいのかも
ヤフーに有利な情報ばかり聞かされてそれをそのまま案内してたほうが件数は取れるだろうし
客も自分でそこまで調べるようだったらとっくに自分でヤフー使うかどうか決めてるだろうし

もう辞めたから関係無いけど

20 :FROM名無しさan:04/04/03 07:43
バイトの面接について質問です。
服装はスーツ?きれい目な格好なら私服でも大丈夫でしょうか?

21 :FROM名無しさan:04/04/03 08:22
同じ質問何度出たか・・・
常識の範囲内で私服OK

22 :FROM名無しさan:04/04/03 08:53
レスありがとう!

23 :FROM名無しさan:04/04/03 10:23
前スレ後半の連続アフォカキコは140の仕業だと思うのは俺だけだろうか?(笑)

24 :FROM名無しさan:04/04/03 10:34
>>20
スマン、追加
あなたが派遣だったらスーツのほうがいいかも

25 :FROM名無しさan:04/04/03 12:31
お母さんとの3つの約束を全て言えたら神!

26 :FROM名無しさan:04/04/03 12:39
45Mはブリッジタップのハウリングにだけ若干強い、
これでFAかな?

27 :FROM名無しさan:04/04/03 13:19
いつも見てるだけだったが、真相を知りたくなったので、
一番くわしい社員にモデムの話聞いてみた。
「そんなのあるわけないじゃん」って一笑されたよ。

26メガ取ったら500円もらえたときのコンクールでも
白い縦置き型モデムでインテリアに合うことと、
排熱がいいから、安定していることがコンクールの紙に書いてあって
それしか自分の支店では教えられていなかった。

ある支店では、社員がウソをついていて、そのウソが今でも引っ込み
つかなくなった、と言うのが真相では?教えて、副社長!

28 :FROM名無しさan:04/04/03 14:43
>>27
だからあ、SBB社員がやってきて研修したんだって。
でもそこで話された内容がかなり疑わしいの。
ここの社員にそんな嘘をつく知識はないよ。
ブリッジタップや手ひねりも知らないんだから

29 :FROM名無しさan:04/04/03 21:31
そうだね。
少なくともうちの支店の所属長のネット知識はADSL初心者の漏れよりも乏しい。
誰かに教えられでもしない限り、
あの所属長に迂回機能がどうのこうのなんて発想はまず出てこないだろう。
だからそれが事実であれ出任せであれ、
所属長がソフトバンクの人からそう教わったというのは多分事実だろう。
ただ、ソフトバンクの意図が分からん。
26M45Mを普及させるために代理店にはなるべくそれで獲らせといて
クレームは代理店のせいにすればいいとでも思ってるんだろうか?
いざとなったら「そんなこと言ってません」って逃げたりして…。


30 :無線萌絵子:04/04/03 23:18
自分の支店でも、このスレッドの事が多少話題になったけど、
どこの支店だろう、って話で済んでるよ。

一つの支店だけの話じゃない?

ソフトバンクから来たらしき人が、技術的な事をわかりやすく
たとえ話したのを、曲解しただけじゃないのかな?

迂回っつか、ブリッジタップの損失を多少避けるってのが
本当の所なんだろうけど、ブリッジタップも手ひねりも知らない人には
迂回って言葉を使っただけじゃないのかな。

殆どの支店で、こんな話してないでしょ。

31 :FROM名無しさan:04/04/03 23:33
支店は新宿。
一番胡散臭いのが、SBBの要請でこの機能を
公に案内してはいけないということ。
ちなみにブリッジタップ損失だけでなく手ひねりも避けてしまうそうだ。
SBB技術部?の研修で手ひねりという言葉を初めて聞いた社員さんと
先日話した際
「なんだっけあれ?溶接じゃないやつ」
「手ひねり?」
「あ、そうそれ。それも避けるらしい」
という会話をしました。


32 :FROM名無しさan:04/04/03 23:52
ブリッジタップ 手ひねりってなんですか?

33 :無線萌絵子:04/04/03 23:54
>>31
ふむ、自分の支店は新宿じゃないので、そういう話は流れてません。

手ひねりは知ってると思うけど、NTTの古い工法で、電話線を手でひねって
結節させるという伝統的工法で、古い工事員はまだそれが出来ます。
わかってる人なら、手でひねってすぐに直せるのが電話線。

ブリッジタップ同様、手ひねりは、ADSLの時に信号が別れてしまって
速度低下や安定性などに影響してくる、悪影響要因であり、
伝送損失値を上げてしまう要因なんですよね。

で、手ひねりを避けるって、支局から電話線が分岐しているわけだけども
それを避けるのって、ブリッジタップも手ひねりも支局から自宅の
電話線個別のものなので、(厳密には違う場合も)あり得ない技術です。

間違って理解したのが、支店知識として落とし込みされたのでは?
ブリッジタップも手ひねりも、ADSL信号が割れるので、その割れを軽減する
機能はありますよ。それは他社より良い機能ですし、特許申請してるんじゃ?
別に営業でしゃべっても、特許申請が通れば、問題ないし、通らなければ
一般的な技術として流通するだけで、フレッツやイーアクセスなども取り入れた
その時に、後々でフレッツイーアクセスの営業がそれを言うだけでしょう。

34 :無線萌絵子:04/04/04 00:00
>>32
ブリッジタップとはNTT支局から自宅までの電話線上で
その途中にある分岐点の事で、周波数が低く、電話線の中を通る
音声通信では全く問題を起こさないけど、周波数が高く、電話線の
周りをぐるぐる回りながら進行するADSL信号では、出力を分岐し
下げてしまうと言う分岐点の事。
電話線を分岐させたり、取り出しやすくするための器具がついているか
どうかで、ADSLの速度が変化するので、伝送損失値の算定にも使われるし
そのブリッジタップを外すと、ADSL速度が、向上する。
それぞれの自宅の電話線にほぼ個別でついている形になるので、
それぞれのADSL事業者のカスタマーサポートセンターでは、NTTとの情報交換により
お客様の個人情報には当たらない事から、カスタマーサポートセンターで、
ブリッジタップがいくつ付いているか見ることができる。

なおこのブリッジタップ外しは2万円程度かかる。以前は一つあたりであったが、
不要なブリッジタップ外しに関して一回線辺り2万円でやってくれる事も
増えたようです。

35 :無線萌絵子:04/04/04 00:05
>>32

http://www.soumu.go.jp/joho_tsusin/whatsnew/dsl/yougo/yougo.htm#1
開通アウトでは、同一カッドのISDN干渉などの話がどうしても出てきて
しまうので、ここの総務省の用語集なんか良いです。

ブリッジタップも手ひねりも載っています。他の用語も基本なので
ここを見て、分からないところは無いようにしておいてください。
最近のお客さんは、色々な知識を知っていて、知らない営業マンは
ちょっと営業マンの知識を試して、試した上で「お断り」の返事を
出す人も増えてきています。

もし、自分が何か売り込まれたら、とことん詳しい人、自分と同等な人を
営業マンとして使いたいしね。それって人情でしょう。
このスレッドで何でも教えますから、がんばってくださいね。

36 :FROM名無しさan:04/04/04 00:05
つまり若干間違ってはいたが
45は他より損失に強いってことでいいですね?
ところで無線さんへ
INSの収容替えってどうやるんですか?

37 :無線萌絵子:04/04/04 00:16
>>36

BBテックのテクニカルサポートセンターとじっくり相談の上、
替えた方が良いと思います。
NTT経由でも収容替え出来たと思いますが。
経験者の方の体験談がありますよ。
http://homepage3.nifty.com/~fwnz2242/faq/setuzoku_0001.htm

38 :無線萌絵子:04/04/04 00:47
http://www1.jca.apc.org/aml/200204/27346.html
これってマジかな。千代丸健二氏がからんでるから・・・。
マジでしょう。イーアクセスも漏れてるもよーん。

>>36
26Mと45Mは両方つよい。でも、数パーセント。
お客さんがその数パーセントと月々数百円にメリット感じるかな?
普通は感じないので・・・。
1メガが1.05メガになるくらいなんです。
それと、12メガの黒いモデムの在庫処分以外は
後々のIP携帯サービスが簡単な白いモデムが送られているので、
お客様に合わせて、12メガ26メガ45メガ選んであげてください。

顧客満足度が低いと、電話とかネットするたび、Yahoo!とネクシィーズに
イヤな思いを何度も何度も思い出すような、そんな商材なので
お客様を本当に大事にしましょう。

39 :FROM名無しさan:04/04/04 01:05
と、言うように無線氏は前スレの884の主張を全面的に支持しているようだが、 140はどう思ってるんだろう? まぁどうでもいいが(笑)。

40 :無線萌絵子:04/04/04 01:21
>>39
コミュニケーションツールと一言出しただけでああいった反応が
帰ってきたのが884氏の良いところだね。140氏の言う事も
わからなくはないんだけれど。

前スレで言ったように、
1)ホーンズ
2)スカパー!
3)Yahoo!BB
の商材特性を考えて、販売促進したら良いと思う。
今までのYahoo!BBの売り方は、単価低い売り切り型の販売促進だ。
これは、他の事業者に切り崩される可能性が高い。

実際、NTTはOCN+ACCAで特約店を使って、丁寧な訪問販売を
しはじめている。Yahoo!BBに不満を持っている人はみんな乗り換えるよ。

ソフトバンクとネクシィーズ上層部にその危機感があるのか。
小一時間問いつめたい。ええ、問いつめたいですとも(w
開通アウトをおそらくネクシィーズで初めて始め、いろいろな事を
勝手にバイトながらやり続け、後ろ指差され、あいつに質問するなとも
言われた時期もあり、苦難の日々でしたが、決算後の戦いはどうなるのか

んっとー、電力系光ファイバーの拡販のバイトに移ることになるのか、
どうなるんでしょう(w
4年制大はもう出ているので一時期でも社員になるべきなのか
悩み中ぅぅ。まぁ支店長は最高。
貢献度は高いだろう、今ではバイトさん社員さんからの信頼は絶大、
他のバイト社員のエスカ書き、技術的な開通相談、
クレーム処理などの時間でインセンティブがない。インセンティブください(笑)

41 :無線萌絵子:04/04/04 01:36
しまった・・・。近藤社長のホームページはテンプレに
入れたのにキューブシティ入れるの、忘れてました。

イデアキューブの皆さんごめんなさい。
http://www.cubecity.jp/

キューブシティは、地味だけど、個人的には一番期待してます。
期待できそうな実力をつけてきてますね。
ただ、ネットの事業はどうしても、まだまだ無料の面があり、
収益があがるのかどうか。フェイストゥフェイスの電話営業との
複合事業がキューブシティの成功の鍵となるかと。

42 :FROM名無しさan:04/04/04 01:47
無線さん、すげーよ。毎回こんな指導してくれるなら、ネットが知りたかった奴は
バイトが楽しみになるよね。無線さんの支店雰囲気良さそうだなあ。

43 :FROM名無しさan:04/04/04 02:29
無線はソフトバンクの人かと思っていたが本当に学生なのか。
社員になるとしたら、別の会社の方が良いだろうよ、ここじゃ、どう考えても
使い切れないし、平社員として雇われて、これまで以上にこき使われて終わりだよ。

44 :FROM名無しさan:04/04/04 02:33
賢い者は賢い者と愚か者の区別は付くが、愚か者には何の区別も付けられないからな

45 :FROM名無しさan:04/04/04 02:56
ここの書き込み見てて色々覚えた。自信持ってYahoo!勧められるようになったな。
これはマジ嬉しい。

46 :FROM名無しさan:04/04/04 03:01
ブリッジだの手ひねりだのって基本だったの?
自分の勉強不足もあるけどさ、トークに出ないし知らなかったよ。
はっきり言えば伝送とかも意味がよく分からない。
ただ一応伝送・距離と価格・スピードを照らしあわせたお勧めする表をもらってからと、前スレで12M推奨を見たからできるだけ12Mで取っているんだよ。
その表をもらわなかった新人は、まずは値段が高い方からと勧めているし自分もそう思っていた。
ちなみにダウンセルというのかな?
ネク特典のコース下げるの無料?とかは45Mからのみですか?
一応客と相談してこちらで45M以外でとったやつも、管理課がうまくトークで無料期間だけ適宜45M(または前スレにあった無線をつけたりなど)にしてるが。
件数や粗利としてはいいが、たまに開通や満足度につながるかは心配。

47 :FROM名無しさan:04/04/04 03:17
生き残りたいなら、色んな知識を知っとけってだけだろ。今後は基本になるだろな。
愚か者のままだと賢い者に当たったときに気づかず受注できない。
それと伝送損失は大きいとADSLが不安定になったり遅くなったり。
それとネクで無料でコース下げるのは26Mと45Mだけだよ。
最後に高い方のコースは他のプロバイダと比較すると数百円高いのもある。
高い・遅いと他の所の営業に言われたら、ネクシィーズ逝って良しになるだろね。
45Mなのに3Mしか出てないときに、アッカやイーアクセスに高いですねと言われたら君ならどう思う?

48 :FROM名無しさan:04/04/04 04:34
それにしても45M評判悪いなあ。G3モデムの初期ロットは駄目?
http://pc4.2ch.net/test/read.cgi/isp/1080574167/l50

49 :FROM名無しさan:04/04/04 08:48
>>46
45,26M→12,8Mのみのはず。45→26とか12→8は対象外
うちじゃ管理課も基本的に利益高くなるサービスに誘導するように指導されてる
26Mより45M、有線より無線、セキュリティ無しより有り。
良心や知識ある人は伝送や客の環境から敢えてそのままにしておく人もいる
どっちも無い人は利益高い方に変えることが良い事だと何の疑いも持たずに変える
営業が客とコミュニケーションを十分に取って満足度の一番高いと思われるサービスを受注してきたならそれを変更する必要は無いと思うが
もちろん絶対にこの通りだとは言い切れないので管理課営業も必要だとは思う
>>43
ハゲドウ
もったいないって

50 :FROM名無しさan:04/04/04 09:14
ネクは無線さんを使い切れず、もったいなく腐らすに1カノッサ
無線さん、バイトの方が稼げるし、良いんでないの?

良心もなく知識もないのに疑問を感じない、これを悪党と言う
勢いのまま悪党として腐れていくのか、それとも?

51 :FROM名無しさan:04/04/04 14:09
>>46
とりあえずあんた最低な。

52 :FROM名無しさan:04/04/04 14:14
ここは既出?
http://2ch2.net/bbs/test/read.cgi?bbs=kasegu&key=1073726151&st=1&to=10

53 :FROM名無しさan:04/04/04 20:20
>>51
あまり知識無い人もいるんだし
社員や資料を何も疑うことなく仕事してればそうなるでしょ
普段ネット見れない人はここも見れないわけだし
>>52
ウザイ、消えろ

54 :FROM名無しさan:04/04/04 20:35
扱う商品について何にも知らない奴が売る、
これは最低なのでは?
っつうか初心者ばかり集めるネクの方針が最低。
ま、初心者の方が騙されやすいし、なんも知らないで売る分
扱いやすいからなのかもしれないが

55 :FROM名無しさan:04/04/04 20:53
詳しすぎると商材の欠点もわかるからね。
何も知らない奴を採れば営業に都合のいい知識だけ詰め込ませることができる。
企業として利益追求するためには間違ってないかもよ。
まあその利益だけ追求するやり方が最低なわけだが。

56 :FROM名無しさan:04/04/05 01:16
>>55
企業としては、ね。
でも成長途上にある学生や若者にそういうこと
やらせていいものなのかとも思う。


57 :無線萌絵子:04/04/05 08:39
わかってない人に取らせて管理課で何とかしようと考えてたのでは?
管理課のチェック機能が働いてないんだろうな・・・。
管理課にもう少し良い人材を入れた方がいいな。

営業が無茶なオーダーをとり、管理課がいい加減な管理課をして
お客が怒ると、そのお客の属する集団が全部、受注できなくなるという

こわーい商品なんだけどな。
悪い話は本社に上がらず、「今日は何件取りました」っての
そんな報告が本社にあがるばっかだもん。

このままではヤバイ。

58 :FROM名無しさan:04/04/05 09:38
>>56
ここのやり方に疑問持つ学生はとっとと去ってるよ
残ってるのは疑問持たない奴か金の為と割り切ってる奴

59 :無線萌絵子:04/04/05 09:47
>>58
入ったときから疑問を持ったから、社員もバイトもコーチングの技術で
顧客満足度の高い、課金率の高い、受注を取るように、
いろいろやってきたけどね。

まぁ、もう限界かなあ。他の支店が営業に入った後のリストを
バイトさんが打ってて、酷い報告をいくつか受けた。

功名心の高いだけの支店長が居る所はバイトに無茶させるみたいだな。
バイトと社員の生産性が違いすぎる所は何かの問題があるようだ。

100円の駄菓子売ってて、合成甘味料が入ってて当たり前だろ
ってな、商材売ってるわけじゃねえのにな。支店長の指導が悪い
ところは支店も酷いっぽいな。

60 :無線萌絵子:04/04/05 09:51
どんな仕事してても、一片の疑問も持たず、仕事の改善点に気づかず
お金のためだけに仕事をする奴には、困ったもんだ、やりたいこととか
夢とかない奴ね。うちの支店はネットの勉強したいと言う学生さんとか
フリーターが支えてる。主婦が座ってるだけで使えねえ・・・。
邪魔だから主婦の技術が生かせる仕事に行けと思うけどな。

61 :FROM名無しさan:04/04/05 13:49
>>59
君は特殊w
会社そのものを変えるより辞めて他の働き口を探すのが普通だと思うし
バイトの立場で会社を変えてやろうとは普通の奴は思わん
そこまでしても見返りがあるわけじゃなし

62 :FROM名無しさan:04/04/05 14:50
>>58
そういう奴は俗に言う馬鹿ってやつだね。
PCわからないバイトも何も知らないことくらいは自分で
わかってるんだろうから、勉強するなり辞めるなりしろよと思う
今日この頃。
何も知らない奴がコミュニケーションツール売ることが非常識。


63 :FROM名無しさan:04/04/05 20:53
>>35
ありがとねー

64 :FROM名無しさan:04/04/05 22:05
新宿とは別の支店だけど、自分の所も、45メガはリーチより長距離
とか言う社員が一人だけいて、そいつは、客からのクレームも多くて
最悪。さらに、リーチはリーチでしょう?と言ったら、目の敵にされて
働きづらいほど虐められている。ここの社員は勉強せずとも押し売り
してたらサブリーダーとかになれるみたいで、マジ辞めたい。
つーか辞めます。そいつ異動しなかったら辞めますからね。
自分は支店では結構取ってる方です。実名を書いたりする卑劣な
事はしないけど、某サブリーダー逝ってよし。つーか市ね。

65 :無線萌絵子:04/04/05 23:04
>>61
支店大きくないから、しかも前支店長良かった、今の支店長も最高
元エースストライカーで名監督って感じで、自分はコーチ兼キーパー。
その中で、自分は楽しく働かせてもらっているんで、いろいろ動けた。

それでね、支店の雰囲気とか前支店長とか居なかったら、もう居ない
だろうね、確かに。支店が大きかったら、いろいろな複雑な思いを
抱えながら、辞めてしまっていたと思う。

見返りが会社からないので、会社に忠誠心はないな。インセンティブ
営業ばっかやってるバイトさんより全然少ないもん。だけど、仲間には
忠誠心あるからねえ、仕事自体は楽しいし。件数が上がって、
顧客満足度も高い、生産性も一位、顧客満足度も一位、そんな支店に
なると良いなあ。

66 :九州量販受付:04/04/05 23:39
>>7
 萌さん、お忙しいのに参考資料作成ありがとうございます。
 知識もなく孤独で困っておりました。
 特に45Mに関しては日々、疑問だらけで、sbbのコールセンターに問い合わせても、
思う様な回答が得られず不安な思いで店頭に立っておりました。
 紹介されたサイトは、これからしっかりと読ませて頂きますね。
 萌さん達が、居るので一人じゃないんだと、すっごく励みになります。
 嬉しくて嬉しくて大感謝しております。
 ここは私の心の支えになってます。
 皆さんが居て良かった。

67 :FROM名無しさan:04/04/06 00:44
毎回思ってますが、現在フレッツ12Mで市販の無線ルーターを使ってる人は、
ヤフー45Mに変更した場合、持ってたルーターは使えるのでしょうか?

68 :FROM名無しさan:04/04/06 00:53
>>65
規模どのくらい?晒すとどの支店かばれるようならいいけど
>>67
大して知識無いので答えるのもなんだが使えんじゃない?
規格によっては11M?が最大だから45Mにしても11Mまでしか対応してなかったらそれ以上の速度は出ない
54M?対応の奴なら問題なし。PC用無線LANカードもレンタルできるし

詳しい人、間違ってたら訂正して。11gとか11bとかどっちがどっちだか忘れた

69 :大前取締役:04/04/06 00:55
現場には、経営者が気づかない、いい意見、いいアイディアがある、と前言ったと思う。
今度のダイヤラーにはそれが活かされている。
これは、前に本社のバイトの子が言ってくれたことだ。
「断れたお客様のリストに×だけをつけるのはもったない。断られたら、×だけをつけるのでなく、断られた理由を書けばその地域での情報収集になる。
この地域にはこう言った理由で断る人が多いということがわかれば、あらかじめそれに対する応酬を用意しておくことができるからだ。
例えば、ローカルのCATVに入っている人が多いのであれば、あらかじめそのCATVのことを徹底的に調べた上で営業に入れる。
これは、営業の作戦としてかなり有用なことだ。
孫子の兵法にも「敵を知り己を知らば、百戦危うからず。」という言葉がある。
このように、相手の情報をあらゆる手段で取得し、営業に入ることは勝つために必要なことだ。
リストに×だけをつけているのは、会社の大事な財産を失っているということに他ならない。」
とな。

確かにその通りだ。これを活かすために今度のダイヤラーでは断られた理由を選択できるようにしてある。
これからは、紙で配られたリストであっても、断られた理由は空いてるスペースに書くようにしてほしい。

このように現場には経営者には気づかないいいアイディアがある。現場を見るということは、当然だが、経営においてとても大事なことだ。
しかし、この当然のことをできてない企業が多すぎる。経営には凡時徹底、当たり前のことを当たり前にやること、は非常に重要なんだ。
顧客満足にしてもそう。経営には当然必要な理念であるが、完全にできている企業は少ない。
Nexyzは、この当たり前のことを当たり前にできる企業にしたいと思ってる。
だから、いい意見があったら、直接言っても、メールでもいいから上に上げて来てほしい。


70 :FROM名無しさan:04/04/06 01:14
副社長は高学歴

71 :無線萌絵子:04/04/06 01:18
>>69

それINSリストで、半年前くらいからやっていただいてます。
ISDNはYahoo!のADSLに影響を与える最悪のものですからね。
他社はご存じのようにISDN干渉対策やってますからね。

コミュニケーションツールですので、顧客満足度を上げる
一件が一番大切なのです。

他のリストでもベテランさんにはやってもらってます。
ちなみに今日はISDNのバツになっているリストを打ちました。
テストマーケティングですね。

BBステーションなどで、ISDN電話を買ってしまった人を取ろうとか
いろいろな事を考えながら打ちました。

良かったら、ご飯でも一緒に食べながら、ざっくばらんに話ませんか?
お互い、いろいろ話をする価値はあると思います。

72 :無線萌絵子:04/04/06 01:24
>>67

1)無線とモデム一体型タイプだったら使えません。
他社は無線ルータ一体型でも、Yahoo!の差す部分だけ買えます。
2)ルータタイプでなくアクセスポイントという一つしか
とばさないものなら使えません。

ルータとモデムが
分離している場合はルータの横に書いてある型番を聞いて
受注したらいいです。

検索したら11aだったら受注したら駄目です。
11bか11gなら互換性があります。Bが11メガGが54メガですね。

>>68

大規模支店じゃないとだけ言っておきます。

73 :FROM名無しさan:04/04/06 01:28
無線氏>
ちなみに11aって何ですか?

74 :無線萌絵子:04/04/06 01:29
副社長、メールは読んでいただけます?

ここでは、どうしても企業秘密に当たる部分は書けないので、
限りなくセーブして書いています。

開通アウトは自分がやってた体験を採用していただけたんでは?
と思っていますが、というのは、ずっと一人でやり続け、
困ったら自分がワンチャンスで開通させてあげるからと言って、
周囲のクレーム対応力を上げてきました。
その体験を書いたら、すぐに始まったんで。

君子豹変と言いますが、良い意味での君子豹変がこの会社にはあり、
悪いことならすぐ直し、良いことならすぐ採用という風土は
あると感じていますので。

なんなら、メールフレンドということで・・・・。
お忙しいと思いますので、返信は不要ですし。

75 :無線萌絵子:04/04/06 01:35
>>73

IEEE802.11a 準拠の無線LANシステム
http://www.watch.impress.co.jp/pc/docs/article/20011019/key185.htm#802

お外では使っていけない、屋内使用限定の無線システム
他社ADSLではa/b/gすべてに対応の無線ルータを貸し出したり
している。

b/g両対応の無線ルータが増えてきたものの、速度にこだわられる方で
以前に出ていたaのみのシステムをお使いの方は、こちらから送る
b/gのパソコン用無線パーツが対応しない。
パソコンもう一つ増やすときは自分で買うとか言う人は大丈夫。

ま、つまり、aシステムの人で、これからすぐにパソコンをすぐ
増やすというような特殊なお客様以外は大丈夫ということなので、
殆どは大丈夫だよって話です。

76 :FROM名無しさan:04/04/06 01:41
>>74これでセーブしてるって一体なにもんだ!すげー

77 :無線萌絵子:04/04/06 01:55
>>76

ザクの一種だと思うんですけど、赤いんです。
自分のiBookも一部が赤でペイントしあるんです。
いわゆるYahoo!カラーですね。他のバイトさんのピンチには
閃光が光って、通常の三倍で動き、そのバイトさんの後ろに立ちます。

それから、皆さんお好きな角がついています。
最近では、おんなじYahoo!ですから担当はネクシィーズの何々ですね
と言って、代理店名も名前も名乗らず横取りしてきたクラビットなどに
コロニー落としを画策している策謀家でもあり、1年戦争では
エースパイロットと呼ばれていました。と言うのは4月1日の
電気通信事業者法の施行などで代理店名と担当名を名乗るのが
法制化されましたからね。今はアクシズで新兵の教練にあたる老兵で
ございます。ジークジオン

と言うのは冗談で
セーブしているというのは、基本的にYahoo!の一般論しか話してない
ってだけの話です。Yahoo!の営業論、技術論に関してはセーブ
してないっすよ。

78 :FROM名無しさan:04/04/06 02:03
>>77
TEPCOガンダム、イオネットキャノン、メガエッグタンクが量産化されると連邦軍に負けるっというオチか(W

79 :FROM名無しさan:04/04/06 04:59
>>62
あなたの意見は正論ではあると思うけど、個人としては>>58の意見。
バイトの身分で自分の身を削ったり、モエコのようによりよくしていこうと自ら変えようとするということは、会社をよくしていく上で必要だし大事なこと。
皆がそうしていけば、会社までは無理でも、少なくともモエコの支店のように(モエコの独断ではあるが)なると思うよ。
会社は一番大事な人種である@この会社や仕事や商材に何らかのやりがいや魅力を感じる者と、A何の疑問を持たない者と、B金や生活のために働いている者で成り立っているような気がする。
独断と偏見でしかすぎないけれど。
まぁどこの会社でも多いけど、特にここは時給も高いから、Bは多いのではないかな。
自分は以前ここで初心者的な質問をして、叩かれた。
(擁護してくれた方もいました。ありがとう)
もちろん自分の勉強不足は認めるけれど、全くのPC初心者であっても採用してしまうというのは、既出のように新人を会社色に染めたいからなのだろうか。
営業の会社ってもちろん営業経験者は優遇はするけど、ライバル会社にいた人などは他の会社の色がついているということで意外と好まれない。
同じ分野の物を扱うのであれば知識はあるから有利にはなるのだが。
それとも顧客満足は別として、一応トークを読んでいれば、知識がなくても件数は取れる世界だからだろうか。
そうだとしてもここの研修や新しい知識の周知の仕方はいかがなものだろう。
その後、育てていこうという意識は全く感じられない。
各自学んで(これは当たり前だとしても)後は勝手に育ってくれというのが社風なのだろうか。
あと、バイトはうちの支店ははいて捨てての扱いで、それも有能な人であってもやめていく一因。
テレアポ業界・営業職自体、まともというか図太くなければ務まらないと言われているが、特にここは営業会社だから仕方ないとはいえ、歯車的扱いだよね。
個人の存在意義や価値がなかなか見いだしにくい。
社員もバイトも働く者として同じだとは言いながらも…ね?

80 :FROM名無しさan:04/04/06 05:34
>大前取締役
この意見を取り入れたことは立派ながら、かなり今さら…という感じですわ。
いや、やらないよりは間違いなくいいと思いますよ。
この先はそうやってリストを大事にしていくことを考えていかなくてはいけないのですが、それで今まで破棄して無駄になってきたリストがどれだけあったことか。
賢い奴なら気付いていたのでは?
特にうちの支店は件数の次にコネクトですから、一応現場にも出てる係長が自ら言っていました。
そんなこといちいちメモしていても、どうせ次は他人がかけるのだし、×つけた客はそれまでなのだから書くなと。
有能なリーダーの中には断られようが対象者不在だろうが、ただかけただけでは電話代の無駄になるから
何らかの情報は聞ける限り引き出せと指導する人もいました。
自分も山ほどリストはあるとはいえ、それにも限りがあるし、有能リーダーと同じ考えだから、それを続けてきました。
Yahoo!BB自体対象者が限られていますし。
ただ、それを実行している人は支店内でも限られていましたね。
×の理由は二度とかけることがないと思っていましたが、書いてる人は書いていましたし、
何より対象者不在とか即切の場合はあれは今まで書いていなかったことが不思議でした。
Yahoo!と聞いただけで即切する人にはYahoo!の名前は出さずネクシーズの誰々と名乗ればつないでもらえる可能性もあります。
あ、でも絶対名乗るときにYahoo!と言わなくてはいけないのですか?
あと、誰が対象者かとかPCがあるかも何度も聞かなくてもよくなりますよね。
記入していなかった人は、それを聞いてもいないということなのでしょうか?
効率化を目指しているのに本当につながっていたのか、甚だ疑問でした。
こんな過去の愚痴はさておき、今後もこのまま取締役には2ちゃんを始め、いろいろな形で現場の声に耳を傾けよりよい会社を作っていってほしいと思います。
社員は何でも自分たちに思うことがあれば話してくれというものの、やはり面と向かってやバイトの身分では言い辛いこともありますから。
ある意味ここは匿名であるからこそ、社員のように体裁もないバイトの生の声が拾えると思いますから。


81 :FROM名無しさan:04/04/06 09:52
漏れは断られた状況だけでなくその電話で得られた情報全てを余白に書き込んでるよ。
漏れ自身が予め相手の情報が分かってれば話し易いからってところから来てるんだけどね。
今話してるのは誰か、この家にはPCがあるか、電話料金はかかっているか、
PCを使うのは誰か、サービス決定権者は誰か、その人はいつなら在宅してるか、
相手がちょっとでも話を聞いてくれる人の場合は必ずそこまで聞き出して書き込んでる。
あとPC持っててネット繋いでる場合で相手が分かる場合は回線の種類やプロバイダも。
そしたらヤフーを勧めるべきでない家や不在の家に何度もかけなくて済むからね。
断られた状況を書き込むは一つには自分の言い訳のため、
一つには状況によっては改めれば上手く行きそうな可能性があるため。
断られる状況なんて幾らでもあるよね。
電話かけた途端、ヤフーの名前を出す前にいきなり切られる(営業は全てお断わりの)場合、
ヤフーという名前を出すことでサービス内容を聞いて貰えないまま断られる
(ネット使ってない、あるいはもう他でやってるから関係ない、ヤフーは嫌い等の)場合、
ヤフーのサービス内容を漏れなく聞いて貰った上で断られる
(PCがなく電話もしない、相手の状況を考えると今のままのサービスの方がいい等の)場合、
ヤフーを使うことが物理的に不可能
(電話回線なし、メタルなしの光収容、iナンバー、ビジネスホン、ドアホン等)の場合。
後者二つはもう誰がかけてもダメだろうけど、
前者二つは電話に出た相手によっては話を聞いて貰えてまだ上手く行く可能性もあるよね。
まぁ、あくまでも可能性が残るだけだけど、そいいうのもあった方が良くない?


82 :FROM名無しさan:04/04/06 10:47
リストにそこまで書き込むスペースある?
漏れは
PC有無、回線種類・プロバイダ、ネット・固定電話料金、PC主利用者
この辺わかる限り書くことにしてるけど
漏れが無理でも他の人がかければ獲れるかもしれないってのは81さんと同じ
逆に皆これやってくれれば自分がサラ以外のリスト貰った時に営業しやすくなるからその為でもある
サラリストばかり打ってる社員にはこういう発想ないのかw
>>77
実はガンヲタかw
さりげなくヤフーのメアド晒してたりするし
実報酬としての見返りないのにようやるわ
その支店の支店長に認めてもらってるのが見返りといえば見返りか

83 :FROM名無しさan:04/04/06 11:15
皆さん、キャンペーンの本当の主旨ってご存知ですか?
体験体験と連呼するのはネクが勝手に
キャンペーンの主旨を都合よく捻じ曲げてるだけなんですよ。
実際ヤフーのキャンペーンは去年の8月末のCP以降「体験」という言葉を付けてません

84 :無線萌絵子:04/04/06 11:16
>>79

>皆がそうしていけば、会社までは無理でも、少なくともモエコの支店
>のように(モエコの独断ではあるが)なると思うよ。

組織の中の人間だから独断では動かないし、動けないよ。
そこの場の長、つまり支店長とよく話をしています。
それから、そこの長が良いように、自分も動いています。

>自分は以前ここで初心者的な質問をして、叩かれた。

自分も一回だけ軽く叩いた事はありました。それだったらごめんね。
支店でパソコン持ってない人にも楽しくなるように説明してるんですけど、
パソコン持ってるのにネットしてないとか言われて・・・。

パソコンもってて、ゲームにばっかり使って、努力してない人が
イヤなんで、一度勘違いしちゃった事があったんです。
その人は、仕方ない理由があってネットできなかったようなのにね。

85 :FROM名無しさan:04/04/06 11:18
でもこの間(一昨日)、新宿の某大型電気屋でも「無料体験」という言い方をしてたよ。


86 :無線萌絵子:04/04/06 11:28
>>80

>あ、でも絶対名乗るときにYahoo!と言わなくてはいけないのですか?

4月1日から
所属名と自分の名前だけは名乗らないといけなくなった。
名前もフルネーム。(まあ、さすがにこれは名字で良いと思う)

自分の場合は、名前が珍しいから、
株式会社ネクシィーズの無線でございます。
生まれも育ちも葛飾柴又、帝釈天で産湯を使い、云々

と言うのをやってますが。前から。
お客さんは、日本人だけに、そういうのがみんな好きみたい。

>ある意味ここは匿名であるからこそ、社員のように体裁もない
>バイトの生の声が拾えると思いますから。

匿名だから、自分が出てくる前は中傷が多くて、質問にもあまり
答える人がいなくて、少なくとも質問には全レスするようにして
書き込みを始めたと言う感じです。

匿名だと、有能な人でも愚痴はあるわけで、愚痴ばっかりの最悪な
場になりがちだけど、2ちゃんねるでの良スレは全部、日本人らしい
良心が見え隠れする、たまには中傷もあるけど、暖かいスレッドなので
ここを、そうしたい、そうするんだと確信もってやってたわけ

87 :無線萌絵子:04/04/06 11:30
>>85

>でもこの間(一昨日)、新宿の某大型電気屋でも「無料体験」という言い方をしてたよ。

TPOを考えたら、「体験」で良いと思うな。
申し込み形態は完全に「本申し込みに無料期間付き」に
変化してるわけだが。

88 :無線萌絵子:04/04/06 11:36
>>82

> サラリストばかり打ってる社員にはこういう発想ないのかw

店舗とかキャンペーンとかで、不在を何度も書いておくだけの社員には
参った。
恵まれていると馬鹿にはなる。

社員こそ雑草のようにほっといて、伸びた奴だけ、指導していく
社員で雑草のような力が無い奴、つまり穴あき打ったらとれなくなる
奴、不良率が高くネクシィーズの企業イメージを落とす奴、
貢献利益の低い奴、それなのに自分の弱点を克服しようとしない奴は
だめ。

社員がまず穴あきの最終処理をやるべき。自分が時々やってるけどな。
なんでだ?と時には思う

89 :FROM名無しさan:04/04/06 12:13
215 :名無しさんに接続中… :04/04/01 00:03 ID:T5o20T8B
現状の価格コム ADSLキャッシュバック
●ODN 40M 17000円 (7か月)
http://kakaku.com/bb/pr_odn_adsl40.htm
●OCN ACCA 12000円 (3か月)
http://www.kakaku.com/bb/pr_ocn_acca.htm
●DION 1M、フレッツ 8000円 8M以上 10000円 (5か月) 
http://www.kakaku.com/bb/pr_dion_adsl.htm
●フュージョン 15000円 (3か月)
http://www.kakaku.com/bb/pr_gol_ea_ipp.htm
●POINT 40M 12000円 (4か月)
http://www.kakaku.com/bb/pr_ttcn_ea40.htm
さてこれがどうなるでしょうか?

90 :FROM名無しさan:04/04/06 12:41
あれれ〜、
誰もキャンペーンの主旨説明できないのかな〜?

91 :FROM名無しさan:04/04/06 12:42
つまり馬鹿が何も知らないで売っている、と。

92 :FROM名無しさan:04/04/06 13:32
サポセンの奴らも書き込みしてるが、厳しい意見も営業への注意もあってためになる。
新宿なんかサポセン兼務も居るぞ。
お前の書き込みは最初から荒らし臭さ満載だから、みんな無視してんじゃねえの?
サポセンの敵パラソルの板もアルバイト板にあるけどそこに行けば?
ここは真面目な議論多いから、もし言いたいことがあったら普通に書け。

93 :FROM名無しさan:04/04/06 14:06
>>92
ドンピシャなんだけど。
疑うんならクイズ出してもいいよ。
「体験で使っただけなのに」と主張する客に
キャンペーンの主旨説明して理解してもらうのも仕事の一つだし。
「体験」OR「お試し」で売ることが全てになりつつあるネクにとっては
この指摘、禁句なのかな?
言っとくけどキャンペーンは申し込むものじゃなく
適用されるものだからね。
申し込むのはYBBのサービス。

94 :FROM名無しさan:04/04/06 14:23
7スレまで来ると、サポセン荒らしもみんな慣れてきてるからな。
良い意見はみんな聞いてるから、言いたいことを書けば良いと思う。
サポセンのまともな意見は、ここの奴らはみんな聞く耳持ってる。
最初の登場が荒らしっぽかったから、無視されかけたと言う事ではないかな。
前にもサポセンの奴が粘着して荒らして帰ったことがあるが、
荒らしへの最高の対応策は無視だから、みんな無視し始めた。
そろそろ、普通に話しかけるように書けよ、そうでないとみんなから無視されるだけ。

95 :FROM名無しさan:04/04/06 14:33
自分のこの書き込みを煽りと言うんだが
今回のお話しを解説しよう

1)荒らしが、ヘッヘー、俺はみんなの知らない事を知ってるんだぜ。たとえば、無料期間って何だか知ってるか?

2)違う部署なんだから色々知ってるはずだろと全員沈黙。

3)荒らしは、理解力が無いので、ははーん馬鹿が売ってるんだと自己完結

4)何だ荒らしかと皆思って終了

5)一人で荒らしが暴れる。サポセンの仕事中にも書き込みしてクビ。

このままではまるでバカ

96 :FROM名無しさan:04/04/06 15:33
>>95
荒らすつもりないんだけど。
ってか主旨知らない方がマズクね?
ちょっと考えればわかるのにさ、みんなこういうこと考えないで売ってるんだ?
山ほど稼いで尻拭いは別の人ってね。
最低ですね。
みなさんの尻拭いする方が自給安いってどういうことなん?


97 :FROM名無しさan:04/04/06 15:59
クレーム処理専門の受信と専ら営業の発信なら、
クレーム処理専門でも受信の方がまだマシだよ。


98 :FROM名無しさan:04/04/06 16:07
>>97
そりゃ営業の言い分だろ?
営業が精神的に辛いなら辞めちまえ。
客騙してまで金稼ごうとすんな。


99 :FROM名無しさan:04/04/06 16:18
漏れは以前クレーム処理だけの電話受信やってた経験あるよ。
ちなみに漏れは客を騙すようなことはしないので。


100 :FROM名無しさan:04/04/06 16:43
凄い長文の応酬だなぁ
2chとは思えない雰囲気だ


101 :FROM名無しさan:04/04/06 17:45
>>99
もし受信で客騙す奴いるとしたら、そいつは一体どんだけ心が歪んでるんだか?


102 :FROM名無しさan:04/04/06 18:20
いま全国で上位の支店にいるけど、情報は書く人が多いと思う。
書き込む内容は子ども、中年男性、中年女性、老人男性、老人女性。
ユーザーが不在だったら何時に帰るか、フレッツかどうか。
聞けることは聞いて、残してあるよ。




103 :FROM名無しさan:04/04/06 19:30
漏れも話してる相手や話すべき相手の情報に関しては極力多く書き込むよ。
お婆ちゃんが出たら耳が遠いそうなのでなるべく大きな声でゆっくりと話して下さい、とか
CPで、おばちゃんが出たら用件をきちんと伝えないと本人に取り次いで貰えないです、とか
息子さんがネットは使ってるそうですが、話をしたおばちゃんは何にも分からないようで、
息子さんは平日の20時以降か土日にはご在宅らしいです、とか。
@nifty+フレッツADSL、ネットはご主人と高校生の娘さんが使ってて、
ご主人は日曜、娘さんは平日夕方以降ならご在宅だそうです、とか。
その方が自分が後からかける時に色々と話し易いから。
「忙しい」と言われた時のその理由も怪しいなと思ったのは逐一書き込んでるんだけど、
そうするとその人が何曜日の何時にかけてもいつも「出勤前なので」と言ってるのが分かる。
明らかに居留守の「不在」の場合とかもそう。
小さな子供が出て、後ろで親が「お父さんもお母さんもいませんって」と言わせてるのが
丸聞こえだったりした時にはそういう状況もきちんと書いておく。
次にかける時にどうやってかけるべきか予め分かるから。
その方が効率的だと思う。


104 :FROM名無しさan:04/04/06 21:19
ネクはどのタイミングでお金がソフトバンクからもらえるの?
モデムをつないでネットをした時?
無料キャンペーンが終了しても継続してくれたとき?


105 :FROM名無しさan:04/04/06 22:20
確かネクがソフトバンクからお金貰えるのは
お客さんが無料期間終了後も継続してくれた場合だけだよね?
だから無料体験だけで止められちゃったら意味ないんだよね?


106 :FROM名無しさan:04/04/06 22:51
じゃ、一件あげてその日のうちに「粗利がいくらになっている」って計算は
意味ないじゃん。いまはみんな「無料体験でやめてもかまいませんから、
やってみてくれ」ってことを言っている人多いし、それでやめる人もけっこういるんじゃないの?
無線なんて高いんだし。


107 :FROM名無しさan:04/04/06 23:16
ネク大阪を何とかしろっての。
実名入りの書き込みが散乱してるぞ。


108 :FROM名無しさan:04/04/06 23:54
で、結局キャンペーンの主旨ってなんなんですか?

109 :FROM名無しさan:04/04/06 23:56
>>107
どの支店でも何故か個人攻撃祭り
ストレス溜まってんだろうな

110 :無線萌絵子:04/04/07 05:01
>>96
まぁ、ぼやくなや。
不良率も考えない営業会社の方が珍しいんだから、不良率もバイトに
かかわってくるよ。

山ほど稼いでる奴の中に、ネクシィーズのイメージを落としまくる最悪の
奴が潜んでいる。

自分なんか、指導、クレーム対応、営業全部やってて、山ほど稼いで
ネクシィーズイメージを落としまくる奴の尻ぬぐいだろうが何だろうが
黙々とやってるよ。インセンティブが明らかに少ないから、泣ける。
なんだ、この会社からの扱いは(w

時々、殺意がわくけどな(w

>>105

最初にお金が入るけど、継続しなかったら返すんではなかったかな。
継続しなかったらお金は入らないことは入らないようだ。

ネクシィーズ的には件数も関係するそうだ。まぁ株主説明会の時に
新しい技術ですから、使ってもらわないとわからない商材ですから
と言えば、誰もが納得するよな。
商材が一旦きちんとした契約しなきゃいけず、ずっと使って貰わなきゃな
商材の場合、不良率が高かったら、株主も呆れるだろうけどさ。

111 :無線萌絵子:04/04/07 05:18
いま、すでに社員はキャンセル分引かれた後、開通率も考慮されていて、
自転車操業になりつつある奴も居る。既に赤になってる奴も。

こういう奴が指導をすると、その下のバイトさんもそうなりやすい。

自転車操業になってる奴ら、全員、降格して欲しいわ。
ここに至ってまで、不良率がどんだけ仲間にダメージ与えてるか
気づけなかったのは自分の不覚だろう。

そういう奴って、自分さえ良ければと言う臭いがプンプン。
リストの打ちも荒い。リストに後の人のための事は書いてない。
バイトの指導も適当すぎ。今日一日、目立てれば良いとか考えてる。

まぁこれは異動していって、今では赤字になった奴の事を思い出して
書いたんだがな。件数だけがプライドで、尻ぬぐいをマジで
他人とかにやらせる、異動後、自分がいつまでもこいつの尻ぬぐいをした。

普通の営業会社は、件数じゃないからな、貢献利益を各方面から見て評価する。

112 :FROM名無しさan:04/04/07 08:46
あまり関係ないけど、何で目立とうとするんだろうな
狭い世界で目立ったところで外から見れば「で?」なのにw
他に意義を見出せないのか?

113 :FROM名無しさan:04/04/07 10:41
ここでどんだけ良い件数上げても他所へ行けば三日でクビ。
特に全国ランククラスとかね。結局それだけの数の客を騙しただけでしょ?


114 :FROM名無しさan:04/04/07 14:48
押し売りしてたら、誰だって、件数あげられるよな。
押し売りしないから、件数あがった日は、うれしい。
自分も客もよろこぶからな。でも、社員もバイトは押し売りするやつ多いね。
無線の支店に行きたいよ。無線を使いこなせる支店長さんは偉い。
うちの支店長は押し売り奨励でしょ。あれは。

115 :FROM名無しさan:04/04/07 22:42
>>113
確かに
ここに他所行っても通用する人間は少ないと思う
最近、本当に光通信の様になるんじゃないかという気がしてきた

116 :FROM名無しさan:04/04/08 00:07
モデム勝手に送って破滅すれば?って感じだな。色々な支店があるらしいが

117 :FROM名無しさan:04/04/08 13:25
確かに繋がった家全てを45M無線のオーダーにしてる香具師のトークは明らかに怪しいが、
そして全国トップクラスの件数挙げてる香具師にそういうのが多いのも間違いなく確かだが、
だからと言って、件数挙げる香具師がみんなそういう獲り方をしていると
決め付けるような言い方は止めてくれ。
一日当たりの件数はそこそこでも毎日着実に堅いオーダー出してる香具師だって
中にはいるんだから。


118 :FROM名無しさan:04/04/08 13:28
色々吐き出したい事はあるが守秘義務に触れそうなんで止めとく
やってらんねぇ・・・企業ってこんなもんか・・・

119 :FROM名無しさan:04/04/08 13:51
無茶な獲り方する香具師は別にこの会社の未来や自分の営業力の向上なんて考えていない。
後からクレームが来てこの会社の評価が落ちることなんて気にしていないし、
ここで働いて結果を出すことが自分のスキルアップになるなんてこれっぽっちも思ってない。
香具師等は単に高額のインセンティブを稼ぎたいだけ。
香具師等が今ここで働くのも単に他より時給がいいから。
金が全てなんだよ。
今、この時に最も金が稼げること、香具師等にとってはそれが一番なんだよ。
香具師等にそういう獲り方が会社や自分の益にならないことをいくら説いても無駄。
香具師等にとってはこの会社もこの仕事も一時の金稼ぎの手段でしかないんだよ。


120 :無線萌絵子:04/04/08 14:03
>>117
支店の色はかなり違うみたいだよ。だからじゃないかな?
いくつかの支店からバイトとか社員とか里帰りで来て
自分たちの支店が管理課が厳しく、非常にくそまじめな営業を
していることを知った。他の支店から来た子のオーダーが管理課を全然
通過しない。自分の支店では、ほとんどがまとも。しかも生産性高い。
他の支店ではほとんどが、強引なんだろうな。生産性高くても
これでは、この社の未来はないなと思ったことがある。

>>119
一人、そんなん、居るわ。お金お金お金、だな。
スキル上げとけば、どっかから引きが来るのにね。
バイトながら、FCネクシィーズとして研修に来た人から
引っ張られたよ、講師として。何かと多忙だから行ってないけど。

121 :無線萌絵子:04/04/08 14:05
>>119
人間の心を持っている奴らは、ここでも、支店内でも話せばわかる。

でも、インセンティブだけ狙ってる、守銭奴にはどうしたらいいの
かね?

やはり、社で、不良率、クレーム率などを加味した、インセンティブ制
にしないと、自分みたいな立場、他の支店はSVという人たちとか
とにかく現場がどうしたら良いかわからんよな。
本能のままに動く、お金目当ての動物の制御はやはりお金による誘導
しかないんだろうな。

122 :FROM名無しさan:04/04/08 14:40
もえこの支店は小規模らしいから色々動きやすいんだろうな
>本能のままに動く、お金目当ての動物の制御はやはりお金による誘導
>しかないんだろうな。
クレームやキャンセル率の高い奴は同じ粗利でもインセンティブ率減らすとか
SVでも金の亡者みたいな人いるからな…肩書きじゃ何とも言えん

123 :無線萌絵子:04/04/08 14:46
昨日は、数コネで数件なわけだが、

一件は、ネクシィーズのキャンペーンメンバーの無茶な打ち方を
何度もされたお宅に黒船でかけたら、たまたま、ゆっくり話が
出来て、取りなせて、受注できたと。こういう人には開通アウト
特別丁寧にやるわけなんよね。ここでこの人、ネクに悪印象もったら
もう終わりだ。この人には二度と物が買っていただけない。
万全の体制で挑むわけなんだけどな。

なして、他の支店は、ここまでキャンペーンメンバーが心ない
ひどいことを人にやってるのに改善できないかなあ。

一番の敵は、他の支店の、キャンペーンメンバーだと最近、確信しとるよ。
掲示板に実名さらされてる奴らが少しずつ出てきたけど、守銭奴は
向上心がないから、もう切ってほしい。決算済んだしさ。

124 :無線萌絵子:04/04/08 14:50
>>122

小規模だから、動きやすいっす。
でも、支店長が守銭奴だったり、出世の亡者だったら、
自分はもうクビでしょう(w

今日の一件より明日に二件。な雰囲気ですからね。
そして実際に、明日向上して二件取ってくると。取らせるし、
本人も燃えて取ってくると。

SVでも金の亡者ですか(w
1)役職手当は出す
2)クレーム率/キャンセル率の高さによってはインセンティブを
限りなくゼロにする。

こうすりゃ、会社のイメージも落ちず、不公平感は無くなるでしょうな。

125 :無線萌絵子:04/04/08 15:03
計算コストがかかりすぎると問題ではあるので、

1)単月の開通率80%なら2倍、70%なら1.5倍
60%なら1倍、50%なら0.5倍、40%ならゼロなどの
可変インセンティブ

2)理由はコミュニケーションツールだけに、毎回、ネクと
ヤフーの悪口を言われるから。二度とこの人の家に物が売れなくなる
ほどのダメージ与えてるバカも居る。

3)守銭奴は、仲間が傷つくとか言っても理解できないから

4)開通率によるパーセントは案であるが、これまでの
全体インセンティブの9割にする。全体への配分は減らし、
その分、計算コストに回す。

5)SVには役職者手当、時給100円アップとか出しとく。
不公平感の緩和

6)まともなオーダーを上げる人にインセンティブを
強引なオーダーを上げていても、お金がインセンティブな人間に
開通率を上げてもらうのが狙い。


126 :FROM名無しさan:04/04/08 15:05
もえちゃんちょっと相談が
アド晒してるってことはメールOKかい?

127 :無線萌絵子:04/04/08 15:07
みんな結構メールしてくるよ?
実名入りとかもある(w
ウイルスとかも来ます(w

大体、返信してます。

128 :FROM名無しさan:04/04/08 15:54
俺の所の支店はは件数顧客満足度も件数もイマイチ。
理由は研修不足だと思う。例えば不在の家には連日連絡しないとか、目先の
件数に焦ってしまって光収容で実際に使えるかどうか詳しく説明していない
とか、何処か抜けている。研修も全ての人が受けきれていない様なのでご案
内も出てくる。まあ支店長が目先の件数で煽っているせいもあるだろうけど。

あとアフターの人数・知識が足りない。
正直社員が打ったキャンペーンの内容なんて知りません。社員なんだから自
分の顧客のサポートぐらいしてください。適当に案内してアフターに回すな。
人数ももう少し増やしてくれたら開通率も上がりやすいと思うので、副社長
何とかしてださい。

129 :FROM名無しさan:04/04/08 16:03
最近気付いたこと。
キャンペーンでダメだったお宅は普通に黒船営業すると意外に獲れる。
それで思ったこと。
キャンペーンを利用してるからこそダメになるお宅もあるのではないか?
最近はキャンペーンを利用した悪徳商法も多いらしいから、
そういうのと一緒にされて怪しまれてダメになるというのもあるのではないか?
というのも昔キャンペーンで自分が落としたお客さんに
何事もなかったかのように普通に黒船営業したら案外獲れたりするんだよね。


130 :FROM名無しさan:04/04/08 17:52
新宿支店スレで同じこと書いてなかったか?

131 :FROM名無しさan:04/04/08 19:23
ネクの開通率って60%だっけ?
YBBのサービスって本来はもっと高くなるこれだけって
明らかに詐欺取りの連中が足引っ張ってるよな?
他の代理店だともっと低いとか言われてるけど
それはネク以上に問題がある代理店ばかりなわけだし。
他との代理店との比較だと確かに高いが、
いったんネクから離れて物見れるようになるとこの数字、
恥だよ。
俺は辞めるまで開通率90%でした。

132 :FROM名無しさan:04/04/08 20:41
ところで、シャハンなんですが、他社DSL乗り換えって1万のキャッシュばっくあるんですか?
あるとか、ないとか。
本当にどっちなんですか?
こないだ、キャッシュバックはありません。に×ついて、あります。
ってかいてあったんだけど。。。。
どっち?副社長おれ、友達に1万キャッシュバックあるっていっちゃったよ?

133 :FROM名無しさan:04/04/08 20:57
1あとさー。はっきり言って2キロ以内なら26メガの方がいいよ
絶対。
おれ今回のしゃはんでわかったよ。色々友達見て。
12でたのんで白モデムくることなんてめったにない。
しかも12と26じゃ、ぜんぜん体感速度と違う。
ヤフー検索の右にでる、動画の重たい広告が出るスピードっていうか。
ていうか、むりやり26とるってわけでないよ。
こっち「いちお、12メガ3538円
26メガ3828円45メガ3938円がございますが、どちらがよろしいですか?」
客「なにがいいかしら?」
こっち「えーとですね、12メガは黒いふるいタイプのモデムになります。
26メガからからは白くてかっこいいかんじのモデムにります、、お客さんのおしゃれな
お部屋にぴったりな感じですよ。しかもお客さまの局舎距離なら26でも結構スピードでます」
客「12と26っていくら違うんだっけ?」
こっち「はい、300円です」
客「あー300円か・・じゃあ、26で」
とだいたいなりますね・・。無理しなくても。
でも2キロ以上なら、12を普通にすすめますが、2キロ以内なら、絶対26の方がいいと思う。
12で取った友達は、俺の横に住んでるやつなんだけど・・
遅いんだよね。
なんっか!本当に12は、何度も試験を繰り返したすばらしいモデムなの?
26も同じように試験繰り返したんじゃないの??



134 :FROM名無しさan:04/04/08 21:10
>>132
それは無いと思ったが
基本料金4ヶ月無料+有線・無線それぞれに応じて4ヶ月目・7ヶ月目の料金支払い時に
キャッシュバックじゃなかったかな
社員に確認してみ

しかし皆こんな日本語でトークしてるんじゃないよな・・・

135 :無線萌絵子:04/04/08 22:06
>>131
最近、ネクの以前の担当が悪かったから、もうYahoo!と縁切る、とか
言われる客が少しずつ出てきたんで、参ってる。こういう報告はまず
社員から上がるまいて。

>>132
社販にさらに1万はないぞ。

>>133
26Mは最初、テストせずに出荷した。8と12は、どこの社も
フィールドデータ、テストを大量にして出した上、何度もモデムが
バージョンアップしている。
その12メガの人もYahoo!ADSL忍者使ったら速度上がると思うぞ
http://bb.softbankbb.co.jp/support/ytune/

それから、2キロだったら絶対、26メガ?あり得ない。
それは完全にお客のニーズに合わせろってばよ。
ここでバイトしてるような奴で、若い奴には26メガの方が良いだろよ。

でも、世帯持ちのオジサンオバサン、今時、百円、二百円の節約で
暮らしてるんだぞ。12と26メガで違ったところで、毎日、そう言う人が
ダウンロード映画とか毎日毎日やるのかな?やらないだろ?
そう言う人が多いから、まずは12メガ無線を取れるようになれ、
そうしたら、ここで生き残れるからな、と言う話だよ。

136 :無線萌絵子:04/04/08 22:10
>>133
滅多にないと言うのも、君らの所は在庫処分だったんじゃないかな。
同じモデムの方がコストダウン化できるんだから、
今は26メガもテストが済んで、バージョンが替わっている。
26メガの最初のお客は、いわゆるどの社も実験台で、どの社のモデムも
結構、交換になってるよ。全体で見れば、12の所にも26メガが行っている。

んで、不具合が多いのが今、どの社のも45メガになってるんだな。
45メガ、モデム交換多いよ、どの社も。ACCAなんか最初から不具合有り増すぜ。
ファーム、どんどんアップしてください、なんて手紙が来てました。

137 :無線萌絵子:04/04/08 22:15
>>128
光収容の話で、RTとπ化を、お客さんに専門用語を並べ立てるのではなく
わかりやすく説明して、もしπ化されてなかったら、何度も申請出してあげて
残メタルをお客さんと一緒に掴むまでの説明が出来てないなら、研修不足過ぎる。

なお、アフターは、例えば、東京の資料がこちらにも回ってきたことがあるが、
どこもどうやら、資料作りは、バイトさんがやってるようだ。
つーか、社員の努力が少な過ぎだ。自分は、ネクに入って、MacintoshもLinuxも覚えた。

光収容の研修と、Macintoshの研修、誰かが、入れた方が良いが、
誰も居なければ、ここで、自分がやる。アフター課全員、ここ見てもらって
ここでどんどん質問させてくれよな。時間が無いし。

138 :無線萌絵子:04/04/08 22:23
>>126
タイミング良く、ワールドメイトの勧誘が来てて、笑ったよ。
http://www.worldmate.or.jp/
メールは大体一日一回、長くても3日に1回は確認してるので、
匿名相談でも何でも良かったらどうぞです。自分が力に成れるなら、なりますよ。

139 :FROM名無しさan:04/04/08 23:00
http://pc4.2ch.net/test/read.cgi/isp/1080153425/l50
悪化もヤッフも大変だ

140 :FROM名無しさan:04/04/08 23:00
そんなに件数あがってないかね?
うちの支店は公式サイトより早く新開局情報が回ってくるので
うちの課や、周りの課も合わせて新開局しかやってないよ
ほかの支店や代理店より早く打てるので1日3-4件は堅い
ま、横取りの危険はあるけどね

141 :FROM名無しさan:04/04/08 23:08
>>140
新開局情報が早く回ってくるとか、それって、企業秘密だろ!!
もう書くなよー。

142 :FROM名無しさan:04/04/08 23:41
無線さん、自分の所にも3日でも1週間でもいいから来てくれー
副社長さん、無線さんを支店回りさせてくれー

143 :FROM名無しさan:04/04/09 00:27
無理だって。

144 :FROM名無しさan:04/04/09 08:33
基本料金4ヶ月無料+有線・無線それぞれに応じて4ヶ月目・7ヶ月目の料金支払い時に
キャッシュバックじゃなかったかな

どういういみ?
おい、副社長、はっきり言ってくれ

145 :FROM名無しさan:04/04/09 12:38
漏れは副社長じゃないが
基本料金4ヶ月無料はそのままの意味。わかるよな?
これは変更になったかも知れないが4ヶ月目、つまりある程度の期間使い続けていることが確認できた時点で1回目のキャッシュバック
さらに3ヶ月後も使い続けていることが確認できた時点で2回目のキャッシュバック
詳しいCB料金忘れたが有線なら合計2万、無線なら2万7千程度だったか
無料期間が以前は2ヶ月だったが4ヶ月に延びたのでCB時期も変わった可能性がある
3月の決算で慌ててバイトの社販も利用して件数稼ぐ為の変更だったと思われるので4月になった現在はどうか知らん

146 :FROM名無しさan:04/04/09 15:49
今回の社販は無料期間4ヶ月+5月の給料日に無線なら3万円、有線なら
1万5千円じゃなかったけ?これが3月中に加入した場合。

4月からは知らない。

147 :FROM名無しさan:04/04/09 17:15
え?無線は3
有線は2じゃない?



148 :FROM名無しさan:04/04/09 17:21
そうじゃなくって。お客さんに他社DSLのりかえご満足キャンペーン「無料期間終わって4ヶ月目に
他社DSL利用してて乗り換えてくれた場合、1万円のCB」が適用されるのか?
されないのか聞いてるの。
自分に帰ってくる分はどうでもいいの。


149 :FROM名無しさan:04/04/09 18:01
ならそう書けよ
>>132
>>134ときて>>144のようなツッコミしたら社販の件についてだと思うだろうが

150 :FROM名無しさan:04/04/09 18:17
だからシャハンでも
↓これ
お客さんに他社DSLのりかえご満足キャンペーン「無料期間終わって4ヶ月目に
他社DSL利用してて乗り換えてくれた場合、1万円のCB」が適用されるのか?
ってことさ

151 :FROM名無しさan:04/04/09 20:07
>>132 教えてもらうんだから、もう少し分かりやすく、かつ丁重な姿勢の方がよいかと思いますよ! いくら2ちゃんとはいえ、ここの人等はかなり親切に教えてくれるのだしね。

152 :FROM名無しさan:04/04/09 23:25
決めた。辞める。

153 :FROM名無しさan:04/04/09 23:54
質問です。SVと喧嘩して、いきなりSVに首にされたんですが、
明日からの給料が出なくなって生活が困ってしまいました。
よく知らないけどこーゆう時って、次のバイトが決まるまでの間、
給料もらえるとかいう法律とかってありましたよね。派遣のバイトでももらえるのかなぁ。
社員だけ?教えて下さい。あー憂欝

154 :無線萌絵子:04/04/10 00:17
>>150
無いはずよ。有るって聞いてない。コードも無かったはず。

>>153
そういう違法なことをするのはネクサスであって、ネクシィーズでは
無いと思う。ネクサスとネクシィーズは完全に違う会社。
ネクシィーズではSVはバイト。バイトのSVが解雇権を発動する事は
あり得ない。ネクシィーズであれば、そいつの言葉に何の効力も無い。

ネクサスはSVが社員なので違法行為。ネクサスから1ヶ月分の給料補償。
さらに、その社員が解雇権を持たない者であったら、精神的慰謝料など
まぁ、労働基準局に駆け込めば、手打ち。本格的な監査が入ると大ダメージだからな。
違法解雇であれば、各地の労働基準局に駆け込むべし。ネットで検索してみ?

155 :FROM名無しさan:04/04/10 01:07
副社長どっち?ある?ない?

156 :FROM名無しさan:04/04/10 02:21
なんで、そんな事をネットで聞いてるんだ、こいつは。
しかも、えらそうすぎ

157 :FROM名無しさan:04/04/10 05:16
http://www.roudoukyoku.go.jp/seido/kijunhou/k-aramasi.htm#06
こんなのあったぞ。ネクシーズでも1ヶ月前の予告しなきゃいけないようだ。
試用期間の場合だけ14日。ネクシーズでクビにやった奴って1ヶ月前に予告されていたっけ?

東京労働局
http://www.roudoukyoku.go.jp/

158 :FROM名無しさan:04/04/10 05:16

6 解雇の予告
法第20条、第21条

 労働者を解雇しようとする場合は、少なくとも30日前に予告するか、30日分以上の平均賃金を支払わなければなりません。

159 :FROM名無しさan:04/04/10 07:46
>>153
ひどいな…というかありえんし
うちのお局SVは直接はそういうのはやらないがじわじわ追い詰めて辞めさせるタイプ
その人のせいで辞めた人は10人以上とか
社員に相談して本当にクビかどうか確認したほうがいいよ
>>154の通りならそのSVはあなたをクビにはできないはずだし

160 :FROM名無しさan:04/04/10 08:51
ヤフーの解約手続きって実は、時間かかるんだね。
手続きしてから6日後って・・・。気をつけてもらおう。

161 :無線萌絵子:04/04/10 13:00
>>160
開通アウトは2ヶ月の間に2回かけた方がいい。
そこまでやっとくと、一人くらいはお友達紹介してくれるしな。
仕方なく止める人もクレームにならないし。

料金とかサポートとか全部答えられなくていい。
ネクシィーズ社員は全員持ってる、各種問い合わせ先を
教えてあげるだけでいい。社員から各種問い合わせ先一覧を
これは企業秘密でも何でもないのでもらっておいて。

それと、ADSL忍者Yahoo!BB会員限定版でADSL増速させてあげれ。

162 :無線萌絵子:04/04/10 13:06
これ使うと、実際速度がかなりあがるよん。(ウインドウズのみ)

Yahoo!BBのADSL忍者
http://bb.softbankbb.co.jp/support/ytune/

マックはRmacというソフトがあって・・・。ちょっとページ失念
探しとく

163 :FROM名無しさan:04/04/10 17:56
>>160
それは知っとかないといかんだろう
無料期間ギリギリで解約しようとして手続きが終わったのは翌月でした、だと料金発生するし

164 :FROM名無しさan:04/04/10 21:39
うちの支店、係長の課は係長のお気に入りだけで構成されてて、
リストの面ではかなり優遇されてる。
しかもある程度獲れなくても係長によってその場所が保証されてる。
ただし、係長に見離されると、リストも最悪なのしか貰えなくなり、
獲れなくさせて他の課へ追いやられる。
見てられない。


165 :FROM名無しさan:04/04/10 22:06
獲れる香具師、お気に入りの香具師等、確保したい香具師と
獲れない香具師、気に食わない香具師等、辞めさせたい香具師は
予め課をきちっと分けられてるよね。
恵まれたリストで、ある程度の件数も獲ってて
毎日それなりに楽しくやってるお気に入りの香具師等には
どうしようもないリストで、滅多なことでは獲れず
毎日退屈で辞めるか辞めさせられるのを待つだけの香具師等の姿を
絶対に見せない。
お気に入りの香具師等はおそらく知らないだろう。
自分達の課の外はどんな悲惨な状態かを。


166 :FROM名無しさan:04/04/10 22:56


無線よ、生産性の出し方教えて!

167 :166:04/04/10 22:56
無線さん、教えてください!
アナログライトでヤフーのADSLを利用するのと、DIONのように専用線
で利用するのとでは、料金面、品質など総合的に比べた時、オススメ
の会社はどこになるのでしょう?
回線をひく選択肢はないものとしてお願いします!!

168 :FROM名無しさan:04/04/10 22:57
それは社員に聞けよ・・・

169 :166:04/04/10 22:58
ごめんなさい、167でした。。。

170 :FROM名無しさan:04/04/10 22:59


 こ の バ イ ト っ て フ リ ー タ ー が 多 そ う だ ね (藁



171 :FROM名無しさan:04/04/10 23:09
うん、そうだよ。で?

172 :無線萌絵子:04/04/10 23:25
>>166
一日居て、無線なら2、YBBなら1.5、BBフォンなら1じゃなかったかな。
で、半日だと無線なら4、YBBなら3、BBフォンなら2と換算だったと思う。

>>167
OCN+ACCAのタイプ2、自分は他社研究のため、DION+ACCAにしてる。
品質はYahoo!とACCAが一番良い。OCNもACCAもNTTコミュ。

と言うわけで、受注できないのは、OCN+ACCA、
DION+ACCAで携帯AUさらにマイラインもKDDIとなる。
BBフォンの無料通話の恩恵が受けられない人の場合、これらの人を受注すると
後で恨まれる要因になるので、丁寧なヒアリングの後受注。

と言うことで、アナログライトYahoo!BBはBBフォンの恩恵が受けられる時
http://www.ocn.ne.jp/adsl/acca/
BBフォンの恩恵がなかったら、OCN+ACCAタイプ2と言うことで。

173 :無線萌絵子:04/04/10 23:31
開通アウト部隊のバイトの皆さんへ

http://www.planex.co.jp/product/usb/ue200tx.shtml
今日、エスピーネクシィーズからの送付品として、プラネックスの
UE200TXが届いてました。お客さんが自分の事を信頼してくれていたので
すぐに電話が当方にかかり、開通アウトを始めました。
エスピーネクシィーズに支店長から問い合わせを上げて貰ったところ、
エスピーネクシィーズは今日は全員休み。もしかしたら、全部またはいくつかが
UE200TXになってるかも知れません。
支店長と一緒に、「もっと現場に情報を速く回せよ」とブチ切れですよ(w

開通アウトの時にこのUE200TXだと、ドライバソフトがフロッピーディスクなので
フロッピーディスクの無い、ノートブック増えてますけど、そうなるとクレーム対応に
成りかねません。それから、バッファローものと違って、ドライバ入れて
USB接続の手順ではなく、USB刺してからフロッピーからドライバソフトのインストールに
成る場合もあるので、マニュアルダウンロードして、印刷しておいて見ておいた方が
良いかもしれません。

174 :無線萌絵子:04/04/10 23:38
ネクシィーズ特典 USB有線LANポート LUA2-TX
http://buffalo.melcoinc.co.jp/products/catalog/item/l/lua2-tx/index.html

なお、昨日対応したお客様は、この白いバッファロー物でした。
今日の対応したお客様の一人に、一人だけ、黒いプラネックス物の方が
おられたと言うことです。

175 :FROM名無しさan:04/04/10 23:41
>>173
俺の所のアフターでも連絡あったよ。
どうもこれからは全部そうなるみたい。
それにしても今更フロッピーとは・・・。正直困るよね。
絶対クレーム増える。ああ、嫌だ嫌だ。

176 :無線萌絵子:04/04/10 23:46
>>175
安心したよ(w
連絡あったか。自分らの支店は地方だからなあ。

明日が日曜なので、支店長が出社しないんで、
自分と、もう一人の社員で、
技術面は明日は支店を回してくから、
マジにもなる罠。

しかし、今更フロッピーとはねえ。
USBハブとUSBフロッピードライブ
も同時に送るとか(w

177 :FROM名無しさan:04/04/11 00:38
>>170
そうだな。。朝9:30から夜9:00までフルで入ってインセンティブとか
いれて70万/月とか稼いでる奴いるし。。


178 :無線萌絵子:04/04/11 01:44
現場の危機感

OCN+ACCAは訪問営業をNTT特約店にさせている。
ご存じのようにOCN+ACCAはNTTコミュニケーションズ。
当然、開通率は100%、ネクシィーズが60%でYahoo!では一番?
実は「だから何?」と言うレベルの低い自慢なんだ。
つまり、OCN+ACCAさんでは、頑張ってくれたけど、駄目だった、
光かケーブルにするね、と言う人しか解約しない。
ネクシィーズオーダーの40%がネクシィーズやYahoo!に反感を持つ。
これらのNTT特約店に対抗していくにはどうしたらいいか。

NTT特約店と違う色を見せながら、対抗していくには、
「女子大生ベンチャー社長が会社を作った、かけつけ女子大生
(時々女子社員・女子フリーター)サポート」だ(w
これしかない(w

まぁ女性の身の危険もあるので、奥さん一人が待ってる場合だけに
限るわけだが。男の人が一人でまってる場合、男性社員かバイトね。

一番ヤバイオーダーはもちろん自分が出張サポート(w
データのバックアップ、移転、パソコンの簡単な修理、
ソフトのインストール、簡単な事なら、格安で何でもやってあげる
ベンチャー企業だ。

女子大生社長、女子ベンチャー社長が「奥さん一人での家庭で
待っている、そんな時に、やっぱり男の人がサポートに来ると
なんだか不安なんです。そんなニーズに応えて、会社を作りました」
こう発言させれば、ニュースバリューもある。


179 :無線萌絵子:04/04/11 01:46
現場の危機感 その2

何なら、小宮山社長って、ところで、どうだろう。
少なくとも、自分の支店では、自分が教育に付く限り、
よほどやる気のないやつ以外はどんな奴でもネットに興味を持たせ
少々のパソコン修理くらいなら、こなせるようにすることが可能だ。

自分の支店でテストマーケティングやってみて、うまくいったら
東京23区などのネクシィーズ支店のある都市部全域でやってみる、
その後はFCネクシィーズにノウハウを販売する。

この手で、NTT特約店に対抗するのは、どうだろうな。
シニア世代がパソコンを始めている、結構、潜在ニーズはある。
プリントの仕方、デジカメの保存すら、わからん人がいっぱい
居るんだよ。そこでNTT特約店なら、お金も取るけど、
すぐに来てくれるからね・・・。

上層部やソフトバンクは、質の悪い赤シャツパラソル
(もちろん質の良い人は除くよ)悪いパラソルをどう考えているのか。
ネクシィーズ上層部自体は、何をどうしたいのか、
今、現場一線から働くものの目には、形あるものが
今ひとつ、見えてこない・・・。

180 :無線萌絵子:04/04/11 02:10
現場の危機感 その3

そろそろ社長のラジオ出演のオンデマンド放送が始まるのでは
http://www.bs-com.com/miraikigyo/index.html

さて、この後、ベンチャー企業の哀れな末路をたどるのか、
それとも昇竜の勢いで、誰も後ろ指させない超一流企業の道を
ネクシィーズがたどるのか、未来は見えない。

しかし、現場で黒船・店舗・局舎・webキャンペーン・GIJ・INS
すべてを営業しながら、技術支援、クレーム対応を行う一バイト
ただし、エスカをかけた時同様の問題切り分けを即時行える
謎のネクシィーズバイトだけども、そういう自分から見えるのは
ネクシィーズの現在の真の敵は「強引な押し売りをする
ネクシィーズキャンペーン部隊」に見えて仕方がない。

今日も、何件か、もうネクシィーズからの電話は要らないと
黒船リストからですら、お客様に言われ、バイトさんの
バックアップをした。金の亡者は最悪だ。

181 :無線萌絵子:04/04/11 02:13
現場の危機感 その4

先日の情報窃盗恐喝によりYahoo!のイメージは落ちた。
自分の所に送られるメール告発は、かなり深刻なものが多い。
一人一人に丁寧な返事を書いているが、すべての支店でどうやら
同じ病を抱えている。

勘違いするな!狭い世界で井の中の蛙になるんじゃない!
バイトさんだって色々なはき出せない辛い思いを抱えている。
社員だけが辛い思いをしてるなんて、そんなわけがないんだ。
開通率60%を高いと思うな!ほかが低すぎるだけだ!
OCN+ACCAがNTT特約店に行わせている訪問営業では開通率100%だ!

40%の差はなんだ、他のクソ代理店との競争は忘れよう。
ACCAとYahoo!がADSLでは最高品質なんだ、しかも安い。
目標とすべきはACCAの優良代理店だろう?

情報窃盗・恐喝があり、企業イメージが落ちた今、忘れっぽい日本人が
忘れきるまでの時期、
今は耐える時期で、その時に、開通率60%だなんて、自分の基準では
あり得ない。ほかのバイトさん社員さんの真摯な意見をキボンヌ(w

182 :FROM名無しさan:04/04/11 07:36
訪問営業と電話営業の違い、というのは原因にならないのか?

管理課やってっけど課全体の方針は『できる限りキャンセルにしないこと』だし
営業が頑張って獲ってきたんだから全部通すぐらいの気持ちでやれ、と
間違っては無いと思うけど。営業を100%信用できるならそういう考えでやる
距離や伝送無視しまくったオーダーや説明してないBBセキュリティにチェック入れたフォーマット
これを何も考えず管理課通していいのかどうか毎回悩む
無線さんの支店なら落ちるんだろうが、うちは基本的に上の言うことが正しいし
とりあえず繋いではもらえるかも知れんけど使い続けてもらえるかは…

183 :FROM名無しさan:04/04/11 08:11
口座引き落としでたかだか1000円かそこら安くなるだけのものに、
一週間前後モチベーションを持たせるのはキツイ。


動画が見れます、快適にインターネットができます、なんて売り込みながら、ネクシィーズが発送している
ネット関係の書類は貧弱なもの。


けっきょくは使い方はお客様次第、動画も自分で探せ。
ブロ番ガイドyahoo動画もあるが、あんなに魅力のそそられないサイト作り、内容の紹介で
誰が見たくなるだろうか。
ちょっとのぞいてみて、「ごちゃごちゃしているからみるのやめた」となるだろう。


よくこんなんで60%の開通率があるもんだ。
でも、継続はしないだろうな、と思わされる。継続の責任はyahooのほうにある、と思っていたけど、
直接ネクがお客様と話して案内しているんだし、継続手数料だってもらえているんだから、もうちょっと自分たちのお客様に
目を向けて「どうしたら、お客様と末永くつきあえるか」を考える必要があるんじゃないですか、



ってなことを前に支店長に話をした。スルーされたかもしれん。

184 :166:04/04/11 08:40
ありがとうございました!!やっぱり無線さんに聞いて良かった☆

185 :FROM名無しさan:04/04/11 11:24
Yahoo! 会員数 400万 Yahoo!やネクが嫌いになった人 少なく見積もって 200万
アッカ 会員数 100万 アッカやNTTが嫌いになった人 多くて 10万

確かにこう考えると、今の開通率こわすぎ。Yahoo!がある日突然崩壊する日が来そうだ。

186 :FROM名無しさan:04/04/11 16:33
どういう見積もりだよ(笑)。みかかアンチはかなりいるぞ。

187 :FROM名無しさan:04/04/11 19:14
BBせきゅりちーは申し込み時にチェック入れても入れなくても
かわんない。結局ネット上でダウンロードするから。申し込んでも
申し込まなくても関係ない。
もし申し込んでなければbbセクについての説明書みたいなのが
ついてこないだけ。
申し込んだら説明書が着いてくるからそれにながらダウンロードするだけ。
あんまり気にせず。みんな申し込みに丸つけとけばいい。
もしくわ、トークでつけときますね。よければネット上でダウンロードしてください
みたいなかんじでよい。

188 :FROM名無しさan:04/04/11 19:17
OCN+ACCAがNTT特約店に行わせている訪問営業では開通率100%だ!
ってどういう意味ですか?
OCNはNTT特約店じゃないですけどね?
どこかはいいませんが(そういう決まりになってるんで)


189 :FROM名無しさan:04/04/11 19:29


フリーターだけど、なんか質問ある?

ちなみに東京です。

190 :FROM名無しさan:04/04/11 20:58
>>187
そう教育されてるわけ?
>>188
そのくらい読み取れ
>>189
いつまで続ける?マジで

191 :189:04/04/11 21:44
>>190
俺はマジレスする、だからみんなもマジレスしてくれ!
俺は夢が大成するまで、ネクシィーズにいる。俺の夢それは、近藤社長みたいに大会社の社長になってバリバリ働くこと

みんなの夢は何?

192 :釣りか?:04/04/11 22:15
答える前に突っ込ませてもらうがどんな会社の社長になりたいんだ?
大会社の社長になる為に今何をしてるんだ?
具体的に答えてみてくれ

193 :FROM名無しさan:04/04/11 22:26
無線さんの言ってることは時々思ってた。
他社の苦情は少ないと思う。Yahoo!の苦情多すぎ。

ISDNからADSLにする営業でクレームはNTT代理店では出ないもんな。
危険な場合、絶対に強引な押し売りしないだろう。
バイトトップだった人はISDNで押し売りしてて、苦情が多いって聞いた事がある。
お金はいっぱいもらってるらしいんだけど、最悪って思った事もある。
ISDNの苦情は失敗すると泣けるくらい酷い物になるからなー。

194 :FROM名無しさan:04/04/11 22:45
無線さん、お金がもらえたら、会社なんてどうだって良いじゃないですか。
お金が欲しくて、みんなこのバイトをしてるんですからね。
会社がお金をくれるんだから、お金がもらえなくなるような事をあまり主張されないでください。
無線さん、はっきり言って、どうでもいいです、あなた。

195 :189:04/04/11 22:57
>>192
みんなが幸せになるビジネスがしたい。
それは、福祉だ。これからは福祉が必要になる。
俺はこれをビジネスにする。
具体的にはたくさん本を読んで、どう展開をしていったらいいか考えてるよ。

僕は千手観音、全てを救って見せるから。キミもカレもカノジョも全てあますことなく、救ってみせる。


196 :FROM名無しさan:04/04/11 23:07
全然具体的じゃないぞw
まあやりたいことがあるなら頑張ればいいよ
福祉でも宗教でも

197 :FROM名無しさan:04/04/11 23:11
良い商品を一生懸命作って、適正な対価で売れば、必要な人は全員幸せになります。

福祉は対人対応能力が必要になりますが、頭でっかちな本が好きな人では
無理じゃないかな。

ビジネスにするよりは、大富豪になって、全員無料でその福祉を寄付しないと駄目でしょうに。
お金が払えない人はその福祉とやらが受けられず、不幸です、お金がぎりぎり払える人は
誰かが無料でその福祉を受けていたら不幸です。

スレッド違うと思うし、なんかガキ臭い、どうでもいい、夢物語を聞かされそうな悪寒。

198 :FROM名無しさan:04/04/11 23:16
就職の相談をしていた前スレの1000ゲター

顧客満足度から、みんなを幸せにしたいと思いつく

本を少し読んで、福祉だと思いつく

老人福祉を少しやってみる

自分の勝手な思いこみの幸せを他人に押しつける

老人虐待で告訴、人生あぼーん、ウマー

馬鹿か、こいつは。本当に院生なのか?

199 :FROM名無しさan:04/04/11 23:21
無線さん、本当のライバルは他社Yahoo!代理店ではなく、顧客満足度の高い
クレームの少ないアッカやフレッツの代理店と言うことですよね。
回線についての知識があるから、開通率もきっと60%なんて事はないって話ですよね。
目が覚めました。このままじゃある日突然、Yahoo!が負けていたって事になりますよね。
地域の実力者がどこか他社のアイピー電話を使い始めたら、無料通話が出来るからと言うことで
全員そっちに行ってしまいますもんね。
テレマの限界はあるかもしれないですけど、
本当、開通率アップと顧客満足度アップのためにがんばります!

200 :FROM名無しさan:04/04/11 23:22
俺もこいつ前スレの140だと思ったw 分かりやすすぎw 誰かが書いてたけど、要するにただのガキなんだよ。

201 :189:04/04/11 23:38
フリーターっつってんだろ。
フリーターなめんなよ。

202 :189:04/04/11 23:46
でも頑張ろうね。頑張って、ヤフーとかBb電話とか売ろうね。

203 :FROM名無しさan:04/04/11 23:54
こいつ病んでるなぁ

204 :FROM名無しさan:04/04/12 00:30
無線さんに削除依頼をすれば良いのかな?

205 :FROM名無しさan:04/04/12 00:43

無線って月給料いくらもらってんの?


206 :無線萌絵子:04/04/12 00:44
>>188

X-Apparently-To:
ins1492@yahoo.co.jp via web2306.mail.yahoo.co.jp; 11 Apr 2004 22:15:38 +0900 (JST)

Received:
from airh128008022.mobile.ppp.infoweb.ne.jp (EHLO yahoo.co.jp) (210.131.59.216) by mta19.mail.yahoo.co.jp with SMTP; 11 Apr 2004 22:15:07 +0900 (JST)

From:
s.kuragoshi@bch.west.ntt.co.jp

NTT西日本からウイルス来てましたけど、これあなた?
細かいことはどうでもいいんすよ。開通率の低さは、Yahoo!だけ
低いんで、それを改善したいんですね。まぁライバルさんでしょ?

207 :無線萌絵子:04/04/12 00:50
>>182
Yahoo!やネクシィーズの仲間の事を考えると、
訪問営業だろうが、電話営業だろうが、
「イヤな思いを散々させて、駄目でした」と言う「縁切れ」は
「商材特性上」すさまじく企業の未来を考えると危険って話です。

電話営業では訪問営業より満足度も開通率も低いのは当たり前でしょう
でも、60%は低すぎます。

40%は無理に送りつけられたと認識されている方が殆ど。
さらに、60%の中でも開通後のキャンセルがあります。
Yahoo!さんやネクシィーズさんが頑張ってくれた、もう自宅では
ADSLは駄目なんだなーと思ってキャンセルなら良いですよ?

208 :無線萌絵子:04/04/12 00:55
>>185
自分の例でも極端かなあと思って書きましたが、その数値は
さらに極端ですね(w

でも、Yahoo!以外の他社が多様なお客様のニーズに沿ったサービスを
提供差し上げている昨今、IP電話の無料通話という商材特性上、
ある日突然、負けっ放し、以前の悪事が十倍になって身に帰ってくる
そんな日が来るかもしれません。あなたのおおまかな認識は間違ってない。

誰もがアナログでNTTの重税にあえいでいた時代は終わりました。
解放軍としてYahoo!が向かい入れられた時代は終焉したのです。
新たな時代を開くためには、新たな秩序が必要です。

209 :無線萌絵子:04/04/12 00:59
>>193
そうですね。ISDNで開通率80%超えてましたが、光収容を除くと
もう少し上の数値でした。
それくらいの丁寧な営業をしないと、ISDNでは重クレームになります。
INSリストを打たれてるようですが、泣けるクレームを無くすべく
バイトさんや社員さん共に、自らの能力を向上させて頑張りましょう。

>>194
そんな人ばかりではありません。自分の支店には向上心の強いメンバー
勢揃いの状態になっています。悪貨が良貨を駆逐すると言いますが、
自分の支店では、支店長の雇用政策と、リーダーや自分の営業教育、
商材教育で、あなたの支店ほど腐っては居ません。
向上心が無い人は居づらい、そんな支店もあるんですよ。

210 :無線萌絵子:04/04/12 01:08
>>199
ですです。テレマの極限を超えろと言うのが一つのテーマです。
もう一つはテレマの補完を行う政策を、上層部は考えてないのか
もしかして危機感とかなかったでしょうか、が今回の長文のテーマです。

光収容を除いた、開通率と顧客満足度には明らかに相関関係が
あります。まずは開通率の向上と、開通率の向上があった上での
生産性の向上を目指されるとよいかと思います。

>>204
わたしは、削除人ではないですが、相談には乗れます。
何の件ですか?

211 :無線萌絵子:04/04/12 01:14
>>202
決算済んだし、バイトさんは、出世とか関係ないし、
自分に誇りをもてる仕事は、「人を幸せにする仕事」ですよね?
幸せになりそうな人に、ていねいな案内をしていきましょうね。

>>205
インセンティブが無いので、他の方より、ずいぶん少ないです。
もし一日居ても、コネクトが二桁行かないんです(w
自分の勉強があるもんで、会社に居る時間が少ない時もあり、
まちまちですが、お金は明らかに少ないですね(w
時給100円アップきぼーん。

自分がN1に行かせたかった社員がN1に行ったので、
もう一人行かせたい社員を行かせたら、東京に遊びに行きたいですね。

212 :FROM名無しさan:04/04/12 01:29
無線さんのビジネスプラン、現実的で面白いね。

小宮山社長に無線さんが相談役で、パソコンレスキューサービス、
一人暮らしの女性も安心ってか。

でも、よく考えたら、マネーの虎で、そういうのやってなかったっけ?
あれって成功したの?マネーは成立したよね。たしか。
マネーは成立したけど、仕事として成り立ってんの?

213 :FROM名無しさan:04/04/12 01:34
>>195 >>196-200で既に突っ込まれてるけどw、彼のこの妄想の中に既に無線さんがいるんだねw。 スレ違いだけど、万人を幸せにという福祉のとらえ方そのものが甘いよ。 福祉を志し始めたばかりの高校生や現場を知らない人のレベル。 机上の空論にすぎない。

214 :FROM名無しさan:04/04/12 01:37
皆さんネクシーズでバイトをしていて、社長は身近なところにいると感じますか? 上司が「世間ですごいと注目される社長の会社にいることに誇りと自信を持て」と強調します。 私としてはそれほどの社長の下で、こんなダメ上司がこのポストについてることに、疑問を覚えます。

215 :FROM名無しさan:04/04/12 01:47
なになに?NTTの開通率が100パーセント?
そんなんどっからしいれた?
証拠は?
俺は昔、ふ○っつのバイトしてたけど。そんときはみんな他で
安く使ってるんで「結構です」
だったぞ。
トークスプリクトも「安心」の一点張り。
やってらんね。
それでどうだ。ヤフーにきたら、NTTが脅威か?
めでたいめでたい。
隣の芝生は青い。



216 :FROM名無しさan:04/04/12 01:57
俺は仕事のとき以外、つまりオフの時はヤフーのことなんかめったに考えない。(様にしている)
だって、ヤフーだよ?
ヤフーのこと考えてるんなら、他の楽しいこと考えてる方がいいでしょう。彼女いないんすか?無線さんは。
みんな、どーでもいいんすよ、ヤフーなんて。うんこみたいに水に流してるんすよ。
あとたまに思うんですけど、結構独断の偏見っていうか、かたよった知識っていうか、オピニオンリーダーさんはもっと中立の立場で広い視野を持って物事の本質をみぬいていっていってほしいのです。
情報の大半が2ちゃんっていうのが、悲しいのです。



217 :FROM名無しさan:04/04/12 02:43
フレッツは回線最悪、高すぎ、Yahoo!の開局前に開局してるくらいしか能がないやろ。
無線が言ってるのはNTTCのやってるACCAだよ。Yahoo!と回線は同格。Yahoo!同様安い。
ただNTTやらNTTCの代理店は不祥事が起きたら、すぐにそこを切るよな。そこがYahoo!と違う。
だからYahoo!はうんこ。これには同意。

218 :無線萌絵子:04/04/12 10:10
>>216
ここの仕事の情報の源泉は「バイトさんからあがってくる口頭報告」
だよ。

バイトながら、バイトさん、ほぼ全員とロープレしてたり、
商材教育、はたまた遊びに行ったりとか、社員さんより親密ながらも
一緒に勉強してるんだから、公式情報・非公式情報何かと聞くね。

2ちゃんに来た理由は、中傷が多くてイヤだったから、まぁ
一人くらい、質問に全部答える奴が居たら居たで、まじめな奴も
ここに居るだろうって思っただけだよ。

219 :FROM名無しさan:04/04/12 13:00
>>215
フレッツ売れなくてYahoo!に来ても、駄目な奴は駄目
>>216
女・金・うんこな仕事、生きてて楽しいことあるんすか?

220 :FROM名無しさan:04/04/12 21:25
バイトにそんな必死にならんでも(笑)。 給料分働いてりゃ文句ねぇだろ。 誰も一生の仕事にしようなんざ思ってないって。 お前らもっと私生活を充実させろよ(笑)。

221 :FROM名無しさan:04/04/12 22:18
>>219
ソウいうオマエは駄目な奴じゃないのか?

222 :FROM名無しさan:04/04/12 22:25
必死なヘタレはお前だよ。営業の仕事が将来したいとかネットの仕事を将来したいとか
そんな動機がないのに金だけ稼いでも、一番大切な時間が無駄になるだろ。
あんたは物欲だけの女みたいな世界で一番キモイ人?

223 :FROM名無しさan:04/04/12 22:28
俺はフリーター3年目なんだけど、将来車のディーラーの社長になるよ。


224 :223:04/04/12 22:29
電話の営業スキルを活かしてね

225 :FROM名無しさan:04/04/12 22:43
ここのスレッドまじめな奴多いよ。女の話は支店スレでやってくれ。
雰囲気悪い支店は女の子の実名書きまくったり最悪だが、そっちの方が居心地いいだろ。>>220
無線さんが来てから、マジで営業したい奴、ネットの知識を増やしたい奴が
社員バイト問わず、この掲示板に集まってるので、棲み分けしてほしい。

226 :FROM名無しさan:04/04/12 22:58
>>212
あれ、マネー成立して最初は儲かってなかったけど、後での取材のマネーの虎の番組見たよ。
今はすごく儲かってて、従業員も増えてた。
ネクシィーズが売ったYahoo!の人に、パソコンレスキューサービスを売れば、儲かるね。
小宮山さん、無線さんでベンチャーしたら凄いことになると思うんだけど、無線さんってどこの支店よ?

227 :FROM名無しさan:04/04/12 22:59
無線さんは渋谷です。間違いないっ。

228 :FROM名無しさan:04/04/12 23:02
そうかもな〜

つーか無線ってこれだけ、個人情報流してたら本人特定されてるんじゃない?

わざと、地方の支店って嘘ついて、本当は本社かもね。

229 :FROM名無しさan:04/04/12 23:20
俺は無線さんの正体知ってるよー。
どこの支店かって言ったら、後が怖いから言えないが。
所属長とかに聞いてみなよー・


230 :FROM名無しさan:04/04/12 23:30
無線さんって知ってる人は知ってるよな。なにやら西の支店のすごい人らしい。
バイトさんなんだけど、何でもこなせるし、何でも知ってるから、他の支店でも
メールして相談する人多いみたいだよ。口コミで広まってネットでも会社でも相談に乗ってるみたい。
支店長と協力して、その支店を変えたとかの伝説のバイト、確かに最近毎月上位だよ、その支店。

231 :FROM名無しさan:04/04/12 23:51
>>226
http://www.pc99.co.jp/
それ確かこれだよ。無線さんの言うように、女性訪問員で女性の一人暮らしなどに訪問して
設定してあげたら、もっと儲かるだろ。男でもいい人には男の訪問員でいい。
ネクシィーズのYahoo!営業も女性でも安心ですとか言えるし。

232 :FROM名無しさan:04/04/12 23:59
無線は

233 :FROM名無しさan:04/04/13 00:07
広末出産age

234 :無線萌絵子:04/04/13 00:10
支店は西の支店です。もうばれてて当然だと思いますけどね。

>>230
前支店長、現支店長共に、いい支店長さんです。
他の支店のメール匿名相談もしてますが、どうも別の支店は
色々あるみたいですね。
今の支店長は特にトップの支店の支店長にしたい。

>>231
そういうのをやったら、ネクシィーズだと相乗効果で儲かりそうだし
顧客満足度も上がりそうです。上層部の許しが出たらやりたいね。
自分の支店の、まずは市内。何とかなります。ていうか手慣れてる。
ウインドウズもマッキントッシュもね。

今日はなんか疲れた。開通に、光収容資料作成、クレーム対応、
技術支援、やっぱり数コネ。営業したい(w

235 :無線萌絵子:04/04/13 00:12
>>233
http://dailynews.yahoo.co.jp/fc/entertainment/wide_show/
そですね、広末出産しましたね。CMはこのまま続行だろうけども、
子供が居るのに離婚したりとかしたら、微妙な(w

236 :無線萌絵子:04/04/13 00:27
メールでごく最近ご相談のあった方で返信してない方は
いろいろ調べてます。でも、ウイルスも多いので、もしかしたら
捨ててたらすいません。今日返信しますので。今日返信ない人は
捨てられてます・・・。

なーんか、ウイルスがNTTとかBBTECとかから来るんだけど、
インターネットキャッシュとかに残ってると、ネットスカイが
勝手にメールするからね。後はいくつかのプロバイダサポート。
色んな人が見てるんだなと思いました。

237 :FROM名無しさan:04/04/13 00:58


無線のメアドの1492年は、ジェノバ生まれのクリストファーコロンブスがスペインのイゼベル女王の命を受け
パロス港から出航し、アメリカ大陸を発見した年です。



238 :FROM名無しさan:04/04/13 00:59


無線のメアドの1492年は、ジェノバ生まれのクリストファーコロンブスがスペインのイゼベル女王の命を受け
パロス港から出航し、アメリカ大陸を発見した年です。

これはおそらく、社長がコロンブスの例え話をするので、それで付けたものと推測されます。


239 :FROM名無しさan:04/04/13 01:11
>>211無線
でもそのN1行った人は2ちゃんねるの存在知らないような・・・

240 :無線萌絵子:04/04/13 01:19
>>238
1492
ってINSでネットつなぐときの特別な電話番号だよ。それだけ(w

>>239
今回二人N1に行った。一人は知ってる。
一人は自分が組み上げたMacintoshノートで
ネットやってるんだけど、知らない感じだな。さて、後一人。
色々詳しい奴なんだけど、人が好いから頼まれごと、開通アウトの
厳しいものを任されたりして、前は全然取れなかったんだけど、
この後一人が、自分と協力して何かと努力してくれた。今では
社員の中で誰よりも詳しい。N1に行ってくれたら嬉しい。
頼まれごとがゼロなら、いつでもN1に行ける社員になったよ。

支店長に協力して、生産性と開通率1位の支店長にしたいのと
もう一人をN1に行かせるべく頑張りたい。また今月インセンティブ
無さそうだな(w

241 :FROM名無しさan:04/04/13 01:39
>>219
が超高速レスの粘着質でマジビビッタ
金・女(うんこ仕事)←いらん
けど金と女は超必要だな。
お前?そうは思わんのか?普通は金と女
は絶対ひつようじゃね?

242 :無線萌絵子:04/04/13 02:44
ネクシィーズ特典 USB有線LANポート LUA2-TX
http://buffalo.melcoinc.co.jp/products/catalog/item/l/lua2-tx/index.html
プラネックスのUE200TX
http://www.planex.co.jp/product/usb/ue200tx.shtml

プラネックスのUE200TXを支店近くのショップに問い合わせたら無かった。
んが、エスピーが支店に送ってくれるらしい。なお管理課などでFDのみのプラネックスか
CDのみのバッファローか考えてくれるようだ。
送るなら、お客への「発送前に」送って欲しいな。頼むよ。

現場でワンチャンス、そもそもクイックヤフーに回せないし、出張サポートも待てない
ワンチャンスの時に、これまで現場に現物が無いため、パーツを買い続けてきたんだが
今後はなるべく勘弁して欲しいな(w

いくつかの資料作成、一休み・・・。つーか寝るか。

243 :無線萌絵子:04/04/13 03:11
社長のラジオのオンデマンド放送が始まってるぞ
http://www.bs-com.com/miraikigyo/index.html

とりあえず、ちょっと寝る(w
明日か明後日聞いてみるか。本もYahoo!ショッピングで
買ってみました。

ああ、そうだ、社長にマネーの虎になってもらう手もあるな。
マネー成立するんだろうか、パソコン修理隊、実際の活動は
ネクシィーズのファン作りのための顧客満足度向上部隊。

244 :FROM名無しさan:04/04/13 17:11
いいですね、出張サポ。僕も今回のしゃはんでヤフーにした友達、全員に出張サポしてる。
なかには、本当に何も知らない人もいたりして、大変です。
今日も、ADSLだっていうから、それで申し込みして、今日116に電話して問い合わせてみたら、
INSですよ・・っていわれたり。よってご満足なし。
LANポートがないないっていって、PCみにいったら、USBもない、ポートもない
で、てんてこまいで、線全部引っ込ぬいて電気屋いってよくみたら、電話線んとこがすでにポートだったり、

モデムの設定は、本当にクリック一発でできるんだけど、
そうもいかなかったり、なんせたくさんいるんで、色々です。
お客さんも苦労してんだろーなと思ったです。
イルハン


245 :FROM名無しさan:04/04/13 22:50
4月はバイトも開通率でインセンティブが決まるらしい。
支店上位で連中で押し売りしてた奴らは、4月末に駆け込みで押し売りする
しかないとか変な話してたよ。
色んな支店の上位って殆ど押し売りしてるのかな?
開通率低いとインセンティブが無いらしい。押し売り見てるのも嫌なので嬉しいな。

246 :無線萌絵子:04/04/13 23:43
>>245
バイトさんの開通率の話 その1

そういう話もあるってだけじゃなくて?
もう社員はキャンセルオーダー引かれた上、開通率でインセンティブ
が決まっている。
バイトさんでも、上位は強引なだけな人が多いから、そうした方がいい

NTTへの貢ぎ物を強要していたNTT政策に対抗するYahoo!解放軍
としての立場は終わり、さらにアナログだから、フォーマット出したら
インセンティブが降りてきていた問題のなかった時代はとうに終わり、

各社のサービス多様化に基づき、それに対抗するような戦略転換を
求められている、NTTのように旧日本軍同様、一度決めたら玉砕する
まで、という硬直化した組織ではない、柔軟な組織と柔軟な戦略を
求められている最中、開通率などの顧客満足度と直結するデータで
社員さんやバイトさんを「平等ではなく公平に評価」し、組織の
生産性が一端落ちるにしても、組織を最高の状態に保ち続けるのが
この会社でも急務となっていると思います。

247 :無線萌絵子:04/04/14 00:15
>>245
バイトさんの開通率の話 その2(光収容問題)

光収容問題に関しては、光収容のオーダーは開通率100%として
扱い、バイトさんのオーダーの再受注を開通アウト課で、社員さんは
自分で取りっぱなしにしないことが肝要。

光収容とは、きせん点後でπシステム(ぱいしすてむ)などの
光収容設備に収容され、メタル回線以外でご自宅の電話が接続されて
いるということ。

1)残メタ有で開通2)残メタ無しで未開通3)πシステム化などで
ADSL不可能の3つのケースがある。これに関して、2の場合は
必ず、事情を説明して、再受注して、「お客様、ネクシィーズでは
何度も、申請をお客様の代わりに出します。町中などですと、何度も
出すには、何度もそこにて行って、何度も申請書を書かなければ
なりません」と言うことをきちんと説明、さらに収容替え費用も
Yahoo!で持ちます。と言う話を説明しておかないと、

NTTがコスト削減のために光収容化をお客様の許可無く勝手に行った
にも関わらず「ネクシィーズは使えない物を売りつけた、Yahoo!は
使えない物を勧めた、何を今更」などというアンチを作ってしまう
遠因となります。



248 :無線萌絵子:04/04/14 00:27
>>245
バイトさんの開通率の話 その3(光収容問題)

3のケース、πシステム化などで、ADSL化不可能なケース
http://www.ntt.co.jp/news/news98/9803/980317b.html
>幹線系「配線点(き線点)まで」の光化に加え、配線点(き線点)
>より先の配線系についてもお客さま需要や老朽メタルケーブルの
>更改に合わせて光化を推進していきます。

お客様需要にBフレッツのような8000円などと高くて、
32分割のニューファミリープランなどは無いにもかかわらず、
その半額で済むADSLがお客様需要であるにもかかわらず、
さらに、かつてはコマーシャルでも「電話加入権は電話のインフラを
皆様で負担していただいてます」といったコマーシャルをしていたにも
かかわらず、身勝手にNTTが自分たちの計画だけを推進しているのが
πシステムなどの、光システムです。

お客様の需要は、電力会社などの安価な32分割などしない光ファイバー
または、安価なADSLでしょう。

この場合、「光システム化されているのはNTTの都合であること」
「πシステム化されていれば、ADSLは収容設備無しとして使えないこと」
「住民陳情で、光システム化から、メタルシステムに戻ったケースも」
などということを、きちんと説明しなければ、なりません。
そうでないと、「ネクシィーズは使えない物を売りつける人たち」と
お客様に印象づけられるだけなんです。NTTが勝手な事をしただけにも
関わらずです。ネクシィーズにも説明責任はあると思います。

249 :FROM名無しさan:04/04/14 00:44


無線さんよ、、、あのな、

スレ立てるときに、立てすぎです。とか出て、スレ立てられないときってどうしたらいい?

250 :無線萌絵子:04/04/14 00:44
>>245
バイトさんの開通率の話 その4(ADSL/ケーブル問題)

ADSL乗り換えケース、ケーブル同時併用で良い方を残していただく
ケースなどにも、反発があるかもしれません。

しかし、支店の動きを見ていると、それでも開通率が高い人たちは
たくさん居ます。それは「明確なメリット」「変化イメージ」を
きちんとお客様に説明できる人たちなんです。

ADSL乗り換えケースですと、
1)Yahoo!とACCAは品質がよく、世界一のADSLであること
2)Yahoo!とACCAとイーアクセスは安いこと
3)Yahoo!とフレッツは対応地域が広いこと
4)Yahoo!とACCAはモデムの中に設定が済んでいて、線をつなぐだけ
5)Yahoo!はBBフォンのシェアがダントツであること
この5点をきちんと説明できる人たちは、フレッツからYahoo!であれば
確実に開通させています。ネクシィーズ特典が無かった頃から開通率は
高いのです。

今はADSL乗り換えも重要な舞台になってきますので、
「メールアドレスの併用方法」に関しても、営業並びに開通アウト課での
教育、知識の落とし込みが急務になってくるでしょう。

251 :無線萌絵子:04/04/14 00:50
>>249
メールアドレス併用の話を、ADSL乗り換えでされる事があると
思いますが、

最低費用で別プロバイダに入会、ダイアルアップでスレを立てるのが
いいかもしれません。

無料プロバイダなら、ライブドア、フリージャパン、Solootなど
あります。また、一時使った後も、使い勝手がいいのはZeroと言う
プロバイダです。

ライブドア
http://www.livedoor.com/
フリージャパン
http://www.freejpn.com/
Soloot
http://soloot.jp/
Zeroのメールプラン(メール3つで年間1000円)
http://www.zero.ad.jp/plan/index.html

252 :無線萌絵子:04/04/14 01:03
>>249
「スレ立てすぎ」のメッセージの仕組みは同じIPアドレスから
何度も立てると立てすぎになります。新しいスレッドを
2ちゃんねるでは立てられないと言うことなのです。

つまり、同じ地域の同じプロバイダの方が何度も何度もスレッドを
立てていると、掲示板負荷も高くなること、荒らしかもしれないこと
から、スレ立てすぎと言うことで、一定期間の間スレッドが
立てられなくなるのです。

と言うことで、別プロバイダ契約するのはもったいないので、
無料プロバイダでやってみる?ってお話です。何らかの方法で
立てられるといいですね

253 :FROM名無しさan:04/04/14 02:45
お勉強になったよ

254 :FROM名無しさan:04/04/14 04:23
徹底的に教育していますから、だそうです。
社長のラジオ放送によると、ここはバイトや社員に対して商材の教育は
徹底的にしているらしい。
実際は(ry

255 :無線萌絵子:04/04/14 06:38
>>254
会社のトップとして今後こうしたいと言うビジョンとして
フライングで言うなら有りだと思う、実はまだラジオ聞いてない。

価格コムの地域指定しないオプションオンにしてみると
http://www.kakaku.com/bb/
中国電力メガエッグ、中部電力アクセスコミュファ、東京電力TEPCO
もう4000円ですよ。45Mなんかが売れるわけない。
売れる人売れない人、はっきりしている商材がYahoo!なので
徹底した商材教育がこれから絶対必要だね。

みんながアナログだった頃は、フォーマット出せばソフトバンクから
インセンティブ降りてきたし、誰も恨みはしないしな、
NTTの圧政にあえぐネット民を解放する者として、みんな喜んでた。
過去の成功体験をすぐに捨て、変わることを今、要求されているように
思う。

256 :無線萌絵子:04/04/14 06:49
>>244
>いいですね、出張サポ。僕も今回のしゃはんでヤフーにした友達、
>全員に出張サポしてる。
>なかには、本当に何も知らない人もいたりして、大変です。

大変だけど、売れる商品だよね、今なら。
何でもワンタッチな時代に、まだまだワンタッチじゃ済まない
パソコン。

ネットやメールの使い方は知っていても、線のつなぎ方は知らない人、
デジカメの撮り方は知っていても、パソコンへの落とし方を知らない人。
いろんな人が居るからなー。
年取ると、お金払ってでも、勉強したくないみたいだし。

257 :FROM名無しさan:04/04/14 14:28
>>250
>>251
CATVは回線撤去工事費がかかる。今は3000円台の所も多いから
よほど局から近い家か1M使ってる人にしか勧められない。
LIVEDOORゼロ円は他風呂場経由だとはメール使えなかったはず。
ZEROはいける。
無線さん最近YBB信者になり始めてますね。
YAHOOの何が嫌いってヤフー使ってる客が嫌い。
「自己責任」と言う言葉をつい使ってしまいたくなってしまう
詳しくはプロバ版のサポセンのスレ読んでください。

258 :無線萌絵子:04/04/14 23:56
>>257
ケーブルの話は
http://www.rbbtoday.com/rbbcorp/
まずは、ここで打ってるリストで対抗相手の情報を収集してから
それの知識の落とし込みを、入りで、社員か自分が行ってから
入るので。

3000円のケーブルなら、だいたい128Kじゃん。
BBフォンが付く、8Mかリーチとの勝負で良いと思う。

さらに、ウインドウズ98やMacOS9はOS周りのせいと
マシンスペックで、光にしても、45Mにしても3M程度が上限です。
XPとかOSXなら結構出るんだけどさ、つまり、ケーブルと同時併用
させると、かなり受注でき、開通・課金します。

「メリットを明確に」伝えるトーク技術の「コーチング」が
リーダーやサブに求められているのが現状なんですね。

259 :無線萌絵子:04/04/15 00:01
>>257
メールの話と言うよりは、スレッド立ての話だったんで。
無料プロバイダのメールはほぼ全部、送受信できないっす。
おっしゃるとおりです。

それと、Yahoo!信者というわけでないです。
前支店長・現支店長を押し上げたいと思った事はありますし、
アンチNTTとしてのYahoo!は応援していますが、

同時に、電力会社の光ファイバーも応援してます(w

たまたま自分の支店の仲間は気のいい奴らなので、
応援してるだけで、電力会社の光ファイバーの営業に
行ってたら、Yahoo!に対する凶悪な敵になっていたかと(汗

260 :FROM名無しさan:04/04/15 01:01
敵かぁ

261 :無線萌絵子:04/04/15 01:13
>>260
うん、ヒアリングして光がどう考えてもニーズな人にADSLさせる
トーク技術はあるけど、それを使うけど、支店の仲間のために我慢
してるだけで、本当はイヤなんだな。真っ向勝負したい。

ネクが有線か電力会社の光ファイバーの商材を扱わないかなあと
思ってるよ。Bフレッツは、これまた国民を苦しめる最悪な計画なので
大嫌い。高い、32分割で遅い、NTT幹部が儲かるだけ。

Bフレッツ研究済んだので、自宅のBフレッツ止めて、電力会社の
光ファイバー入れることにしましたです。ワクワク。
5500メートル、伝送損失55dBなので、フレッツイーアクでは
リンクすらしないです。ウンコです、ウンコ。

Yahoo!とACCAはリンクするんです、宅内環境調整したらIP電話も
快調。留学してたんで、アメリカに電話をするから、IP電話は
要るのです。Yahoo!とACCAはイイネ

262 :FROM名無しさan:04/04/15 02:14
電力会社の光も、Bフレッツも、工事までに3ヶ月くらいかかるから、
つなぎとしてならヤフーでいいんじゃないの?
真面目すぎだよ、そういう真面目な所好きだけどさ

263 :FROM名無しさan:04/04/15 12:17
ヤフー営業を打ち切り、今いるバイトを解雇する時はどういう告げられ方をするんでしょう?
「今日でヤフーは終わりだからお前ら明日から来なくていいよ」で終わるのでしょうか?
うちの支店では本来獲れるメンバーももう殆ど獲れておらず、
課のメンバーの今月獲った件数が入ったシフトに比例してるような有様ですが、
それでも件数の少ない者から何人かずつを切っていくのでしょうか?
それは単にシフトの少ない者からということになりますが。
現状では生産性は今うちの課にいるメンバーみんな、ほぼ横一列だと思うんですよね。
それとも生産性という基準に基づいて、今いるメンバーみんな、一斉解雇になるんでしょうか?


264 :無線萌絵子:04/04/15 15:54
>>263
自分の支店は、たぶん、特殊だけど、他支店から入ってる情報も話すと

自分の支店の場合、支店長に、2週間前の解雇通告は、試用期間を過ぎた場合
労働基準法に抵触するので、地元政治家、弁護士、労働基準局の合わせ技で
会社に乗り込まれた場合にかなりの騒動になること、労働基準法のレクチャー、
そう言った場合の対処方法を伝えた。

それから、「生産性を早めにバイトさんに
通達、もしこれが続くようであれば、本社基準で解雇せざるを得ない事の1ヶ月前の通告」
「ただし、支店としては、頑張ろうという気持ちがあるなら、再研修や支援することの約束」
この2点を伝えた場合、解雇しても、誰からも突っ込み所が無いので、そうしたらどうだろうと
アドバイスした。
きちんと「1ヶ月くらい応援した上で、使えなかったんで、社内基準に基づき解雇」は
誰もつっこめないからね。

これは支店長さんがアレンジして、アイディア採用、
おそらく成功して、危機感を感じたバイトさんが、一生懸命がんばって、
全然駄目だった人が、たくさん、社員さんや自分に色々聞きに来て
生産性が上がり、就職などで去る人以外の離職は自分の支店では無くなった。

これまで強制解雇は数名。
他の支店では、2週間前の突然解雇通告があるみたいだよ。
書き込みでも結構あるよね、大丈夫なんだろうか。

自支店でも他支店でも、生産性が低くても、真面目であれば、1)アフター課、2)事務
3)スカパー営業などへの配置転換で、
なるべくなら、突然の解雇はしないような雰囲気ではあるようです。

265 :FROM名無しさan:04/04/15 16:42
うちもそうだったな。
営業じゃ取れんけど真面目にやってる奴は管理課・アフター課・他商材営業などに
事務は女性ばかりなんで男は行けないがw
逆に言えば真面目じゃなくても件数さえ取ってれば営業に居続けられるってことだけどさ

しかし最初にノルマありませんと言い切って雇ってるんだしなぁ・・・

266 :FROM名無しさan:04/04/15 18:32
どのリストでも同じように獲れるのが理想的だと思うけど、
一年近くずっとCPしか打ってなかった子にいきなり黒船打たせても
急に獲れるようにはならないと思う。
営業の仕方忘れてるから。
もっとリストの渡し方考えろよと思う。
毎日異なるリスト打たされてる香具師がいる一方で、
ずっとCPしか打たせずにそれだけに慣らさせたのは自分達なのに、
急に黒船に変えて獲れなくなったと切り捨てるのはどうかと思う。
元々黒船でも一番獲れていた子なのだから。


267 :FROM名無しさan:04/04/15 21:55
一回CPに慣れてしまうと戻すの難しいよね。
一年近くもずっとCPだけでやってきたんだったら尚更ね。
漏れは長いことずっとネット打ってきて、ちょっと前に店舗に回されたんだけど、
同じCPであるにも関わらず、それでもなかなか慣れなかったからね。
で、やっと慣れかけたと思ったら、最近また局舎に回されたんだよね。
毎日シフト入ってるような香具師ならまだしも、
漏れみたいにシフト少ない香具師が急にリスト変えられると
結構生産性に響くんだよね。
まじで少しは考えてくれ。


268 :FROM名無しさan:04/04/15 23:22
前はスカパーの受注一件に付き、8000円の粗利だったのが、副社長の交渉により
20000円まで上がった。支店長がそういっていた。
いきなり二倍以上の粗利をだしているなら、ヤフーほどじゃないにしても、
なんでも売っていって業績を伸ばすんじゃないの?

WOWOWやスカパーは数年で継続手数料の契約が切れるらしいが、
ヤフーはユーザーである限り継続手数料が入ってくるときいた。
ヤフーがコケない限り、これまでの継続手数料でネクシィーズは安泰なんじゃないの?
ヤフーがコケない限りだけど。

269 :FROM名無しさan:04/04/15 23:30


やい無線、ヤフーとソフトバンクの関係を教えて。




270 :FROM名無しさan:04/04/16 00:03
それぐらい調べろや・・・ネットに繋いでんだろうが

271 :FROM名無しさan:04/04/16 00:12
他人の褌で相撲とって何が東証一部だよ。。
仮に上場出来たとしてもヤフーが終わったら配当も出来ないだろ。
大体ヤフーから金貰い過ぎなんだよ。こんな商材滅多に無いぞ。
結局はヤフーのお陰で今があるんだからヤフーと共に滅びるのが末路だろ




272 :無線萌絵子:04/04/16 00:30
>>265
あ、管理課忘れてた(w
と言うのは、バイトで管理課経験してるのは、今では自分くらいだからなー。
今でも時々やってる。Macintoshとか難しい配線の時にね。

>>266
いやぁ・・・。一年もキャンペーンやらせてもらってる間、
黒船のみんなが受注してるの見てて、疑問とか感じなかったのかなあ。自分だけ甘やかされてるとか。
黒船、毎月毎月厳しいじゃない。キャンペーン部隊はホント仕事なめてる。
開通率低いままでも疑問感じてない奴らが多かった・・・、これはどの支店でもでしょう。
キャンペーン部隊にそんな事を言われても、自分のスキル下がってるの気づかなかったの?

273 :FROM名無しさan:04/04/16 00:32
ヤフーという商材が時代のニーズに合っていて売り易かったのは間違いないけど、
ソフトバンクも無駄金投資するほどバカじゃないと思うんだよね。
ここにそれだけの投資をしたのはここの営業力にそれだけ価値があると見込んだからでしょう。
お互いに納得した上で契約結んでるんだから、ここが一方的に恩恵受けてる訳じゃないよ。
ソフトバンクとそれだけの契約を結んだのも言ってみればここの力。
別に他人の褌じゃないよ。


274 :FROM名無しさan:04/04/16 00:37
>>272
リスト、決められてて選択の余地なかったんだって。

275 :無線萌絵子:04/04/16 00:41
>>267
シフト少ないとそういうのキツイよねえ。
だけど、人間との付き合う訓練にはなるので。
お金だけが目的でなかったら、良い経験積ませてもらってると思うよ。

>>268
それ、知らなかった。そっか、2万円になったんだね。
スカパー!打ちたいって思ってたし、言ってたけど、
自分には言ってこない、さみしいぞ(w

276 :FROM名無しさan:04/04/16 00:46
うちの支店の最近の件数見てるに、ヤフー営業はもうダメだと思う。
生産性なんてみんな悲惨だよ。
このままじゃ全員首。
その場合、バイト一斉解雇?

ヤフー営業はもうダメなので○月×日をもって打ち切ることにしました。
つきましてはアルバイトの皆さんは○月×日をもって全員解雇します。

そんな感じで終わるのかな?


277 :無線萌絵子:04/04/16 00:48
>>274
大支店だとリスト完全に決まってるのか。
しかし、うちみたいな、小支店でも決まってないこともないぞ。

でも、黒船の方がキャンペーンより厳しいのは確か、自分を鍛えたい奴で
キャンペーンのぬるさが嫌な奴は、黒船系に戻ったりしてるよ。
大支店はそういうのも許されないのかなぁ?

だけど、キャンペーンで甘い汁吸わせて貰って、お金たくさんもらえたんだから、
使えなくなるほど、甘くなったんだからさ、しょうがなくない?会社には社員も
バイトも使えないのは要らない。

大支店で、どう考えても研修不足で、黒船系のバイトをすぐ切っちゃうと言う
意味不明な雇用は勘弁してあげて欲しいけど、あんまりキャンペーンのぬるま湯
から出たら熱かったとか言われても、あまり同情がしずらい。

今も毎日、黒船系の新人さんと、一緒に悔しがったり、喜んだりしてるからねー。

278 :無線萌絵子:04/04/16 01:06
>>269
http://docs.yahoo.co.jp/info/investor/jp/holder/status.html
Yahoo!JAPANとソフトバンクは親会社子会社の関係

ところで、ソフトバンクも個人向け光来るぞ。
リーチリストが光になるわな。
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20040415-00000990-jij-biz

279 :FROM名無しさan:04/04/16 20:46
んじゃ、これからはニーズに合わせてADSLと光営業か?

280 :FROM名無しさan:04/04/16 21:28
>>279
光はまだ先。仮に始まっても戸建ならともかくマンションだと組合の承認が必要に
なったりするので即取りは難しいと思うよ。料金も安くないと。

281 :無線萌絵子:04/04/16 22:53
>>280
マンション管理組合の承認が要るタイプと要らないタイプで
両方で行くと思う。
それから、ネット上でも散見されるように、マンション管理組合の
承認が要るタイプは既に、テストマーケティングが行われていて
BBフォンも使えるよ。

即取りと言うよりは予約で、明確なメリットを伝えた上での
工事予約という感じになるんではないかな。となると、
これまで以上に顧客満足度が求められる事になるんだよね。

Bフレッツからの乗り換えがメインになるだろうなー。Bフレッツ高いので
電力会社の光ファイバーを使うことに。地元の工事業者が見積もりに来ました。
光収容関係の装置が、値下がり予測と共に、光を始めるタイミングを
見計らってる最中かな、また、Yahoo!BBのように赤字覚悟で
市場拡大しちゃうんだろうか。どうなんだろね。

282 :FROM名無しさan:04/04/16 23:12
>>281
光の場合、どのみち組合の承認が必要になると思うよ。
要らないタイプなんてあるの?

家のマンションも個別の工事が必要ない光(正確にはVDSL)がきてるけど
導入には組合の承認が必要だったし。

具体例キボンヌ。

283 :無線萌絵子:04/04/16 23:18
>>282
Bフレッツ、マンションタイプは必要、ニューファミリーは要らんよ。
クーラーの排気口から入れていくだけだから、
マンション管理組合の規約、マンションを傷つけないなどの条項に
反しない。

でも、最近は、マンション自体に光ファイバーを入れ込んでいて、
もしネットを使うなら、それだけしか使えないと言う特約がある
マンションも増えてるんよね。

284 :FROM名無しさan:04/04/16 23:23
>>283
なるほど。サンクス。ヤフーの場合はどっちになるのかね。

285 :FROM名無しさan:04/04/16 23:31
ヤフーで個人宅向けの光が始まるまでここのヤフー営業は持つのでしょうか?


286 :無線萌絵子:04/04/16 23:58
>>284
マンションタイプ、、、既にテストマーケティングで入れてる所有り
一戸建てタイプ、、、これから多分始まる。電力会社系に対抗していくもの
企業・ビル向け、、、アイピーレボリューションという会社で既にソフトバンクがやっているもの

>>285
その前に、IP携帯のアウトでは?その後、Yahoo!光じゃないかな。
でも、Bフレッツに押され始めてるのと、電力会社の光が4000円台で
来てるので、(次年度5000円とかだが)Yahoo!BB始めたときと同様
赤字覚悟で始めるのかも。始める体制はYahoo!BBで培ったノウハウで出来たと思われ。

後は、代理店の整理じゃないかな。代理店のいい加減な案内で
サポートコストがかさみすぎに見える。商品、サポート、営業の三位一体が
商品力という基礎中の基礎に戻り、ネクシィーズ中心でソフトバンクの営業を
まとめあげるのが肝要ではないかと考えます。

サポートセンターの皆が思っていることだと思うが、パラソルが最大の敵だろ(w

287 :FROM名無しさan:04/04/17 01:34
>>286
無線はネクシーズ信者なの?副社長が26メガ500円やると煽った時
どうとも思ってなかったの?Yahoo!はもう駄目だと思う。
無線が会社作って電力会社の光と組んで活躍する方がいいと思うぜ

288 :FROM名無しさan:04/04/17 06:09
内心ヤバイと思ってても、ネット知識その他社会的洞察力もあり、良識を兼ね備え、
この板を通して全国のネクシィーズバイト及び社員に対して強い影響力を持つ無線さんが、
ここでそんなこと書く訳ないだろう。
彼女がそんなこと書いたら本来続くものも続かなくなってしまう。
終わりへの一途を辿るのみ。
ボランティーアで自らの時間削って赤の他人の質問に答えてるような人だよ。
そんなことする訳ないじゃん。
ちなみに彼女は26M以上500円コンクールしてた時もこの板できちんと反論してたよ。


289 :FROM名無しさan:04/04/17 07:49
最近どの支店のスレもレスが減ってる。
これは単にアルバイトの人数が減り、愚痴や質問がある香具師が減ったからなのか、
今残ってる香具師が特に不満のない、ここを熟知したベテランばかりだからなのか、
みんないずれ近いうちにここを離れることになることが予め分かってるから
今更敢えてここのために時間を割く気にならないだけなのか、どうなんだろう?


290 :FROM名無しさan:04/04/17 11:36
一部の人を除いてみんな意見が若いね。

291 :FROM名無しさan:04/04/17 19:01
そういうあなたの意見と実年齢晒してみてくれ

292 :FROM名無しさan:04/04/18 04:01
お前ら、今からみんなで応酬トークを考えようぜ!!例えば
1資料を送って
2検討しておく
3相談しておく

など、

一番うまい応酬を考えた人は、神!!!!!!
さあ、行こう!



293 :FROM名無しさan:04/04/18 07:30
非通知ハケーン!

294 :FROM名無しさan:04/04/18 14:51
無線は男だぜ?

295 :FROM名無しさan:04/04/18 20:21
分かってるよ。
ネカマだよ。
HNに合わせて「彼女」と呼んだだけだよ。


296 :FROM名無しさan:04/04/18 23:34
>>295
ネカマ振りを見た事は無いが。。

297 :FROM名無しさan:04/04/19 01:03
ここの掲示板、近藤社長だけじゃなく、ソフトバンクの孫社長もチェックしてるんだって。
だから、無線さんの書き込みの後、一つ一つ検証されてるとの噂
無線さんレベル高いから、敵に回すと怖そうだもんね。
最近ネクシィーズの経営が無線さんの書き込みの後で
命令が変更になったりしてるのはそのせいらしい。
無線さんは要注意人物であり注目されてるらしいぞ。気をつけて。

298 :FROM名無しさan:04/04/19 01:33
↑見てません。

299 :FROM名無しさan:04/04/19 01:35


>>69の書き込みをした大前取締役という人物は、本物の副社長だと思う人いますか?

無線とかどう?

300 :無線萌絵子:04/04/19 01:46
>>288
うちの支店長が副社長のことが好きらしい。
500円コンクールの時は、支店長は現場との狭間で困ってた。
好きな奴を傷つけたくない、当たり前のこと。

自分はバイトさんを生き残らせるのが使命。
徹底したコーチングをしていた手前、26Mも取れるようになろうね、
って話をしながら、全部26M以上にしようとする一部社員と揉めた。
一部社員がゴマすりなんだろかな、うるさくて。こいつ馬鹿なんだよ。
自分がクレーム対応してる時、大声で入りますとかやりやがる。

自分も辛かったなあ、あの時は。掲示板では中立だったはずだが、
心情的には、中立ではなかったと思う。

301 :無線萌絵子:04/04/19 01:50
>>289
入れ替わり時期だから、みんなバタバタしてるんじゃないかな。
また人間が増えれば、書き込みも増えてしまうんだろう。

>>299
本物だろ。または副社長に近い筋。
ところで、大前副社長にメールしたら返信来るよ。
このメアドじゃないが。

302 :FROM名無しさan:04/04/19 01:51
>>無線

どんな返事が来たの?

303 :無線萌絵子:04/04/19 01:54
あー、それから、ダイヤラー、誰だろ、あのインターフェース作ったの
これからリナクス増えるのに、それが無い。
MacintoshにしてもOSXが無いのも痛い。
全然、開通アウト変わるのに。どうするんだ。

比例に反して
Macintoshの受注率低すぎなんだけど、理由は2つ

1)アップル社のホームページにODNが紹介されている
2)営業員がサポートが無いとか言ってる

支店でも、きちんとお客様と話せる奴しか受注できてないな。

304 :孫正義:04/04/19 01:57

見てるよ。

305 :無線萌絵子:04/04/19 01:58
>>302

ふつうの返事。これ以上はノーコメント。

306 :孫正義:04/04/19 01:59

僕は小学校のとき、韓国籍だと言うことを隠していた。
安本という日本名を名乗っていた。

続く

307 :無線萌絵子:04/04/19 02:02
孫さんもマジ見てたらおもしろいなあ(w

現場の危機感は、B-ISDN計画の鬼子、Bフレッツにさえ
押されてるという、さらにバイトとしてはもう生き残れないんじゃないか
という緊張感なんだよね。

その緊張感を感じてくれて、あのテストマーケティング中だった、Yahoo!ファイバーのプレスリリース出してくれたとしたら、嬉しいね。

まぁ見てないとは思うけど、プレスリリースね、あれはよかった
5000円くらいでYahoo!ファイバーも始まりますよとBフレッツのお客に
言ったら全員、興味示してたよ、

リストに必ずBフレッツか電力会社の光か書いてもらうことにした。

308 :無線萌絵子:04/04/19 02:05
http://www.business-i.jp/news/soft/art-20040414215832-WIREKNYWJK.nwc

ところで、Yahoo!ファイバーの話はこっちの方が詳しい。
みんな見ておいてな。

支店のある都市部から始まるから、まずは東京23区

309 :FROM名無しさan:04/04/19 02:07
僕、ネクシィーズに入ったばっかでね、童貞で、素人で、頭が悪いからよくわからないけど、
>>69さんが言ってる事って筋通ってますかぁ?


310 :無線萌絵子:04/04/19 02:22
http://pc4.2ch.net/test/read.cgi/isp/1058014508/l50
Bフレッツの話
自分はフレッツ以外、電力会社かソフトバンク系でやれるなら
仕事は何でもいいやという気になってきた。

電力会社でもよかったけど、ここも悪くない。うちの支店だけなのかな
ほかの支店のスレッドは、なんかヤバイナーって雰囲気が漂うねぇ

311 :FROM名無しさan:04/04/19 03:42
Yahoo!の光の情報は、NTTの公取委に対するリークじゃないかな?>無線

312 :無線萌絵子:04/04/19 12:13
>>311
かもネ。
あれNTTは公取委の勧告を黙殺したんだよね。
ソフトバンクにダークファイバーを適正価格で貸すことにしたのかな。
それなら、黙殺もありかも

313 :無線萌絵子:04/04/19 12:48
今は受注できない時期、新しい動きに対応ができるように
バイトさんを訓練訓練、資料作ってます

出張サポート部隊は、光ファイバーの営業部隊のノウハウ蓄積
さらには光ファイバーの見積もり部隊のノウハウ蓄積にも
つながるので、開通アウト部隊、営業でも詳しいトーク
簡単なトーク両面できるように訓練、資料作成

長い道のりだのぉ

314 :FROM名無しさan:04/04/19 14:43
営業も管理課も客を騙してそれで自分が優秀だと勘違いして仕事しているところ
なんか最近こういう風に思えてきた・・・数字ばかり追及し過ぎ・・・

315 :無線萌絵子:04/04/19 15:06
>>314
以前、自分がアメリカに居た話はしたよね。
あの国などほかの先進国は、基本料金を払うと国際電話以外は
電話かけ放題、アメリカは30ドルだったかな。

つまりだ、日本では電話会社の競争がうまくいかなかったため
電話代が高かったのだという政府とNTT高官の言い訳はおいといて、
一部の議員とNTT高官が、国民をだまくらかして、暴利をむさぼり
人の癒しとなる音声通信や電網通信に対して、極度の税金を
半官半民である立場を利用して、かけていた。

というのがソフトバンクのYahoo!BB出現前の話。
そのフェイズにおいて、相手をだましてでも、多少強引でも使って
もらったら、何とかなる営業方式であれば良かった。

316 :無線萌絵子:04/04/19 15:12
>>314
その中で、ほかの代理店、MTIが行った、モデム送りつけ商法まで
はやりすぎだったものの、
各代理店がしのぎを削って、件数を競ったのは、経営者感覚として
「有り」だと思うよ。電撃作戦の成功が今後の作戦遂行の成否を
握っていたからね。

しかし、フェイズは移った。ちょうど中間決算も済んだし、
「ADSL乗り換え」「Bフレッツ乗り換え」などが主な戦場と変わった。

「獲得件数一件あたりになるべく時間を使わず効率よく」という営業スタイルから
「獲得件数一件あたりに適切な時間を使い、顧客満足度のある程度の追求」
という営業スタイルに変わらなければならない。

317 :無線萌絵子:04/04/19 15:16
>>314
その中で、あなたの支店では、未だに
営業も管理課も、「効率性だけ追求しているくせに自分が優秀だと
勘違いしている」わけだよな。

その体制に対して、疑問符を持つのは、「あなたが優秀」なのだ。
かつては数字さえ追わなければならない状況だったが、
今はそういう時期じゃない。会社の上層部に危機感があるかどうか
不明だが、いつか気がつくだろう、その時まで、実力を付けて
耐えて待ってほしい。

ま、今月、月末の支店長会議でこの会社が変わる気がなければ、
自分も電力会社の営業に異動するよ(w

318 :FROM名無しさan:04/04/20 00:02
更新きたよ〜コピペいきます〜

319 :FROM名無しさan:04/04/20 00:03
2004.4.19(mon) 尊敬心と敬意をはらう。


今日は、目上の偉い方とお付き合いさせて頂く上で、僕が大切にしている心構えを書く。
能力ある人は、力だけで他人をねじふせたりしない。
後輩に対しても、優しさや思い遣りを持って、ある意味対等に接してくれる。
目下として横柄に扱わず、ちゃんと意見や考えにも耳を傾けてくれる。

そこで、我々が気をつけなくてはいけないのは、自分の力量を錯覚しないことだ。
中には尊敬心を忘れ、己の狭い世界の中での価値観を主張することが、
カッコイイと勘違いする人もいる。
自分より成功し、物事を成し遂げた人には、敬意をはらうべきだ。
目配り・気配り・心配りが大切。



320 :FROM名無しさan:04/04/20 00:41
ねえ、なんで無線さんはマック使ってるの?
ウインドウズの方がいいんじゃないの?

321 :無線萌絵子:04/04/20 01:43
>>320
支店に来たばかりの頃、誰もMacintoshを使っている者がおらず、
支店に入った時に研修が無く、力量上、支店長と研修というより雑談
さらに営業の研修、いきなり営業に入った。
そんな状態の中、Macintoshを支店の受注で落としている事を知り、
受注で落とさないOS9とOSXの管理課やアフターケアは自然に自分だけ
が行うこととなった。
Macintoshに関する情報を集め、Yahoo!オークションでジャンクパーツ
を集めて、自作してみたのがMacintoshとの付き合いの始まり。

OSXがネット周りは最高の性能を出す(有線光ファイバーの検証)
http://ftth.gate01.com/mac/speed.html
初期不良率の低さ(コンピュータレポート)
http://www.consumerreports.org/main/detailv3.jsp?CONTENT%3C%3Ecnt_id%20=305449

こういったデータを見ると、ネットを見る、音楽を聴く、写真を編集、
ビデオを編集、DVDを見るなどの機能はMacintoshの方が上にある。

さらに、PDFも高速で閲覧でき、ウイルスも無く、
UNIXで堅牢にも関わらず使いやすい。

しかも、最近、高かろう良かろうのイメージだったアップルのMacintoshが
ウインドウズより安くなっちゃったんだよね。UNIXベースに
なったため、安くて良いパソコンになっちゃった。かなり良いよ。
ウインドウズマシンは自作で延命するだけ、でも、完全スイッチも
考えてるよ。

322 :無線萌絵子:04/04/20 01:45
ゲームしないんだったら、Macintoshでいいんでは?
UNIXとLinuxのシェアが伸びてることから、
ネットバンキングもネット証券でもMacintosh対応が増えてきた、
イートレードはまだだったような気がするが(w

323 :FROM名無しさan:04/04/20 03:35
    |┃三   人      _____________
    |┃   (_ )    /
    |┃ ≡ (__) < >1 糞スレ立てるな、蛆虫。氏ね。
____.|ミ\__( ・∀・)  \
    |┃=__    \    ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
    |┃ ≡ )  人 \ ガラッ

324 :無線萌絵子:04/04/20 12:26
いま、電力会社の一番安い光ファイバーを調べてます

中国電力4095円(メガエッグ)
http://www.megaegg.jp/
九州電力5575円(ビビック)
http://www.bbiq.jp/
東京電力5859円(テプコ)
http://www.tepco.ne.jp/
関西電力6300円(イオネット)
http://eonet.jp/
中部電力6300円(コミュファ)
http://www.commufa.jp/

この検討の中に、有線、Bフレッツも入れといた方がいいかな。
J-COMも?どうなんだろ。


325 :FROM名無しさan:04/04/20 16:24
ヤフーの3月新規加入者は2月(?)と比べて4万人以上の減だそうだな
それでも7万人近く加入してるが
そりゃネクでも件数取れなくなるわな

326 :FROM名無しさan:04/04/20 20:33
>>324
JCOMは載せなくてもいいんじゃないの?
調べたら解るけど、物凄く遅くて値段が高い。

JCOMは高くて遅いので、ユーザーの殆どが不満を覚えている。
仕方なく使っている人も多いので、ひっくり返すのは意外と簡単。
ただJCOMフォンを使っている場合は諦めた方がいい。

327 :FROM名無しさan:04/04/20 22:36
個人的なことなんだけど、今までずっと98でADSL使ってた漏れの友達が
XPに変えたら、それだけで速度が3Mから8Mまで上がったらしい。
98とXPでそんなに変わるものなの?
98だとそんなに落ちてしまうの?


328 :FROM名無しさan:04/04/20 22:49
更新きたよ。
ところで、無線一つ教えて!
ソフトバンクにとって、ヤフーのADSLってどんなポジション??
ソフトバンクの主力商品?

2004.04.20(tue) 心の優雅さ。


イライラする人の近くに居ると、その周りの人もイライラしてくるもの。
相手に対しての言葉もキツクなるし、優しさや思い遣りをも見失ってしまう。
また、人の助言も聞こえなくなりがちだ。自分を見つめ直し、反省することも難しい。
そんな時は、物事も悪くとらえてしまったりする。
まさしく、心貧乏というやつだ。

でも、そんなことを言う僕も、イライラすることがある。
気をつけなければ・・・。僕は、心が豊な人でありたい。
その為にも、余裕と強さを持って、自分の心を磨いていく。
僕は、周りを明るく出来る人・元気な人・優しい人でありたい。



329 :無線萌絵子:04/04/20 23:54
>>326
JCOMの新しいプランでJCOMフォンを使ってるとだめだよね。
旧プランは、JCOMになる前の、ケーブルテレビ会社がかなりの
強引な営業をかけているので、お客様に高くて遅すぎなイメージ。
ひっくり返すのは、おっしゃるとおり簡単だ。

>>327
変わるよ。
Bフレッツ使ってる経験から言うなら、Win98でチューンアップ
してなければ、速度マックス3メガ。

だから、12メガ無線で、全然大丈夫。とにかく無線取ってね。
漏れのトークで、絶対つながるから(w

330 :無線萌絵子:04/04/20 23:59
>>328
中国地方の営業したらわかると思うけど、

メガエッグ4000円、100MでBフレッツと違って32分割しない。
フュージョンとも組んだ、IP電話付き。
Yahoo!の26Mでどう対抗するといいのか、わからないね。

ソフトバンクにとって主力商品でもお客様は他社と比べる、
収益性では、Yahoo!のADSLは主力商品だろうけど、中国地方
都市部では、早いところ光ファイバーを主力として商品展開
してもらわなければ、困っちゃうなあ。

331 :FROM名無しさan:04/04/21 00:16
>>無線さん
チューンアップとは何ですか?
あと無線さんのトークというのはどこかで出回っているんですか?
あったら是非欲しいんですけど。


332 :無線萌絵子:04/04/21 00:51
>>331
1)MTUとRWINというレジストリ数値いじるとか
http://bb.softbankbb.co.jp/support/ytune/
Yahoo!ではアイフォーのADSL忍者でチューンアップ出来る。
2)メモリ周りの増設、CPUの換装、VRAMの増設
ここら辺でネットの速度は上がるよ。
自分のトークは出回ってない。

今日は新人バイトさんとダーツバーでネットしてまつ。一人iBook使う(w
新人さん、雇用不安と、取れないことの不安が、前のバイトさんより
強いみたい・・・。

新人さんの要請により
ケーブル対応トーク、ADSL対応トークは作る事にしました。

333 :無線萌絵子:04/04/21 00:54
ダーツしたことない(w
なんで、連れてこられたんだ(w

しかも、当方のおごりのもよーん。
まぁ、こいつらが楽しく明日から働いてくれたらええわな。

適切な反論処理のトークに関してだけども、欲しいトークが
あったらメールするよ。ベーストークはエレガンストークで
かまわないと思う。適切な反論処理の幅が広ければ、何とか取れるっしょ。



334 :答えわかりますか?:04/04/21 01:18
〜ヤフー株式会社2005年度新卒採用試験より抜粋〜

A)風が吹くと桶屋が儲かるのはなぜか、自由な発想で書いてください。
B)あみだ籤が同じ場所に行かないのはなぜか説明してください。
C)60分で燃え尽きる蚊取り線香が2本あります。これを使って45分を測ってください。
D)自宅でインターネットを使っていたらヤフーのあるサービスが停止しているのに気づきました。どうしますか?
E)下の図の同じ記号同士を線で結んでください。ただし線が交わってはいけません。記号の外側を通ってもいけません。

          ▲

          ■  
       ●     ●
          ▲

          ■          

私は、わかりませんでした。誰か教えてくださいませ。

335 :FROM名無しさan:04/04/21 01:22
C)60分で燃え尽きる蚊取り線香が2本あります。これを使って45分を測ってください。




これ無理じゃね?

336 :無線萌絵子:04/04/21 01:26
>>334
うーん、肩の力を抜いて、適当に答えて、答えがおもしろいか
オリジナリティがあるかどうか、見てるんだからさ。

それが出題者の意図なだけあって、「わかりませんでした」
「おしえて」だと落ちるか、クリエイティブ部署じゃなく事務方
で受かるかじゃないかな。

「こう答えたけど、これおもろい?」みたいな回答だと
受かってるよかーん

337 :無線萌絵子:04/04/21 01:29
>>335
蚊取り線香って折っても、くっつけておいたままに
して、焼き続ければ、ずっと焼けてくでしょ。
折れば?問題は折った後、どう柔軟に45分を測るかでしょか。

酔っぱらいなので、よくわかりまちぇん

338 :FROM名無しさan:04/04/21 01:45
C)60分で燃え尽きる蚊取り線香が2本あります。これを使って45分を測ってください。

60分で燃え尽きる蚊取り線香にとって、45分は4分の3が燃え尽きた時間である。
無線の折るという案をもらい、一つの蚊取り線香を折りまっすぐにして、長さを測る。
そして、4分の3に値する場所を見つける。
そして、もう一方の蚊取り線香で4分の3にあたるとこを見つける。
残りの4文の3を取る。そうして、燃やせば、計ることができる。

これ正解?

339 :孫正義:04/04/21 01:51
B)あみだ籤が同じ場所に行かないのはなぜか説明してください。




これオレも昔から不思議に思ってたことなんすけど、誰かわかる方いらっしゃいますでしょうか?



340 :FROM名無しさan:04/04/21 02:02
C)60分で燃え尽きる蚊取り線香が2本あります。これを使って45分を測ってください

片方は両端に火をつけて
もう片方は普通に火をつける
両端につけたほうが燃え尽きたときにもう一方の蚊取り線香の
火がついてないほうの端につける
全部燃え尽きたときが45分

341 :孫正義:04/04/21 02:20
>>340
天才!

342 :無線萌絵子:04/04/21 02:40
まだダーツしてるんすけど(汗

>>340
そっかー。折る方が、頭が固いのか。

343 :無線萌絵子:04/04/21 02:46
ダーツバーで飲みながら作るトークスクリプト(w
なかばやけ酒

ケーブル対応トーク その1

あ、はい、ケーブルなんですね。
お客様の地域のケーブルですと、ほえほえケーブルビジョンですよねー。
ほえほえケーブルビジョンですと、4500円ですよね、テレビセットですと
4000円だったかと思いますが、おいくらですかね。

(ここでケーブルは調べておく)
http://www.rbbtoday.com/rbbcorp/

なるほど、テレビセットで4000円なんですね。
ということでしたら、3500円で12MのYahoo!BBにされますと
BBフォンが付きますし、速度も上がりそうですー。

さきほどご説明したBBフォンで
お電話代の節約ができますので、お試しされる価値がありそうですよ。
ADSLは電話線を使いますので、ケーブルと同時にお使いになれるんですよ。

344 :無線萌絵子:04/04/21 02:47
そにょ2

ですから同時におためしいただいて、「こちらは無料ですから、」良い方を残していただければ大丈夫です。
BBフォンが付いて速度がそんなに変わらなければ、Yahoo!にされる価値ありますよね。
安くてBBフォンがついてる方がお好きですよね、やっぱり。
それから、Yahoo!ですと、無料で千本動画がみれるんですね。
Yahoo!の名の付くサービスが何かと無料なんですよ。

(ここでYahoo!のサービスを話せなければアウト。地方ケーブルはコンテンツサービスが強い物は少ない)

BBフォンがついて、音楽や動画がたくさん「無料で」視聴できる方がいいと
思いますので、お試しされますよね。(仮クロ)

調子が悪かったらすぐに後でお教えするフリーダイアルに
お電話ください。そうしたら、技術の上級職のものに電話を回しまして、
お客様のために、調整しますのでー。何かとご相談くださいませ。
(エスカの話)

それでは、無料お試しということで、ご登録にうつらさせていただきます。(クロージング)

345 :無線萌絵子:04/04/21 02:48
そにょ3

(いやーちょっとねえ)

あ、そうですか、ちょっと試してみて、調整してみて良くなかったら
こちらからお送りする機械を、着払いで返却して頂くだけで何もお代はお取りしません。
携帯電話や光ファイバーは罰金ありますけど、ADSLは罰金ありませんよ。
2ヶ月以内に機材返却など完了しましたら、全くの無料です。

(いや、それでもねえ)

みなさん、お時間に多少余裕のある方は、お試しされていたんですが、
やっぱり最近、お忙しいんですかねえー。

(そうなんだよ。来月は暇になるんだよね。)

なるほどー、わかりました、来月にお電話させていただきますー。
お暇になってやりたくなったら、フリーダイアルにお電話ください。
(フリーダイアル、名前伝える。)
それでは、(なまえ)の事を覚えておいてやってください。またお誘いしますね。
今日はお時間どうもありがとうございましたー。

(で、一ヶ月後、フォーマットトーク。)

346 :無線萌絵子:04/04/21 02:53
ケーブルトーク解説

仮クロ、仮クロ、仮クロ後の
クロージングで断られたとき、

1)ケーブルだと試すメリット有り
2)パソコンが古いと速度が実は全然変わらない。
3)モデムリンク速度は変化するかも。
4)ということでBBフォンがつく、コンテンツが色々視聴できるを押す

5)が、断られるときは、今忙しいだけな時が多い。来月に誘うと脈有り

Yahoo!の方が速度速いを押しても、XPやOSXでないと変わらないんで。
同時お試し、BBフォン、コンテンツ押し。

347 :FROM名無しさan:04/04/21 04:43
酔っててももえこやっぱすごいわ。
フレッツADSL乗り換えトークも欲しい。
今より安くなるとしてもたった1回の手間も面倒がる人、モデムなどを買ってしまったからしばらくは使いたい人、BBフォンにも魅力は感じない人。
最近ほぼ毎回これらで断られ、頭打ちです。
ところでCATV利用者は料金と速度把握してない人多いですよね。

348 :無線萌絵子:04/04/21 05:04
フレッツ対応トーク ダーツバーでやけ酒編 そにょ1

ADSL対応トーク

あ、はい、ADSLなんですね。
でしたら、プロバイダのメールはそのままで
ADSL部分だけソフトバンクの方にされるとお安くなります。
やっぱりフレッツさんですよねー。

(わからないけど)

NTTの請求書が最近ちょっとお高くなって、
請求書に「フレッツ」とありますよね。

(そうだねー)
(ここでアッカやイーアクセスの場合、プロバイダの請求書から
全額請求、ということでNTTから請求来てないものはフレッツで
はない、BBフォンのメリットトーク、何度か仮クロしてクロージン
グ、Yahoo!携帯やYahoo!ファイバーの時にまたお誘いしますそれ
では、また何かご縁がありましたらよろしくおねがいしますとさわや
かに切電)

349 :無線萌絵子:04/04/21 05:06
フレッツ対応トーク ダーツバーでやけ酒編 そにょ2

そうですか、フレッツさんですと、Yahoo!にされると色々良くなりますよー。5つくらい明らかに良いところあるんですね。

1)ADSL品質はソフトバンクのYahoo!とNTTコミュニケーションズのACCAさんの方がいいんですね

2)さらにYahoo!とアッカでは、モデムの中に設定が済んでいるので、色分けされた線をつなぐだけでいいですので楽なんですよ
フレッツ接続ツールなどやモデムの設定が大変でしたら、それがYahoo!さんやアッカさんなら無くなります。

3)その上、BBフォンという広末涼子さんのCMでの電話サービスが標準装備になってますから、お電話代がお得になるんですね

4)フレッツさんの良いところは一点、対応する地域が広い事なんですが、Yahoo!も同様広いです

5)Yahoo!とアッカとイーアクセスは、ほぼ横並びでお安くなっています。フレッツと名の付く物は何でもお高いんです。

皆様、安かろう悪かろうと誤解なさってますが、ソフトバンクのYahoo!とNTTコミュニケーションズのアッカさんが
安くて簡単、BBフォンがつくのでYahoo!が一番人気という、皆さん、明確な理由があってお選びになっておられるんですね。

お客様のメリットは、(例 安くなって、品質良くなって、フレッツ接続ツールが無くなることにありますねー)
今回ですね、わたくしどもからのご招待ですと、なんと(    )のご特典もおつけすることができるんです。

350 :無線萌絵子:04/04/21 05:07
フレッツ対応トーク ダーツバーでやけ酒編 そにょ3

フレッツさんからでしたら、数ヶ月前から、フレッツのはずれる日に、Yahoo!がつながりますので、
メールアドレスがそのままで、大変お得にお使いになれます。

皆さん、モデムを取り替えただけで、簡単に出来たと喜んでおられますよー。(接続後イメージ)
お客様も皆様ご同様に、フレッツからYahoo!にされて、お得になられてみてはいかがでしょうか?
簡単なお電話のご登録だけで、Yahoo!が無料で試せますので、皆さん、そうされてます。

それでは無料のお電話登録にうつらさせていただいてよろしいでしょうか?(クロージング)

(うーん)

じゃあ、こういったメリットや料金変化などを書いた資料をファックスかお手紙でお送りしますね。
どちらがよろしかったでしょうか?

(ふうしょー)

でしたら、そこに申込書と返信封筒もお入れしておきますので、良かったらどうぞー。
じゃ、ごゆっくりご検討くださいませ。フリーダイヤルのお電話や封書のご返信お待ちしてます。
(ここまで話せたら)
今後は、かけ放題のYahoo!携帯や。Yahoo!光ファイバーもYahoo!会員さまから始まりますので
きっとご縁があります。もし今回はご縁が無くても、何かありましたら、お電話待ってますー。

それでは失礼しますー。


351 :無線萌絵子:04/04/21 05:17
ADSL乗り換え解説 おごらされちゃったよ編(w

5つのメリットトークと
フレッツやイーアクセスと違ってモデムを取り替えるだけ、
という、ライバルの面倒な部分に対応したトーク

1)品質が良いに飛び付く人は、ポートを調べてきますで保留
26Mや45Mのポートを調べてくる。これらで受注して
Yahoo!の速度向上無料ソフト使う
http://bb.softbankbb.co.jp/support/ytune/
( Yahoo!ではアイフォーのADSL忍者でチューンアップ出来る。)
また、丁寧な開通アウトでダウンストリームも案内

2)面倒くさがりは、フレッツ接続ツールなどで押す

3)BBフォンがお得で食いつくならほぼ受注可能。
さらにADSL事業者部分だけソフトバンクにすると安くなるを強調

4)住所がマンションなどなら、Yahoo!の対応地域の広さも強調

5)NTTのフレッツだけは高いイメージを植え付ける。これは
NTTの電話権利も外したくなるような、Yahoo!光ファイバーが
主力商品になったとき、今後が売りやすくなる。実際、電力会社の
倍などだからね。
おそらく、電力会社・フュージョン連合が成功すれば、電話権利を
外す人も大量に出てくるだろう。

というのは、総務省は、050電話番号も電話番号として認める見解。
電話加入権も廃止の動き。

Yahoo!光ファイバーの参入で、電話加入権不要。050のIP電話だけで
いいやって人も増えることになるだろうからね。

352 :無線萌絵子:04/04/21 05:30
>>347
今後は、フレッツ乗り換えが大事なので、
メールアドレスのご併用ネタはそのうち全支店に回るはずだにょ。
うちの支店長も話のネタに支店長会議で出すだろうしさ。
メールの件で、Yahoo!にすぐには出来ない人多いんさ。
待ち姿勢も大事。
即取りは無理な場合も多い。

>ところでCATV利用者は料金と速度把握してない人多いですよね。

営業マンなら、ずっと前から知っていたかのごとく、先に言ってあげる
1)先にお客様の状況を推察して言っちゃって、どんどん話し込む
2)お客様のご不安を先に説明しちゃう
これは営業の基本だと思うよ

353 :FROM名無しさan:04/04/21 07:57
>>341
よくある問題なんだが・・・
それを知らずに考え付いたなら>>340は賢いな
>>344
結構強引な気がw
『無料お試し』か
>>349
1)『営業だから都合いいこと言ってんじゃないの〜』と思われる悪寒。事実を言ってたとしても
  みんな同じサービスだと思ってるお客さんのほうが多いみたいだし
>>352
ネクでその辺の資料も用意してくれればいいのにな
学生や他に仕事持ってる人はそこまで自分で調べてなんてやってられんだろう

354 :FROM名無しさan:04/04/21 08:13
そうなんだよな。カトリ線香の問題はよくある問題。 答えも模範回答まんまだし、単純に知ってただけだろ。

355 :無線萌絵子:04/04/21 08:36
おはよーん。朝のマクドナルド、会社近くでーす。ほほほ。

>>353
ケーブルに関して、「無料お試し」と「調整のご相談も受けます」は
両面使っていくしかないと思う。
体感速度が具体的に数値として出るものじゃないからね。
Win98のケーブルとWin98のADSLとWin98のBフレッツ同じと言い切った
客も居た。最終的にその人は、リーチと12Mで悩んで12Mで受注。
BフレッツからYahoo!になったんだよね。ODNは縛りないみたいだ。

ADSLに関して、
客観的証拠を出せ系な人は、CPUで言うとペンティアムとかセレロン
ってありますよね、ADSLチップがソフトバンクとNTTコミュは
同じ物使ってるんですね、イーアクセスとフレッツも同じ物使って
ます。同じ物じゃないんですよー。と言います。

ADSL書いてる時はドロドロだったので、もっとオラに知恵を
分けてくんろーーーーー!!!

356 :無線萌絵子:04/04/21 08:42
>>353
リスト打つたびに、ここで調べるんですよ。
http://www.rbbtoday.com/rbbcorp/

かなりの数のバイトさんが自分の支店は毎回調べて打ってますよ。
(リストがばらばらな時)

大々的に同じ局舎を打つ時は
1)自分と、社員の中で一人詳しい人が居て、二人で手分けして
そのケーブルテレビに問い合わせ電話までしたりして
徹底した情報収集します。
2)社員さんが入りで、情報収集の結果を言います。

こうして他社の商材研究を深める自然な流れを仕組みとして自分の
支店では、そうしたんです。

357 :無線萌絵子:04/04/21 09:08
自分の支店では、
電力会社の光(敷設中)Bフレッツ(使用中)
ケーブルテレビ(使用中)64Kモバイル(使用中)
Yahoo!(使用済み)アッカ(使用中)
フレッツ、イーアクセス(近隣で設置してあげ、テスト済み)

全部やっちゃってる、商材研究をしてるの、自分くらいしか
居ないんですよ

そっちの支店は、商材研究、さかんですか?これまでも、これから
だって、「違いと明確なメリット」を伝えるトークが必要だと
思うんですよ。図面何枚も送る個人事務所に登りが1メガのADSLは
無理だし・・・。後で怒られちゃうだけだもんね。課金しないし。

358 :無線萌絵子:04/04/21 09:19
http://itpro.nikkeibp.co.jp/free/TIS/denwa/20040311/1/
IP電話からの110番、総務省と警察庁が仕組み作りに着手

http://internet.watch.impress.co.jp/cda/news/2004/01/19/1781.html

IP電話から110番がかけれるようになった時点で、
光ファイバーでIP電話のみの人が多数出てくると思います。

その時、Yahoo!光ファイバーは、いくつかの電力会社の光に
出遅れた状態ではないかと思うのです。札幌・仙台・富山支店以外は
結構、電力会社の光にしてるから「パソコン無い」って言うケース
増えてますよね?

359 :FROM名無しさan:04/04/21 12:22
>>334
E
まず左の●から延ばす線を上の▲、■の間を通しすぐ下に行き次の■、▲の間を通し
また▲、■の間を通して●に繋げる。これなら▲、■も繋げる。
図が作れなくてごめんよ。
3



360 :FROM名無しさan:04/04/21 13:32
>>357
全然
料金と基本的なADSLと光・ケーブル・ISDN・アナログの違い程度しか研修してない
フレッツは料金比較して『高い』としか。品質どうのは触れず
個人で勉強してる人はいるが会社側からのこれ以上のフォローは無し
支店全体としての生産性はそこそこらしいが正直顧客満足度に疑問を覚える

こっから愚痴
管理課は通すのが仕事じゃなくて最終確認と必要に応じたダメだしが仕事だと思ってんだが
案内してないサービスにチェック付けたフォーマット出してくる営業なんぞ信頼できんし
所属長はチェック付いてるとこは軽く流せと言うが、↑のようなことがある以上客が本当に
フォーマット通りのサービスを望んでいるかどうか怪しいもんだし
キャンセル出さないためには客の気が変わる前に申し込みにしたほうがいい。そりゃわかる
余計な説明や確認をめんどくさいと思う客もいるしな
とりあえず金のかからない方にしとけばクレームも無いだろう、と
必要なら後であんた(客)が自分で申し込んでね、と
申し込んだ後で客がどれだけ手間や時間を使うことになろうが会社の損益にはならんしな
申し込みさせて繋げさせればそれでいいのかも知れん
後のサポートはカスタマーの方でよろしく!で

まとまらない。もちついてからにする

361 :FROM名無しさan:04/04/21 23:40
http://www.geocities.co.jp/Technopolis/7416/speedcomp24.html

362 :FROM名無しさan:04/04/21 23:47
>>361
なかなか面白い
まあぶっちゃけヤフーが負けてる部分もあるってこったな

363 :孫正義:04/04/22 00:26
〜ヤフー株式会社2005年度新卒採用試験より抜粋〜

A)風が吹くと桶屋が儲かるのはなぜか、自由な発想で書いてください。
B)あみだ籤が同じ場所に行かないのはなぜか説明してください。
D)自宅でインターネットを使っていたらヤフーのあるサービスが停止しているのに気づきました。どうしますか?

おめーら、教えてくれ!

364 :FROM名無しさan:04/04/22 00:40
そのHNで教えてくれはないだろうw

A)風が吹く→かつらがふっ飛ぶ→代わりに桶をかぶる→桶屋が儲かる
B)運命だから
D) あほーBBなんぞ止めようと思ってたとこだ、ちょうどいい、解約しちまえ

365 :FROM名無しさan:04/04/22 00:56
萌絵ちゃん教えて〜!
Mac全然分かんないんだけど、9.1以下って
ヤフーは全くNG??フォーマットじゃ9.1
以上だもんね・・・

366 :FROM名無しさan:04/04/22 03:18
B)あみだ籤が同じ場所に行かないのはなぜか説明してください。

籤はくじと読むんだぞ。これ誰かわかるエロイ人いる?

367 :無線萌絵子:04/04/22 07:16
>>365
パソコンにLANポート付いてれば、何でも可能だよ。
でも、OS8.6とOS9.0には注意。DHCP周りに不具合がある
アップル社でのアップグレードが必要。

ところで、自分の支店のバイトさん、半分くらいがMacintoshの
営業をこなす。OS7からXまで全部つながるのよ。
元々、Macintosh率が高い支店の上、パソコン買えない人には
無償で貸したりしてるからな。ジャンクパーツから組み上げた物だが
メンテは簡単だし。

368 :無線萌絵子:04/04/22 07:24
プレディクティブダイアラー、自分じゃ打てない事に気づいた。
ペーパー打つようにしとかないと質問が結構来るもんだね。
Windows2000なんか使ったこと無い、初めての人が多いみたい。

メンテ方法聞いておくべきだったか。ううむ。

OS9かOS9.1かのヒアリング手法って支店で教えられているの
だろうか。OSXと分けてないのはかなり痛い。

光ファイバーだけで、Bフレッツと電力会社を分けてなかったのも
痛かった。BフレッツはYahoo!のADSLでも受注できるくらい
フレッツシリーズはかなりひっくり返せる商品。100Mを32分割
してるからな。

電力会社は今は無理。4000円とか5500円なんかだったら、
良い物を見極められる人が納得して使ってるからひっくり返しが
あり得ない・・・。Bフレッツのように32分割してないし。

全支店で、電力会社の光ファイバーひっくり返し経験ある人
居るんだろうか、必ずチャレンジはするんだが、メガエッグ4000円
100Mがかなりの壁になってるなー。関西電力も納得してる人多いね。

369 :FROM名無しさan:04/04/22 09:33
Macについては参照汁
http://bb.softbankbb.co.jp/support/search.php?mode=Show&DB=faq&code=262



370 :無線萌絵子:04/04/22 14:31
>>369
http://www.apple.co.jp/ftp-info/reference/open_transport_2.6_update.html
そっちより、Yahoo!光ファイバーだって始まる事から
パソコンの原理の方を覚えておいた方がいい。自分の支店では
30%程度が知ってる話だが、別の支店では初めて聞く話かもしれんが。

1)Yahoo!の原理はDHCP周りでIPを自動取得することでインターネットができる
2)Macintoshの一部にDHCP周りでIPを取得する事にバグを持っている
3)それはOpenTransportというソフトを使う。
4)OS8.6と0S9.0、一番iMacとiBookが売れたカラフルなタイプがバグを持つ
5)その不具合はOpenTransportを2.6にアップグレードするだけでいい
6)LANポートが有り、または増設でき、OpenTransportはダイアルアップでも簡単にアップグレード可能
7)LANポートが有る、増設できるMacintoshなら、絶対にYahoo!使用可能

やりたい人には勧めてもいい、「できません」とかウソを付くのは禁止。
開通アウトしない人は受注しちゃ駄目。

371 :365:04/04/22 15:14
萌絵ちゃんありがとーっ!!
私はwinXPでヤフー使って、ここ来てなんとか勉強してるんだけど
まだまだ知らない事ばっかり。ちなみにウチの支店じゃ、知識の
落とし込みはゼロ。社員含め、PC所有率は低いみたい。
件数→開通率に視点が移り、誤案内を減らせと・・・私は打ったコト
ないけど、CPの開通率ヤバイんだって。萌絵ちゃんの支店じゃ考えられない
でしょ?今更こんな状況・・・


372 :FROM名無しさan:04/04/22 16:00
>>370
開通アウトしないっつーかうちじゃほとんどの奴はできんわw
自分じゃそれほど知識無いんでネクから貰ってる資料をそのまま信用してる奴がほとんどだから

373 :無線萌絵子:04/04/23 01:05
>>371
うちの支店のバイトさんは、パソコン買えない人は無線自らが
Yahoo!オークションでジャンクパーツ仕入れしたMacintoshのパーツ
から組み上げたパソコンの無償貸与とYahoo!の社販で必ずYahoo!やるね。
社員さんは何らかのブロードバンドしている。商材研究がさかんなんだよね。

社員さんは数台、実費で引き取ってくれた。WindowsとMacを案内できたら
Macユーザ5〜10%を適切に案内できるでしょ。
と言うわけで自分の支店はMacintosh所有率30%程度。

Windowsも頼まれて組んだりしてるな。アメリカで自作始めたんだよ。
Windows2000も英語で勉強した記憶が(w
Windowsの日本語化とMacの日本語化に詳しく、自作を何でもこなす。
Linuxの研究も始めてる、今、ソフマップで数万円でLinuxノートが買えるとか。

自分は、ケーブルを両親が止めないんで、ADSL各社やったし、
Bフレッツ入れたし、電力会社の光も頼んだよ。モバイル64kもやってる。
光ファイバー営業の攻勢が激しく、生産性が落ちているけど、
うちの支店はおそらく最強かもしれない。

ルータの話とかバイトさんと、毎日普通にするからな・・・。
社員は当たり前のように知ってるし。

374 :FROM名無しさan:04/04/23 01:10
社長の日記更新着てるよ=〜〜〜〜


誰か貼り付けて〜〜〜〜

無線おながい

375 :無線萌絵子:04/04/23 01:13
>>372
うちの支店の社員は、研修何度も必死でやってるから、社員は100%
できるようになってると言う報告来た。バイトさんは30%。

他の代理店とか、他の支店とかが、電話での効率を重視してるんだろうけど、
「できません」とか言ってるんで、それをひっくり返すのが大変と言う報告もある・・・
他の支店はOS9.1とOSXとはっきりわかったら、サポートに回せばいいや
って感じで適当に受注して丸投げしてるっしょ。

うちの支店では、すごい努力の時期が済んだから、普通にMacintoshで無線
受注してます。まぁ、出来る限りの努力はしないとな。

でもね、営業で商材と関連商品知り尽くすのは当たり前の事なんじゃないのかな。
Yahoo!使ってない社員ってあり得ない・・・。
会社ですごく安くWindows売ってあげればいいのにって思います。真剣に。
社販のWindowsはちょっと高いよ・・・。

376 :FROM名無しさan:04/04/23 01:20
2004.4.22(thu) ミッションを与えるとき (テーマ 仕事@)


私流。部下に仕事を任せる時のポイントは大きくわけて8つある。

@何故君を選んだのか?という理由を伝える。
A君にどうして欲しいのか?の訳を明確にする。
B問題点と現状を改革する方法をアドバイスする。
C本人にも真剣に工夫させる。
D行動と結果の状況を細かくチェックする。
E反省と改善を繰り返す経験をさせる。
F自信を付けさせる。逆境も体験させる。
G努力と結果に対する評価をする。

ポイントはチェック機能にある。まず、自分の部下は心から『信頼』する。
しかし、ほったらかしにして『信用』はしない事。失敗は全て任せる側の上司の責任だ。
期待とチャンスは、部下を持ったその責任ある者からしか与えられない。
そして、期待以上の成果が上がった時は、自分のこと以上に嬉しいものです。

377 :無線萌絵子:04/04/23 01:21
>>374
ほーい
http://www.nexyz.co.jp/kondo/diary.html
って、日記そのまま貼り付けるのは著作権法違反だから
引用しない場合はちょっと嫌です。URLの貼り付けや引用有りの貼り付けは
違法ではないんですね。ちと、気が引ける。

NTTに勝とう!って、社長の本にサインいただいたので、NTTに勝つには
常にNTTや他社の案内の上を行く事を支店で決定。強力に研修や勉強会を
開くことになるでしょう。バイト同士の勉強会もあるんだよ、うちは。

敵はパラソル、ライバルは他社(笑)
社長とサインいただいてる途中で聞きたい事はすべて聞けたので、
ここを辞める気があんまり無くなった。もう走るしかない。
Yahoo!のADSLもYahoo!の光も、顧客満足度高く広めていこうと言う感じ。

378 :FROM名無しさan:04/04/23 01:28
貼り付けてみたもののほとんど社員の話か・・・
>>375
ここの社員に自宅でネットしてる時間があるかね
会社内の研修で精一杯なんじゃないかな

バイトでいらなくなったPC持ってる奴から安く買うとかw
利用できるものは何でも利用すりゃいい。良い意味で

379 :無線萌絵子:04/04/23 01:32
>>378
どこにも行けない人ほど、ネットって楽しいらしいよ。
うちの社員でネットやってない人、一人だけだな。

自分の家で余ってるパソコン全国に出荷するか(w
前支店長に技術支援全般、Macintoshも頼まれてから、
Macintosh、Yahoo!オークションでパーツ買いしましたけど、
余って余って(w

380 :FROM名無しさan:04/04/23 01:35
>>377
何!?そうだったか!?そのまま貼っちまったい_| ̄|○

しかしもえちゃんの支店すげーな、羨ましい
うちは何百人とバイトいるし勉強会なんて無理だろうな

社長が立派でも下がな…

381 :無線萌絵子:04/04/23 01:39
パソコン購入資金援助制度とか出来たらいいなあ。

社員・バイト問わず、Windows、Macintosh、Linux問わず
一回限り5万円援助、レシートなど購入証明書持ってこい制度

とかね。あったらいいなあ・・・。バイトさんも質が良いのが
集まるだろうし、Yahoo!光ファイバーも始まるわけだし・・・。

382 :無線萌絵子:04/04/23 01:46
>>380
社長日記とか出版すると思うぞ。Yahoo!BBをどう広めたかってさ。
WEB日記と、WEB日記に書けなかった裏話って感じでダブルで日記付けてると思う。
って、やってなかったら秘書課の方、始めて下さいね。もったいないーーー。

うちも百人は居るよ。一人一人の夢をヒアリングしながら、その夢に
即した教育をしてきたんだからさ。一人、死兵になれば出来ないことはない。
インセンティブはある時期から捨てた。N1も捨てたよ。
もっと支店が強力になれば、一人ずっと営業だけしてN1に行きたいと思うけど・・・。

社員さんだったら、私に出来たことはあなたにも可能です、頑張ってください。
社員さんで無かったら、パソコン実費で譲ります(w
めーるください(w

383 :無線萌絵子:04/04/23 02:02
新宿スレでも出てたけど、バイトさんの夢。

バイトさんの夢って色々なものがあるんだよね。
新宿スレでも出てたけどさ、劇団員とかバンドマンとか留学とかさ。
劇団員やらバンドマンさん達なら、ホームページを無料で作ってみたら?
って言う話をする。生活の糧に困ってるって事でパソコンが無い場合も多い。
そしたら、自分が貸すよって言うわけ。そしたら社員さんがYahoo!の社販あるよ。
半年くらい無料じゃないかなって言う話になるよね。
それから、ホームページをどう作るかって、休憩時間、プロデュースの話をするんだ。
夢に向かってる人なら、この時点で、ネクシィーズのバイトも辞める気なくなる。
夢は諦める事なんてできないからさ。

留学だったら、留学すると自分で一人で何でも出来なきゃいけない。
人脈も無いから、情報収集はネットになる、自分のスキル上げなきゃねって話をする。
パソコンは持ってるから、Yahoo!の社販を勧める、国際電話のかけ方、
国際電話がどれだけ安くなるかの話を始めるんだよね。
留学資金貯まるまで絶対に辞めないね、必死だよ。

これを一人一人にやってきた。支店ではどこまで相談に乗ってるんだと
よく呆れられるけどさ。
2chに来てみたらネクシィーズの掲示板があって、ふと、支店でやってる
事を掲示板でやったらどうなるんだろうと思いついて、書き込み始めたんだよ。

384 :FROM名無しさan:04/04/23 16:55
もうー、取れない、辞めてやる

385 :FROM名無しさan:04/04/23 20:26
>>384
最近は本当に取れなくなったよね。
業務一端中止して「お前ら真面目に電話しろ」と仕切りなおしされたが、
真面目にかけてるのに・・・。もう俺もだめぽ。

386 :FROM名無しさan:04/04/24 00:22
kk

387 :FROM名無しさan:04/04/24 00:25
みんなたち更新だよ。
2004.4.23(Fri) 己の根っこを大切にする。
昨日東京に戻りました。 羽田空港に着いてそのまま某取引先との会食場所へ直行だった。
結構疲れていたけど、気の合う人との食事だったので、 会話に花が咲き、楽しいひとときが過ごせた。
この某取引先の方は僕に面白い事を言ってくれた。 「あなたの魅力は、不良や、心の冷めた怠け者を作らないこと」だと。
「情熱寺」で若者を導いていることが、誰にも真似出来ない最大のビジネスモデルだって!(笑)
ジョークでもそう誉められて、ちょっぴり嬉しかった。



388 :FROM名無しさan:04/04/24 00:26
それにしても、ハードスケジュールだった。 社長業は、アポイントの多い少ないが、日によって極端だ!
秘書が管理する予定をこなしながら、たまに思う時がある。『僕は代表取締役と言うより、もしかして代表取り締られ役じゃないか?』ってね(笑)
さてさて、今日は『社長って孤独?』について、僕の考えと自慢を書く事にします。
『社長は孤独。』
それは良く聞くフレーズだが、僕はその孤独を感じた事が殆んどない。
あえて言えば、会社を始めた当初や東京に来た頃かな。 その時だけは、すごい孤独だったけどね(笑)
僕が支店に行けば社員達が笑顔で歓迎してくれるし、アルバイトの子達だって、
サインに握手、写真まで求めてくる。皆、喜んでくれる。
社外でも講演後のサイン会で、1時間待ちなんてこともざらにある。 自分の考えや言葉に共感をもたれ、
時には人に元気や勇気を与えることができるんだと思うと、やっぱり嬉しいし気持イイ。
こうして僕にとっては、社員達に慕われることは、ごくごく普通の事だ。
孤独を感じる社長さんは、もっと社員に自分から愛情表現をしたり、
互いに語り合う場を持つべきだと思う。 ただ、そう言う僕もある時、ふと思った。
例えば、恋愛において、いくら自分が相手を好きでいても、相手が同じように自分を好きでいてくれているとはかぎらない。
たしかに、僕は社員達との時間を大切にしてきた。
そしてそれに応えるように、社員達も僕を親しんでくれている。とても理想的な関係だ。
でもこれは、やはり当たり前の事じゃなく感謝すべき事だ!と。
この素晴らしき心通じ合う仲間達と出会え、孤独感の無い僕は幸せ者だ。
だからこそ頑張らねば! 人は、根っこの繋がりを一番大切にしないといけないと思う。
たとえそれが商売においても、損得だけで根っこを切ると花は咲かない。それが僕の哲学だ。

389 :FROM名無しさan:04/04/24 00:48
勝手に貼るのは違法だぞ。どんな人の物でも、勝手なコピーはまずいだろ。
相手がコピーしてもいいよって言ってるならともかく。
URLを貼るか、引用汁!!

390 :FROM名無しさan:04/04/24 01:05
取れないのはリストが無いだけ

企画課もっとしっかりせんかいと



391 :FROM名無しさan:04/04/24 01:09

インターネットの世界って、特に2ちゃんって著作権の侵害なんて日常茶飯事だよね〜

ニュース速報でも、どこでもそうだけど

392 :FROM名無しさan:04/04/24 05:45
みんなが万引きしてるから俺も万引きするとかも日常茶飯事だよね〜
とか言われるとかなり違和感感じるよ。
引用すれば許されるが、そのままコピペはどうもなあ

393 :FROM名無しさan:04/04/25 01:40
自分のとこの支店だけかも知れないけど、今のコンクールって評判いいね

394 :FROM名無しさan:04/04/25 01:54
サラリストを6枚貰った。
「現在使われておりません」が1割。
「お客様の都合により通話ができなくなっております」が5分。
「この間お断わりしました」が5分。
非通知着信拒否あるいは出る前に切られるのが2割。
内容を聞いてもらう前に切られるのが5分。
残り5割5分は出ないで終わった。
6枚とも全て。
あれはサラリストじゃない、出ずリストだ。
獲れねーよ。


395 :FROM名無しさan:04/04/25 04:52
ネク内で他支店に異動したバイトさん、結構いますよね?
Uターンや上京などいろいろ事情があると思います。
皆さん元いた支店にそのことを告げてから、別支店を受けていますか?
上記のような形でプラスの異動ならいいのですけど、そうでもないので、またやろうか迷っています。
これだけ大きい会社ですから履歴書はごまかせないので正直に書きますが、元いた支店に連絡とかいくのかなぁ。
ちなみに私は成績が悪くクビになる前にと思い、一身上の都合ということで退職。
友人は無断退職。
2人とも3ヶ月程度の勤務で年始頃にやめました。
今は何だか大変みたいですね。

396 :FROM名無しさan:04/04/25 04:58
↑まぁ、採用されるかが一番怪しいですけどもね。
できることなら、全く経験なしの初心者でネク歴なしということで面接受けたいですわ。
仕事内容はあまり魅力を感じなかった、でも給料とやった分成績に反映するのは魅力的。

397 :FROM名無しさan:04/04/25 05:02
45メガって何メートルくらいまでなら取っていいの?

無線もえこさん

398 :あぼーん:あぼーん
あぼーん

399 :FROM名無しさan:04/04/25 12:53
>>397
>>7
7で明確な回答が出ているよ、1500メートル
無線パックのg規格が欲しい人にはどこからでもいいんじゃない


400 :FROM名無しさan:04/04/25 15:07
私の支店は4月からボロボロ、先月も4、5件しかとれなかった人が多い。
3月以降、明らかに落ち込んでいる。
無線の支店はそれほど変わらず?
以前から件数重視だったけど、最近やっと開通率アップにもこだわり始めて、いいこととはいえ件数あがらず皆戸惑っております。

401 :FROM名無しさan:04/04/25 16:35
つかぬことをお聞きしますが、以前まで東京の方で働いておりました。
それでもって確定申告したいんだが源泉徴収票とかって言えばもらえんのかな?

402 :無線萌絵子:04/04/25 22:10
>>400
うちの支店はプレディクティブダイアラー中心になった。
地元がメガエッグ待ちの人が多くなってきたんで、
「パソコン無い」と回答してくるよ、かなりの数が。
「Yahoo!も光やりますからー」とか言うと、「えっ」みたいな
感じでメガエッグやってることを教えてくれる。
ペーパーリスト打ちより、ダイアラーで東北とか電力会社の
光ファイバー入ってないところ打った方が件数あがるね。

以前から顧客満足度は高く、件数も高くと、目標が高かったので
開通率の導入には、バイト社員共に、揺らいでない。

403 :無線萌絵子:04/04/25 22:13
>>400
今日もBフレッツとの同時併用オーダー無線で受注した。
これは、Bフレッツは大して速くないのよ。映画とか落とさない限り。
料金が8000円で32分割って意味あるんかと。
電力会社は4000円とか5000円とか厳しいよねえ。分割しないから
100Mドーンと来るしね。

つまり、うちの支店は別の要因で悩んでいる途中・・・。

>>401
会社から源泉徴収票って、いただけるけど、もう確定申告済んでない?
来年用に?会社の事務方の人に言ってみたら、いただけるよ。

404 :FROM名無しさan:04/04/25 22:31
>>402
>以前から顧客満足度は高く、件数も高くと、目標が高かったので
>開通率の導入には、バイト社員共に、揺らいでない。
いい支店だな・・・
メガエッグとやらを調べてみたが手強いな、こりゃ
全国に展開してないのが救いか


405 :無線萌絵子:04/04/25 22:40
>>404
メガエッグのインターネット事業部長が、切れ者でね、
いま、警察庁と総務省が050から110とかに電話できるように
開発してるでしょう?

つまり、電力会社が、NTTにとって代われるってわけよ。
ソフトバンクのYahoo!のADSLにしても光ファイバーにしても
NTT回線のアナログ回線かダークファイバーを使う。
NTTにパラサイトするのは変わらないんよね。

4000円から5500円の値付けも考えてやっている。
若いカップルは固定電話外すよねえ、110に電話ができるように
なったらね。

いま、メガエッグのインターネット事業部長は全国飛び回ってるよ。
東北と北海道は、電力会社が光ファイバーやってないけど、
デジタル家電が売りやすくなるインフラ握りをするべく、
電力会社の光ファイバーの連係プレイが始まるでしょうね。
提携はすることは既に報道発表済み。

地元でよーく、わかってる人ほど、今はメガエッグって感じだな。

406 :FROM名無しさan:04/04/25 22:45
>>404
これからもっと厳しくなるよ。
NTTとKDDI(ODNではない)がマンション向けの光サービスを始めてるからね。
回線工事も必要ないし、ネット(速度は70〜100M)とIP電話もついて大体45
00円くらい。NTTの回線を休止することもできるのでヤフーより安くて速い。
速く手を打たないとマンションの客は全滅するかもしれない。

407 :無線萌絵子:04/04/25 22:51
>>406

だね、マンション作ってる工務店と組んだりしてるよね。
マンションはまず壊滅。
さらにメガエッグなど電力会社の光で一戸建ての客も壊滅。
有線はアフターケアなどで評判が悪い・・・。悪すぎだな、何でだろ。
自分の友達知り合いお客、ことごとく被害にあってるようなんだが。

IP電話のコミュニケーションツールとしての特性から
都市部の客を握った方が、郊外にも広まっていくからね。
Yahoo!と蜜月関係を保つ気なら、商品ブランドの、商材・営業・サポートの
営業部門である、Yahoo!BBベスト販売パートナーであるネクシィーズが
どこまでソフトバンクにねじ込めるか、なんだけどな。

408 :無線萌絵子:04/04/25 22:58
件数あげろというよりは、取りこぼし無し、顧客満足度高くが
自分たちのスローガンなんだよね。

ともかく、正念場はここからだ・・・。上層部が今回の支店長会議で
どこまで動くか。だわな。最強の兵であったとしても竹槍でB29と
戦えとか言われても勝てんしなあ。

409 :FROM名無しさan:04/04/25 23:31
>>407
有線は俺も申し込んだことあるけど、結局使わないでキャンセルしたよ。
悪い接客の見本みたい。

具体的に言うと、担当が携帯から連絡してきて電波が弱くて切れても、そ
のまま。折返しは無し。マンションの組合と独自に交渉しますとか言って
るけど、半年以上放置。その間一切連絡なしとかね。

ヤフーにも言えると思うけど、自分が即取りしたお客さんには、オーダー
提出後三日ぐらいしたら再度連絡を義務付けて欲しいな。その際は簡単な
疑問に答えてあげて、アフター課の電話番号を教えておいてもらえると開
通率も格段に上がると思う。結構申し込んだのはいいけど、不安になって
辞める人も多いからね。

410 :FROM名無しさan:04/04/25 23:37
しかしメガエッグ申込者へのプレゼントが何とも…w
現状ヤフーの優位性って何だ?無線?BBフォンユーザー数?
正直無線がそれほど魅力的とは思えないし、固定電話を使う時間数も更に減少するだろうし
漏れの田舎のようにフレッツとヤフーしかブロードバンドの選択肢が無い様な所なら圧勝できるんだろうが

ヤフーが新たな手を打つかネクが新しい商材を扱うか
バイトじゃどっちも決定権無いしなw

411 :FROM名無しさan:04/04/25 23:43
>>409
開通率も考慮されるようになったんだし義務付けまではいかなくても
自主的にそうする奴も出てくるだろう

しかしそれ接客と呼べないな

412 :無線萌絵子:04/04/26 00:22
>>410
BBフォン400万世帯と設置が簡単。家の中の工事無し。

都市部でYahoo!光始まっちゃったんだよー、
開通した人は調子いいんだよー、
Yahoo!BBユーザよかったー

ってな口コミ情報でも出回らないと戦線崩壊を防ぐ手だて無し。
口コミ情報の中心核になる人の事をマーケティング用語で
なんつーんだっけか?
コミュニケーションツールを売ってる以上、多様なニーズに応えた上、
口コミ情報の中心核を押さえる戦略が必要なわけだが。

どのみち、出来ることは現場戦力の強化しかない、あとは
副社長の交渉人としての能力に期待するしか無かろう

413 :無線萌絵子:04/04/26 01:07
まだ、情報窃盗の話を営業マンにするお客様が居るようなんで、
ここのYahoo!ニュースでも読んでおいてちょ。
悪質なお客は単に困るのを楽しんでるだけのようだなぁ・・・。
そんなに生きるの不満かねえ。
http://dailynews.yahoo.co.jp/fc/domestic/personal_information/

一つおもしろい記事が、「2ちゃんねる自体が削除責任を果たさず
被害者に賠償の命令」
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20040422-00000313-yom-soci

「湯浅被告は冒頭陳述でライバル会社に情報を売ることを検討」
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20040423-00002039-mai-soci

414 :FROM名無しさan:04/04/26 01:08
http://www.geocities.jp/tkchrvr123d/

415 :FROM名無しさan:04/04/26 01:23
無線のところ、ザウルスとかどうしてる?無線規格同じだから取っていいよねえ?
管理課で落とされた。しっかり話したのに。

416 :401:04/04/26 01:38
>>403
レスありがとう

来年用にと思って・・・
もう辞めた身だから少し気が引けるけど電話してみようかなぁ

渋谷の方に電話してみればいいのかな?


417 :無線萌絵子:04/04/26 01:45
>>415
ザウルスはLinuxだから、これから取らなきゃいけないと思うけどね。
CF無線カード買ってもらえて、自己責任は納得してもらえてて、
だけどザウルスは自動認識しちゃうから簡単だったはずだよ。
管理課どこでつまずいたんだろう?もし、わかってないとしたら怖いな。

>>416
ここ、普通の企業だから、もらえるよ。自分の居た支店に言うしか
なくないか?BBフォンで本社に電話するのもありかな・・・。
来年用にあったらあったで還付金帰ってくるからねえ。

418 :無線萌絵子:04/04/26 01:48
http://www.flamme.co.jp/YokoImai/flm_profyi.html
ところで、BBフォンの宣伝に出てくる、広末のお友達の今井さん
誰なんだと思っていたら、意外に簡単に出てきましたよ。
同じフラーム事務所の今井陽子さんなんですね。
広末はBBフォン使ってるのプレスで言っていたけど、
元カレで抱き合わせで今井さんは出てるから、
事務所で使えとか言われたかな。
でも、まぁほんとに使ってる地方出身のタレントさん多そうだ。

あのCM始まってからずーっと気になっていた事が解けました。

体調が悪すぎなので、今日は寝ます・・・。
体調を直さないと、明日や明後日にこたえますです。

419 :FROM名無しさan:04/04/26 22:56
なんかもう疲れた…私のしてる事って悪いことなんですか??知らん人に怒鳴られ責められ…なんなのよ

420 :FROM名無しさan:04/04/26 22:57
取れないから辛いね。もう駄目なんじゃないの?
無線さん、今後どうなるの?

421 :無線萌絵子:04/04/26 23:50
>>419
トークスクリプト、根本的に変えれ。その地域によっては
エレガンストークは既に完全に使えない地域も有るよ
それについては公開すると危険な予感なので、メール対応します。

>>420
副社長の動き速いから大丈夫だよ。

Yahoo!畑であるうちの支店長が二手三手先の事を考えた
戦術やら戦略を支店長会議で話したもよーん。

会社がクルクル変わっていくように見えるかもしれんけど、
戦況を見れてるのは現場なんだから、それに合わせた自己啓発を
常に心がけてれば、別段、とまどうこともなかったはずだと思う。

422 :無線萌絵子:04/04/27 00:01
がんばってて、わからない事があったら一つ一つ
潰していって、まじめな奴は最後は取れるようになるからな、
クビとか考える前に、自分の向上は隣の人より向上してるか?
ってだけ、考えておいた方がいいよ。

向上してないのに取れてるのはリストと運と社員に媚びてる場合
だけだからな。そういうのは社員の異動と共に消えたりするが
身についたスキルは消えないから、がんばろうね。

423 :FROM名無しさan:04/04/27 01:00
前スレなんで見れるの?


424 :無線萌絵子:04/04/27 01:13
>>423
見れるかい?DAT落ちしてるはずだけども。
あのさ、自分のパソコンの一時的に貯めるキャッシュという部分に
残ってるだけだと思うぞ。
または過去ログの別の倉庫を見てるとか、ほかは2chプロバイダー
で接続してるとかな。基本は見れないが、例外ケースがいくつか
あり、例外ケースに当てはまる場合見れるってこった。

資料作りきれず、吐きそうなので今日も寝る・・・。

425 :FROM名無しさan:04/04/27 07:32
>>421
メール対応ってここの関係者だけから送られてくるとは限らないでしょ?
他社関係者がもえちゃんから情報引き出そうとしたら?

426 :FROM名無しさan:04/04/27 13:00
漏れが他所でバイトしてたとこでPCの型番入力するとスペックや標準OS、インターフェース等がわかるソフトあったんだが
ネクでもそれ導入しないかな
開通アウトや管理課あたりで結構使えると思うんだが

427 :無線萌絵子:04/04/27 14:48
>>425
だからこその、メール対応だにょ。
秘密レベルが高いことに関しては言わないし。

以前も、数名の社員に関して、自分から情報を聞き出そうと
した人居て、これはプライバシーもあるし、話さなかったんよ。
人に聞くのに礼儀も無し、全くこっちに情報が見えんのな。

相手がキャラ作り込んできてるなら、盗聴してるか、過去在籍者だろ。
盗聴の可能性は低い、過去在籍者から情報をもらう方がコスト安いから
んで、過去在籍者が現在やってる仕事に役立てる、のか?だろうか。

メールやり取りしてみて、ここまでなら話しても良いかな、みたいな
所までしか、話さないよって言うメール対応ですかねえ。

428 :無線萌絵子:04/04/27 15:16
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20040427-00000127-kyodo-soci
2ちゃんねる強制捜査。でつ。

なんか会社から留守電入ってるぞ。
また、連絡します?となると・・・。

なんかのサポートだろうか。大体はそうなんだけどね。
それとも?よぉわからんのう。用件入れといてくれ。心臓に悪い・・。

429 :FROM名無しさan:04/04/27 22:49
光収容ってそもそも何?

430 :FROM名無しさan:04/04/27 22:54
>>429
今まで客にどう説明してたんだ…?
運良く光の客に1回も当たってないのか?

431 :FROM名無しさan:04/04/27 23:00
光収容ってのがありましてー。その収容替えにお金がかかるんですけどー、
ヤフーではそれをお客様の代わりにお支払いさせていただいてますー。
って感じ。仕事上は問題ないっしょ。しかし、新宿スレで無線さんが
いろいろ書いていたから、もう少し深い知識が欲しい、力つけたい!

432 :FROM名無しさan:04/04/27 23:04
現場のいい意見が僕のところにあるんですが、誰か聞いてくれませんでしょうか?
できれば女の子がいいんだけど。

433 :無線萌絵子:04/04/27 23:11
光収容の何がわからんの?>>429
これからは少し掲示板上で光収容の勉強会でもやるべや。

ところで、呼び出しは、サポートの話でした。
「資料を自宅で作れ」と強要する副社長みたいな口の利き方をする
平社員がいるんですけど、我慢の限界でつ、告訴していいっすか?

副社長もサービス残業をバイトに強要派なんすか?
まさかねえ・・・。

渋谷とか、就業中に社員とSVが営業支援資料作ってるっちゅーに
なんで平社員がそんなに尊大になれるんだろう。労働法とか
会社で終業する関連法案しらんのか。もう、次言われたら問答無用。

434 :まなみ:04/04/27 23:12
誰かわたしのおまんこ舐めたい人いませんか?

435 :FROM名無しさan:04/04/27 23:14


社長の日記が更新されてるぞ!大前副社長を初めとする、幹部どもの顔がアップされてるぞ!
みんな見に行って恋や〜〜

どらどら

436 :FROM名無しさan:04/04/27 23:16


渋谷の三部係長が、、、、、広島支店長に成ってる〜〜〜〜〜〜〜^!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

437 :FROM名無しさan:04/04/27 23:17
>>433
「いくら出す?」でGO!いやマジで
仕事させるなら金払えっつうの

438 :無線萌絵子:04/04/27 23:20
>>435
君も見たのね?
http://www.nexyz.co.jp/kondo/diary.html
ま、幹部さんたちは、知る限りサービス残業をバイトにはさせない
感じなんだけど。一部、労働法の基礎すら知らんやつが態度が異常に
でかすぎで、この会社こわいよ。

http://www3.shlbiz.jp/qa/hr/messages/2004/Mar/25_1.html
まずは上司に相談。告訴は会社への最終手段ですか。
自分はあの基地外さえ、永遠に黙ってくれたら・・・。
なんで、支店長とか副社長とかが言うべきことを平社員が偉そうに
言えるのかよぅわからん。

439 :FROM名無しさan:04/04/27 23:22

無線やっぱ渋谷本社の人間だと確信

440 :FROM名無しさan:04/04/27 23:24
無線は今ドランクドラゴンのつかじをウォッチしてる!
http://app.memorize.ne.jp/title/59/76172

441 :副社長:04/04/27 23:25
>>無線
渋谷の「いらか」でしゃぶしゃぶ食べへんか?

442 :FROM名無しさan:04/04/27 23:27
渋谷本社は社長がいるからしてんちょうがいないん?

443 :無線萌絵子:04/04/27 23:27
>>437
あー言う。言うことにするよ、明日から。
明日こそ体調直して、元気にならんとね。
明日は血の雨が降らないように、その平社員が近づかないように
皆さん祈っててください。

>>439
なんでやのぉ
渋谷の互文塾だっけ勉強会あるやん。
あそこの資料を見たことはあるけど、

渋谷に呼び出し喰らうバイトさんおるの?
これまで課長・係長・主任・サブリーダーから呼び出し喰らった。
行く必要ないとも思うんだが、仲間を大事にする性質につけ込まれてるのか!!
漏れは、も、もしかして、利用されてるだけか!!
みんなどう思う?

444 :真奈美:04/04/27 23:30
無線さんってけんかすると顔を殴ったりされるんですかぁ?

445 :無線萌絵子:04/04/27 23:30
>>441
本物?一番直近のメール見られました?未完成資料だけど、
体調直ったら仕上げて、実名削除してもう一度PDF化したやつと
DOC化したやつでメールしますよ。

東京には昔居たので、旅費出してくれるなら行きます(w
仕事の話も濃い話が可能でしょう。

446 :無線萌絵子:04/04/27 23:34
>>444
顔?殴る?平和主義者ですから。
とか言っても喧嘩上等な気分の時もあるなぁ。

昔は、暴れん坊だったと思う、でもね、最近は本当に平和主義者
平和の配当というのかな、人間関係でも平和主義であった方が
最終的にはみんなが幸せになることに気がついたからね。

ただ、ちょっとその平社員がしつこいんだ・・・。

447 :FROM名無しさan:04/04/27 23:37
バイトで出張があったりしたら笑えるなあ。悪い意味じゃないよ。ほのぼの。

448 :FROM名無しさan:04/04/27 23:40
>>439
>>402-410
ここ読んで、どう読んだら無線が渋谷になるんだよ?
つーか、無線さん支店バレバレだけど、もう大丈夫なの?

449 :無線萌絵子:04/04/27 23:48
>>440
真剣にドランクドラゴンのつかじ、とは何なのか
全然わからないので良かったら教えてください。

>>448
ちょっとあきらめてる。けど、守秘義務に当たることは
極力さけて、Yahoo!BBに関する開通率アップ、営業力アップ
商材知識向上に関する書き込みしかしてないつもりだよ。

書き込み始めちゃった事は仕方ない、前支店長にここの存在を
教える直前から質問にどんどん答えるようにしてて、その前の
中傷とか愚痴が多かった状況を変えたかったと、それが動機だし。

匿名掲示板だと、愚痴などが多くなるけど、議論の流し方によっては
大丈夫なんだよと、インターネットの闇の部分ではなく光の部分を
示してみたかったんだよね。

450 :FROM名無しさan:04/04/27 23:53
社長日記で写真見たけど副社長ヤバイな!
あれで交渉に行って大丈夫なんだろうか?
社長はやっぱり外見はいい感じだが副社長は。。

451 :FROM名無しさan:04/04/28 00:01
漏れも思ったw
前スレタイ通りか?

452 :FROM名無しさan:04/04/28 00:13
副社長、あれですごい切れ者らしいよ。
交渉も上手いんだって。
うちの係長が言ってた。


453 :無線萌絵子:04/04/28 00:20
>>452
自分はまだ視察時でも会ったことないので、社員に聞いてみた。
やっぱり、交渉ごとが巧いと聞いてるし、人望もあるそうだ。
支店長が言うんだから、間違いなかろうと思う。

454 :真奈美:04/04/28 00:23
さんべしてんちょう?

455 :無線萌絵子:04/04/28 00:24
そもそも交渉力と、過去の経歴や顔とかは関係なくない?

パリっとした服を着ていって、議論のロープレを済ませておいて
臨機応変なアドリブ、台本と役者の態度が巧ければ交渉は巧くいくでしょ。

役者で大成しそうかどうかが、交渉人としての可能性では?
会社での交渉人としては、主役タレントではなく、いつも主役を
支えるバイプレイヤーとしての能力が高いと大成するけど、
社長と副社長の役割って、ここは、そういうことじゃねえの?

社長とは話したが、副社長とは話してないのでわかんねーけどさ

456 :FROM名無しさan:04/04/28 00:26
>>454
無線さんが信頼している良い支店長って三部支店長っぽいよな
Yahoo!出身だし

457 :FROM名無しさan:04/04/28 00:31
>>無線
社長とはなんで話したの?

N1?

458 :FROM名無しさan:04/04/28 00:32
三部支店長ってヤフージャパン出身なの?

459 :FROM名無しさan:04/04/28 00:33
三部支店長ってヤフージャパン出身なの?

460 :無線萌絵子:04/04/28 00:35
>>457
N1はまだ行ってないよ。N1行かせたかった社員を3人押し上げて
から行くつもり。
2人はN1行ってきた、後一人は、自分にいつもくっついてきた社員で
自分が教えた分、毎日毎日、必死でノート取ったり、一緒にMacintosh
くみ上げたりして、すごい努力してきた。
そのくせ、他の社員さんとかバイトさんに一生懸命、自分と同じに
相談に頑張って乗るから、いつでもN1に行けるのになあ。あいつは。
ちなみに3人とも今回昇進したよ。良かった。

社長の支店視察時に、直撃取材しますた。
新人バイトにつれられておごらされたダーツバーでやけ酒の頃でつ

461 :FROM名無しさan:04/04/28 00:41
>>460
なんか…すげーいい感じ
なぜうちはそうならんのか…人数多いからか?

462 :FROM名無しさan:04/04/28 00:54
>>459
電話機中心だった人、スカパー!中心だった人、WOWOW中心だった人
携帯中心だった人、Yahoo!中心だった人の意味だよ、ごめん

463 :FROM名無しさan:04/04/28 01:31
69 :大前取締役 :04/04/06 00:55
現場には、経営者が気づかない、いい意見、いいアイディアがある、と前言ったと思う。
今度のダイヤラーにはそれが活かされている。
これは、前に本社のバイトの子が言ってくれたことだ。
「断れたお客様のリストに×だけをつけるのはもったない。断られたら、×だけをつけるのでなく、断られた理由を書けばその地域での情報収集になる。
この地域にはこう言った理由で断る人が多いということがわかれば、あらかじめそれに対する応酬を用意しておくことができるからだ。
例えば、ローカルのCATVに入っている人が多いのであれば、あらかじめそのCATVのことを徹底的に調べた上で営業に入れる。
これは、営業の作戦としてかなり有用なことだ。
孫子の兵法にも「敵を知り己を知らば、百戦危うからず。」という言葉がある。
このように、相手の情報をあらゆる手段で取得し、営業に入ることは勝つために必要なことだ。
リストに×だけをつけているのは、会社の大事な財産を失っているということに他ならない。」
とな。

確かにその通りだ。これを活かすために今度のダイヤラーでは断られた理由を選択できるようにしてある。
これからは、紙で配られたリストであっても、断られた理由は空いてるスペースに書くようにしてほしい。

このように現場には経営者には気づかないいいアイディアがある。現場を見るということは、当然だが、経営においてとても大事なことだ。
しかし、この当然のことをできてない企業が多すぎる。経営には凡時徹底、当たり前のことを当たり前にやること、は非常に重要なんだ。
顧客満足にしてもそう。経営には当然必要な理念であるが、完全にできている企業は少ない。
Nexyzは、この当たり前のことを当たり前にできる企業にしたいと思ってる。
だから、いい意見があったら、直接言っても、メールでもいいから上に上げて来てほしい。

464 :無線萌絵子:04/04/28 01:54
体調も良くないですし、光収容の質問もないようなので寝ますよ。

光収容の基礎
1)NTTのコスト削減のために電話線の一部が光ファイバー
2)Bフレッツとは関係ない
3)何度か申請を出さないとADSLにできない
4)柱上RTやコンテナRTは撤去される傾向
5)πシステム(ぱいしすてむ)は増加傾向
6)RTシステムだといつかはADSLできる
7)πシステムだと絶対に無理
8)116に電話してフレッツ入りたいと言ったら教えてくれる
9)出てきたお姉さんが何もわかってないと教えてくれない
10)他社ADSL営業は光収容なら何度も申請出すよと言っている
11)116でもかなりの確率で何度も申請出したらどうですかと言う
12)ネクシィーズではその辺何も対応しておらず
13)自分の支店ではアフター課のバイトさんが何度も申請出すようになった
14)全支店的な対応は不明
15)光収容の人ほど何でADSLが出来ないのか明確な理由を聞きたいケースが増えてきている

後は、わからないことがあったら質問してくれ。明日とか答えます。

465 :FROM名無しさan:04/04/28 03:44
http://www.ntt-east.co.jp/release/0404/040427c.html

466 :FROM名無しさan:04/04/28 07:34
上はそれなりの人間がそろってるんだろう
下っ端の質が悪すぎるんだここ

467 :FROM名無しさan:04/04/28 14:49
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20040427-00000281-kyodo-bus_all
ソフトバンク秋に光ファイバー本格参入

468 :無線萌絵子:04/04/28 15:33
光収容の件は、開通アウトのバイトさんが、もう一度光収容について
ヒアリングして、再度受注できてるって話。
開通率は落ちるんだけど、お客さんのためだからね。

んでと、、、また会社から呼び出し
行く義務はないが、行こう。
今日こそ体調直すと言うことで、HDDに存在する映画とか
音楽のDVDとか見て過ごすかと思ってたんですが(w

469 :FROM名無しさan:04/04/28 17:03
やっぱり光収容は考慮されないんですね。
リストによっては光収容から獲る割合が極端に高くなりますが、
それで開通率が下がっても、強引な獲り方をして低い人達と一緒にされてしまうんですね。
何かなぁ。


470 :無線萌絵子:04/04/28 23:15
いや、NTT設備投資課とのやりとりから、これまで得てきたノウハウは
首脳部にわたるようにしておいたし、
光収容に関する、現場士気を落とさず、開通アフターでどのように
再受注するかなどの話はわたってる。
それを支店長クラス以上がどのように会社のために役立てるかだろう。

猫に小判だとするなら、自分は支店長に渡さないよ、
資料作るのだって、某平社員が強要するから時間外でやってんだし(w
うちの支店長はうまく有効活用してるってだけだ、
その有効活用を予想できた、予想通りで、だから信頼できるわけで。

Yahoo!畑以外から上がってきてる支店長は使えない。
今はYahoo!中心なんだから。もしそういう支店長なら諦めれ。

471 :FROM名無しさan:04/04/28 23:25
うちの支店長なんてバイトを馬鹿扱いだよw
しかもそれを職場でバイトに聞こえるとこで言ってるし
どっちが馬鹿なんだか・・・

472 :無線萌絵子:04/04/28 23:31
>>471
あー、うーん・・・。マジっすか。
うちの支店長はすごい慕われてるよ。その差はなんだ(w

また、帰ってきたいとか言うし、自分の所の携帯にもばんばんメール
来るよ。また帰ってきたいんですけど、どうしたらいいですか?ってね。

バイトさんがうちの支店の地元の口コミ応援団になっとる。

うちのN1社員は人望もあるし、支店長も人望あるしな。
ってかね、自分は前支店長が栄転するとき
「あー、次の支店長、たぶん駄目じゃないですか?
あなたと働けて楽しかったです、バイトみんな感謝してますよ」
と言ったら、次の支店長は大丈夫と太鼓判を押されたから残ってるだけ。

473 :471:04/04/28 23:44
>>472
羨ましい限りで・・・
社員集めて「バイトなんてどうせ馬鹿なんだから」
これ聞いてハァ・・・と
面接で口当たりのいい言葉を並べてたあなたはどこへ?

474 :無線萌絵子:04/04/28 23:47
>>473
大前副社長も、近藤社長もそれが事実なら、激怒すると思われ。

類は友を呼ぶと言うが、うちの前支店長、現支店長の人間関係では
そういう人居なさそうだよ。

社会人としてバイトさんを使うための社会常識の欠如という
低レベルな問題だし、
単にまぐれで支店長になってしまった人では?

475 :FROM名無しさan:04/04/28 23:55
大前副社長は現場の意見を聞いてくれるからメールするとか?
ご本人がメールしてくれって書いてたじゃん?

476 :471:04/04/29 00:09
証拠があるわけじゃなし
正直もうここでは金さえ貰えればいいし
無線さんのように支店を変えようとは思わないしその力も無い
他の支店もこうならこの会社も長くないと思ってたけど他支店は違うみたいね

477 :無線萌絵子:04/04/29 00:22
>>476
開通率低い支店かな?バイトさんの能力を高めて、社員さんの能力を
高めれば、開通率低くない良い受注ができるもんね。

証拠無くても、支店の雰囲気でわかる罠。

まぁそのうち異動があるんで、気にすんな。どこの会社でもあるこった。
スキルアップしたい部分があるなら、ここで質問したらいい。
支店長の声が聞こえる支店ならば、うちの支店同様、さほど大支店
ではないのだろう。小か中支店で、開通率低い支店・・・、東北?

478 :471:04/04/29 00:25
>>477
いや、単に漏れの課が支店長の席に近いだけw
開通率は知らんけど生産性は真ん中くらいだと聞いている

479 :無線萌絵子:04/04/29 00:33
明日は自分の持ってる休止回線を新入社員に分けてあげたり
(Yahoo!BBしたいんだって)
使ってないフレッツスポットを解約したり、ゆっくり休んだり
明日は、明日こそは呼び出しくらいませんように(w

もう、呼び出しはとうぶん禁止だ!!

と言う感じでうちの支店はほのぼのでつ・・・。金曜日までには
もう一度頑張れるように元気になりたいでつよ

480 :FROM名無しさan:04/04/29 00:38
いきなり電話をかけているから、客が怒るのもわかるんですが、
無線さんは、客からなまいきなことを言われたらへこんだりしませんか?


481 :FROM名無しさan:04/04/29 00:39
三部さん渋谷本社にいた頃から、ホントいい人ですタ。
渋谷のスレにも書いてあるけど、最高っすよ。さんべ支店長

482 :無線萌絵子:04/04/29 00:42
>>480
そういう客にはネクシィーズ特典の話をば少し押し込みます。
「ああ、全国津々浦々に支店があるんですけどね、特段のお電話を
差し上げたのは(なになに)って言うご特典をつけての丁寧な
ご招待を差し上げてるからなんですね。ご必要なかったですか?」
ってね、

怒ってる理由の一つに、「街中でもパラソルやってるから」の場合
怒りが無くなって逆に「すまんかった」状態になってくれるので
受注いただけたりするよ。

怒ってる理由は何だったの?

483 :無線萌絵子:04/04/29 00:44
お客様が怒ってる場合、その怒ってる理由をヒアリングしてください。
そのヒアリングにより、あなたのヒアリング能力が向上します。
さらに、次の営業にも役立ちますよ

484 :無線萌絵子:04/04/29 00:57
現場では性格的に弱い子の場合、電話をすぐに替わってあげたり
自分が居ないときは、すぐに謝って切るようにしてるけど、
2ちゃんねるに来てて、ここの厳しさに耐えれてるでしょ?
まぁヒアリング出来るかなって思ったんだけどね。

ところで光収容だが、今の所、賞金キャンペーンがやっているので
ここを見てる社員さんバイトさん共に、これまで受注した光収容は
再度受注した方がいいかもな。

「日本の数パーセントが光収容化されててADSL出来ないんですけど、
もう一度お客様のために申請あげておきましょうか?」ってさ。
「メタル回線を掴まなければ、どうにもなりませんから、116でも
フレッツ頼まれるのも手ですね、そこでRTシステムなのかπシステム
なのか聞けます。πシステムでしたら無理なんです。NTT設備投資課の
公式回答は検討外と冷たい回答なんですけど、実際は、住民陳情などで
πシステムでも配線替えされADSL出来る場合もありますよ。
πシステム以外でしたら、再度申請を出して、メタル回線を掴む申請を
何度も出さないとADSL出来ないんですね。お客様の代わりにもう一度
申請をお出ししておきますね!」

とか何とか。

485 :FROM名無しさan:04/04/29 00:59
おれ「もしもし、お忙しいところすみません。」
客「忙しいと思うならかけてくんじゃねーよ!」ガチャ切

とか、へこまないんですか?

486 :無線萌絵子:04/04/29 00:59
じゃあ、明日もここに顔を出しますから、とりあえず
明日の朝とかに回答します。体調なおしたいので寝ますよ。

それではまたね

487 :FROM名無しさan:04/04/29 01:01
何を言っても、
「けっこうです!」
しか言わない人とかどうしますよ??

電話だけで契約するのは、怪しいとか言う人は??



488 :無線萌絵子:04/04/29 01:02
>>485
すいません、は日本語の用法では誤りだし、怒りを引き出すワードだよ。

エレガンストークはあそこは間違ってる。年配の人にも評判悪いし、
若い人は「忙しいならかけてくんな!」を引き出すね。

「もしもし、お忙しいところ畏れ入ります」
謝ってると怒られる確率アップ、畏れ入りますは怒りを引き出さない
かしこまったワードだよ。

ほかの怒りパターンに関しては、色々書いておいてね。
明日、また答えますからね

489 :無線萌絵子:04/04/29 01:09
「結構です!」→「今後の我が社のサービス向上に役立てたいので
どのような点が結構なのかお聞かせ願えませんか?」

この場合、ガチャになるケースもあるが、かなりお客様の本音が聞ける。

「電話で契約するのは怪しい」→「皆さん、お電話での簡単なご登録で
無料お試しいただけています。5月6月と無料お試しですが、
6月末までにこちらに機械のご返却などのお手続きがきちんと済めば
本当に無料でお試しいただけるんですよ。何万円もする商品ではなく
お試しいただけないとわからない、月々3千円程度の商品ですので
訪問営業ではなく、こういったお電話の説明やこちらからの書類送付
でみなさま、お試しにご納得頂けていますが、、、そうですね
書類をお送りしますよ、そこに返信封筒と申し込み書や商品説明の
ご案内も入れておきます、ごゆっくりご検討いただいて、ご納得
いただけましたら、返信封筒でご返信ください」

で回収

490 :FROM名無しさan:04/04/29 01:46
>>471
どこ支店かだけでも聞きたい。
自分の所も考えられるから…。

491 :FROM名無しさan:04/04/29 02:03
>>471
新宿じゃないよね?
新宿じゃないと言ってくれ。
そんな風に思われてるんだったら、漏れはそれなりのことをするぞ。


492 :FROM名無しさan:04/04/29 02:16
大きな支店で、生産性が真ん中とくれば新宿では?

493 :FROM名無しさan:04/04/29 04:23
みんなたち更新だよ

2004.4.27(tue) サービス業の本質。〜物から価値の時代へ〜


とある小さなケーキ屋さんのお話。
ある日、施工業者の営業マンが店主にこう言った。
『手動ドアはお客さんにとって不便。せめて自動ドアに変えられては?』
店主はこう答えた。
『それがお客様へのサービスとは思わない。
本当の接客とは、店員がちゃんと入口に気を配り、
お客様が来たらドアを開けてさしあげて、笑顔で「いらっしゃいませ」
そして、商品を選んで頂きそれを箱に積めたら、
出口までお持ちしてドアを開けてから
「ありがとうございました」と言ってお渡しする。これが、本当のサービスだ。』

僕は店主の素晴らしい真心こもったサービス精神に感動した。
ちなみに、レストランにある呼び出しベルは、
お客様が追加商品をいち早く頼めるサービスとして登場した。
ところが、このテクノロジーは、接客サービスそのものの質を落としてしまった。
【ボタンを押さないと店員が来なくなったのだ。】
「味はいかがですか?」「お飲み物追加しましょうか?」「今日は○○ですね(笑)」
といった様なコミュニケーションが、無くなってしまったのだ。

時にテクノロジーの進化というものは、人々の生活を便利にそして豊かにもする。
しかし、便利な分「複雑」になっているのだ。
だからこそ、デジタルとリアルサービスはセットでないと意味がない。



494 :FROM名無しさan:04/04/29 04:25
さて今日は、ここでネクシィーズのビジネスモデルを一部紹介したい。
当社が扱うデジタルツール、ブロードバンドや衛星放送サービスにも同じことが言える。
100人の前で、「スカパーという名前を知っていますか?」と質問すると、ほぼ全員が手をあげる。
しかし、「それでは、どんな番組が見れて、どんな視聴料金かご存知ですか?」と聞くと、
手をあげるのはその中で1〜2人が現状だ。
例えば、冷蔵庫や洗濯機であれば、どんなにテクノロジーが進化しても、
誰だって「冷やすもの・洗うもの」だと理解できる。
だから、店頭に並べているだけでも売れる。
しかし、これまでに存在しなかった商品。
【電話はあってもブロードバンドは無かった。テレビはあっても、衛星放送はなかった。】
お客様は、チューナー等の接続機械が欲しいわけじゃない。
「何が楽しくなるのか?どう安くなるのか?」が知りたいのだ。
まさしく、物ではなく価値の時代が到来したと言えよう。
リアルに【嬉しい・楽しい・面白い】を感じないと、お客様は心の満足を感じない。
こういった買い換え需要でもない消費マーケットでは、
明らかに固定客層よりも浮動客層のほうが、断然多いのだ。
まさしく、そこにビジネスチャンスがある。

当社は、プロモーション&マーケティングを行っている会社である。
分かりやすく言えば、従来の広告代理店が行っていたモデルを、
独自のメディアミックスにより沢山のクライアントと提携している。
テレマーケティングも、従来の受付業務受託型ではなく説明型に特徴があり、
月間あたり300万人の人々とコミュニケーションをとっている。
これだけの数の消費者の生の声を直接聞いていれば世の中のニーズも掴める。
だからこそタイムリーに変化してこれた。
インターネットの会員も80万人保有し、様々なサービスを提供しその数は更に増えている。


495 :FROM名無しさan:04/04/29 04:26
また、我々の扱っているデジタルツールは、ストックコミッション型ビジネスでもある。
ブロードバンドを冷蔵庫に例えるなら、単に売りきるのではなく、
接続したあとの電力代金の一部みたいなもの(基本料金や視聴料金の一部)が、
『継続利用料金』として、未来の安定収入になってくるのです。
更に付け加えると、当社は商品のパッケージプロデュースまで行っており、
結論だけ述べると、スカパーを初期費用無料にて提供できるのは、
日本で当社だけのサービスだ。
そういった発想の積み重ねがNO1ディストリビューターと成長していった。
営業力だけでは限界がある。
このようなオリジナルサービスがネクシィーズには沢山あるのです。

もちろん、デジタルツールだけではない。説明が必要な商品はこの世に沢山存在する。
お客様に【説明して・納得して・喜んでもらう】
ある意味、世知辛い世の中であるからこそ表現が大切。
いつの時代も良い物しか売れない。
しかし、これからの時代は良い物にも良い売り方の仕組みがないと売れないと思う。
ネクシィーズの社会的存在意義を私はまさしくそこに感じるのです。
当社の詳しいビジネスモデルについては、
ちょっと古くなりますが「ネクシィーズ会社説明会第1部」をご覧下さい。
これが一番分かりやすいと思います。


496 :FROM名無しさan:04/04/29 05:58
コピペに社長の許可でも出てるのか?社長の事が好きなら
ホームページのアドレス書くだけにしとけよ

497 :471:04/04/29 07:31
>>490-492
答えられんよw

498 :FROM名無しさan:04/04/29 08:08
YBBの光、みかかの回線を使うって事はモデムもみかかのだよね?
コミコミで4000円台後半を予定しているらしいけど
Bフレッツの値段設定考えると
プロバ料無料!サポート一切なし!
にしないとやってけない気がする。
やるだけ無駄じゃね?
それともダークファイバある地域限定なのかな?
それもいつかみかかが光信号が通すまでの期間限定とかさ。
電力系に対抗しうる明確なメリットってなんだろ?

499 :無線萌絵子:04/04/29 08:44
>>498
対応エリアが広いこと
対応エリアがひろいことゆえのBBフォンのメリット
Yahoo!Japanを基軸とするコンテンツサービスの充実

速度は電力会社より遅いかも知れないけどね

電力会社はオール電化住宅を売るためのインフラ握りで
光ファイバーを始めるのが目論見な訳だが、
それに完全に気づいているのが、中国電力のメガエッグのみ。
北海道とか東北は提携を唱えるもまだ参加すらしてない有様。

日本のお役所的会社はお寒いですなあ。

500 :無線萌絵子:04/04/29 08:47
まぁ資源のないこの国
情報立国化しなければ、次世代に豊かな資産を残せないわけで

米国は巨大ゆえに、ADSLがリーチしか無理なわけで
電話会社の競争がうまく行き過ぎたためにリーチを導入するにしても
何度も審議と書類を出さないといけないわけで

狭い国であったことが、急速なインターネット化、情報立国化へ
向けて加速化しつつあるわけだが、

未来を先読みして二手三手先を打っていくのは難しいことよのぉ

501 :FROM名無しさan:04/04/29 09:15
>>499
それ以外は?
つまり値段的な面。
4000円台でビフレ売ろうとする方が無謀だと思うけど。
それに、その値段で出すとしたら新家族でしょ?
やっぱメリットナッシング?
ちなみにYBBコンテンツサービスはあんま良くないと思う。
オークションとのID共用はトラブル時のコンビニステータスで
出品取り消しされるし。
その他のサービスも他社大手とあんま変わらない。

502 :無線萌絵子:04/04/29 09:41
>>501
ダークファイバーまとめ借りでADSLで作った巨大LAN、
インフラ投資済みを背景に税込み4900円で切り込みって所かねぇ。
いま、ONU周りの機器コストが低下中だから、可能でしょ。

3万円程度の工事費は無料にしても、どう売るんかのぉ
訪問営業も視野に入れながらの活動が王道かのぉ

iLifeのガレージバンドで遊んでました。午後はキルビル見てきますよ。
今からは営業資料まとめながら、ちょっと。
なんか百枚くらいありますよ(w
半分くらいは捨てるわけですが、良い資料が無いもんでね。

503 :FROM名無しさan:04/04/29 15:51
>>502
それだと地域限定されることにならん?


504 :無線萌絵子:04/04/29 17:04
>>503
光ファイバーって全国都市中心部で必ずやっておけば良い商材だよ。
商材特性考えてみそ?

http://internet.watch.impress.co.jp/cda/news/2004/04/28/2974.html
新データ出たよ、光とかADSLに関してはなかなかの材料だよ。

505 :FROM名無しさan:04/04/29 21:03
でもダークファイバ使うじゃん?
そんなにこれって余ってたっけ?

506 :FROM名無しさan:04/04/29 21:20
ついていけてない奴その1

507 :無線萌絵子:04/04/29 22:06
>>505
ダークファイバの余り傾向は、光ファイバー技術の向上と共に
極端に余る時期が来るから、未来予測が難しいから・・・。
NTTがダークファイバの開放傾向を見せ始めたのは
公正取引委員会へのポーズだけでもあるまい、と言う感想。
あくまで感想ってだけだからね。

>>506
ごめんね。業務でわからん事から、ここで聞いてみてくれる?
少しずつ、いろいろ、向上していこうね。

508 :FROM名無しさan:04/04/30 00:11
Bフレッツじゃないならネクシィーズでも扱うのかもしれんが、
やっぱデジワウみたいなリスと使うんだろうな。
「以前YBBをご案内させていただいたネクシィーズです(はあと)」
とかさ。
これまでの営業の仕方鑑みると、
ネクシィーズだとろくに売れないような気がする。

509 :無線萌絵子:04/04/30 02:45
>>508
支店によりけり、だなぁ。

テレホから開放してくれたと感謝の時期に受注オーダーは
みんな大感謝してるよ。

そこから、移行期、他社との徹底した身を削る勝負期の現在、
顧客満足度を各支店高めようと言う動きだから、
まぁ、大丈夫なんじゃないの。

その狭間のお客さんが、ナニでアレだけどもね(汗

510 :FROM名無しさan:04/04/30 09:22
バイトも開通率を見られるようになりました。
でも最近件数の上がらないうちの支店では何も変わりません。

みんな、開通率を見られるようになったけど、開通率よりまず件数な。
開通率30%で10件獲って3件開通するのと開通率100%で1件獲って1件開通するんじゃ、
3件開通した方がいいんだからな。
開通率を重視したらまた全然動きは変わってくる。
みんなは今まで通り件数を追い掛けていこう。

ある日の社員の言葉。


511 :FROM名無しさan:04/04/30 09:30
それってぶっちゃけ「とりあえず件数上げて通れば儲けもん」てことだよなw
獲るだけ獲ってあとはお客さん任せだからそんなこと言えるんだろう
あとの7件のお客さんの手間や煩わしさなんか全然考えないのな
会社内部・数字しか見てない発言
それとも甘いこと言ってられないほどヤバイのか
『金貰ってるんだから会社の利益に貢献しろ』てなことを言われた事があるが
客を無視してまで会社の利益の為に働く義理は無い

512 :FROM名無しさan:04/04/30 09:56
どうもS支店の考えは無線さんの考えと悉く対照的らしい。


513 :FROM名無しさan:04/04/30 10:26
札幌・仙台・新宿・・・まあ(ry だろうが

514 :FROM名無しさan:04/04/30 11:16
>>511
まぁ頑張れ。

515 :FROM名無しさan:04/04/30 11:44
>>514
いやだ

【ダークファイバー】
敷設されていながら稼動していない光ファイバーのこと。光ファイバーは数十
本から数百本単位で敷設されるため、実際の運用では必要な分だけを稼動させ
、残りはダークファイバーとして放置されている。

ダークファイバーがわからんかったからぐぐってきた
営業に必要な知識とも思えんがお勉強にはなった

516 :FROM名無しさan:04/04/30 13:28
ヤフー光の話がずっと取り出たされてるけど、本当に近いうち始まるの?
ちっとも獲れない最近は一週間すらものすごく長く感じられるけど。
良かった、まだ今週も何とか持ち堪えた…週末はいつもそんな感じ。
自分がいる間に始まってくれないと意味がない。


517 :無線萌絵子:04/04/30 14:55
>>510

バイトさんも開通率を見られるようになりました。
社会の変化によって、色々、会社側からの見方が変化するのは
当然なんやな。

みんな、開通率も見られるようになったけど、まず件数は上げてや。
開通率30%で10件とって3件開通するのバイトさんには
開通率を上げるコーチを所属長である自分と頑張りましょう。

これまで開通率が100%で1件の開通の人には、もっと
件数が上げられるように、自分がまた教えます。

開通率は、顧客満足度を表す数値やけど、営業会社なんやから
件数は上げなきゃならん、ちょっと難しいところだよな!
みんなは変わらず、今まで通り、仲良くがんばろうぜ。

では、入ります!

と、こう入らなきゃならんのだけどね。自分の理解力を超える事は
上司が教えないと、なかなか理解できないものなんだな。
それから、「ふつうの」営業会社に一度でも関わっていれば
「不良率の多さによる会社イメージの低下」「実質貢献利益」
この2点はかなり、需要やねん。コミュニケーションツール売ってる
んや、商材の特性、かんがえたら、どうやねん!!

518 :無線萌絵子:04/04/30 15:01
>>517
>開通率30%で10件とって3件開通するのバイトさんには
>開通率を上げるコーチを所属長である自分と頑張りましょう。

開通率30%で10件とって3件開通するバイトさんには
開通率を上げるコーチを自分がします。所属長である自分と
頑張りましょう。

やね、日本語が驚くほど狂ってる。恥ずかしいー。

>>516
ホームページにYahoo!マンションの試用レポートや掲示板に試用
書き込みがあるけど、東京ではテストマーケティングしてるから
ほんとに、今年の秋あたり、だよ?そこまで生き残るしかないね

519 :無線萌絵子:04/04/30 15:05
>>515
光ファイバーは技術革新によって、その一本につながる人数が
革新的に増えていくので、

たとえば、一本に一人だけだったものが、一本に100人にも
なったりするものなので、ダークファイバーが大きく増加する
事もあったりするのです。

だから、ある日、光ファイバーは安く提供できる日が来るわけ。

数年後にYahoo!光を入れるのが妥当では?と思っていたけど、
都市部だけはYahoo!光は早めに提供しておいた方が良さそうな感じ。
営業してて、光待ちのお客さん多くて多くて。

520 :FROM名無しさan:04/04/30 17:12
>>519
なるほど、更にお勉強になった。サンクス

数年後じゃ今のバイトはもたんなw
   

521 :FROM名無しさan:04/04/30 22:27
>>491
ちなみに何をするつもりで?

522 :無線萌絵子:04/04/30 22:33
>>520
それが、光ファイバー技術の向上と、機器の低価格化から
すでにテストマーケティングを行っていたYahoo!光が
9月に出るってニュースで出たよね。

今のバイトさんで、何とか9月まで持てば、おもしろい事に
なりそうだって話だよん。

がんばろうね。

523 :FROM名無しさan:04/04/30 22:44
となると5000円前後の光と3500円前後のADSLで棲み分けていく感じになるのかな?
速さ求める人は光、安さ求める人はADSLと
とりあえず無線の料金は考えないとして
光が出たらADSLの料金が下がるとかあるのかね

524 :無線萌絵子:04/04/30 23:16
>>523
無線LANパックは無線ルータ機器の下げ具合見るとわかるけど、
無線ルータ買うまでのつなぎの位置づけになりつつあるじゃん?

んで、速さと言うより、アップロードが必要な人、は光。
アップロードが必要ない、安さを求める人はADSLと言う位置づけに
なるんじゃないかなぁ。

動画コンテンツは2Mも出てれば、すごく綺麗に出るしね、
デジカメとか図面とか送る人以外は、光ファイバーなんて元々不要。

で、ADSL料金は2002年夏頃を境として、料金下げ止まりしてるん
だわさ、だから、下がるとかは無いと思うよー。

525 :FROM名無しさan:04/04/30 23:30
ふむ、アップロードねぇ…
…漏れはイマイチ使い道が思いつかんけど営業することになったら
それで何が変わるかをお客さんに説明できないとな
社長の日記にあった気がするけど「楽しさや面白さを伝える」ってやつ
ただ速くなりますよじゃADSL使ってる人は『今のままでいいよ』と言いそうだし
アップロードが速くなってじゃあ何が出来るようになるのか、何がやり易くなるのか
ネクの資料は料金とかネットの知識のみでこういうの無いし

526 :無線萌絵子:04/05/01 00:00
通信業界のならい、として、インフラを握った勝ち組が
負け組を食い荒らすのがふつうなのね。

光でもADSLでも何でもいいんだけど、BBフォンを広めたもんがち。
その付加サービスとしてIP携帯ね。

光は他社の広告宣伝上、その対策として
一部の必要な人に早めに使ってもらっておけばいいわけなのね。

だから、ADSLから光は、他社からの乗り換えを、どう頑張るか。
ここに焦点を当てないといけないと思うのな。

527 :FROM名無しさan:04/05/01 04:04
いまさらだけど、ソフトバンクの2月のIRをみてみた。ソフトバンクのビジネスモデルがすなわち今後のネクの方針だと
わかったよ。今のヤフーbbにあれこれサービスを継ぎ足していく方針。たとえば、BBゲームス、BBケーブル、BBセキュリティ、
無線
競争が激しくなればなるほど価格は下がるものだけど、ソフトバンクBBはそれを値段を上げて、しかし解約率を1%に抑えた。
それがソフトバンクBBのビジネスモデルらしい。これをみてヤフーの値段が下がることはないな、と思った。



528 :FROM名無しさan:04/05/01 04:52
>>511
うちの支店のエロイ人の口癖じゃ!
同じ支店だったりしてw。

529 :FROM名無しさan:04/05/01 07:58
>>528
S支店だよ
まあその人は別に偉くはないがエロイ人ではある

530 :FROM名無しさan:04/05/01 09:50
>>524
何気に市販の無線ルータの設定ってむずくない?
下手にいじるより990円で毎月レンタルの方がいい場合もある。
じじばばとかさ、デバイスマネージャの開き方すらわからんだろうし、
フリーダイアルじゃないサポートの電話でイライラして、
その挙句遠隔操作じゃ開通無理なんてパターン。
年中は俺らから絞った年金山ほど貰ってるんだし、
素直にレンタルで使ったほうがいい。

531 :FROM名無しさan:04/05/01 23:14
月に20日出勤したら、自分の電話代ていくらぐらいになるんでしょうか?

532 :FROM名無しさan:04/05/01 23:18
一日何時間入ったかによるでしょ

533 :FROM名無しさan:04/05/01 23:32
どれくらい繋がったか、どれくらい話したか、BBフォン使ったか普通のでかけたか
にもよるでしょう。


534 :FROM名無しさan:04/05/01 23:35
普通の回線でかけたらどこの地域にかけたかにもよるな

535 :FROM名無しさan:04/05/02 02:27
紹介されてこのすれ来ました。
分からないことばかりなのでまた来て勉強します


536 :FROM名無しさan:04/05/02 03:57
GWはズルヤすミ〜
旅行に行ってきま〜
よくGWに仕事できるよね(ゲララ

537 :無線萌絵子:04/05/02 22:57
http://bb.watch.impress.co.jp/cda/news/5138.html
有線光マンションタイプ、全部込みで3000円。

有線は、誰に聞いても、営業もサポートも良くないって言う
被害者が多いからまだ大丈夫だけど、、、
そこら辺も改善しての、6月サービスインなのかもな。

538 :FROM名無しさan:04/05/02 23:38
新しくPC買ったら、大手プロバイダのパンフが一通り入ってた。
@nifty、BIGLOBE、DION、OCN、ODN、POINT、So-net、かるがるネット。
みんな色んなこと書いてるけど、特に代わり映えしない。
この中から敢えてどこか一つを選ぶとしたら何で選ぶか考えてみた。
ブランドイメージ、世間の評判、シェアの広さ、信頼性…
ヤフーのパンフは入ってなかったんだけど、入ってても選ばなかったかも知れない。


539 :無線萌絵子:04/05/03 00:54
>>538
そうだねえ。ネクシィーズから入ったら、色々良かった!
しかもBBフォンがあって良かった400万に無料通話だよ!
ほかにも、Yahoo!BBならいろんなコンテンツがあるし!!

って言う風になったら、もっと伸びるよねぇ。
そういうアイディアは、副社長さんに渡るようにしたら
いいよ、がんばろーね

Yahoo!BBのベストパートナーとして、ADSL・光・コンテンツと
三方で最高の働きをすれば、日本も会社の仲間も幸せになるんだよね

540 :FROM名無しさan:04/05/03 01:33
各プロバイダのパンフ見てて気付いたんだけど、
フレッツ以外は敢えて回線業者名を入れてない所もあるね。
アッカとかイーアクセスとか書いてない所もある。
あと、フレッツ以外は1Mか40Mのコースしかない所も多いね。
あって12M。
24Mや26Mが消えてる。
まぁ、24Mや26Mでも40Mでも料金は変わらないみたいだけど。
速さか安さか、求めるものが両極化してる?


541 :無線萌絵子:04/05/03 01:57
>>540
入れて無いところは今は殆どがイーアクセス。
ACCAはOCN+ACCAだね

Yahoo!の方が普通じゃなくて、
新しいモデムの開発には費用が要るんじゃないかなあ。

白いモデムにボタンあるでしょ?電話転送って書いてある。
あれ、何に使うか疑問じゃない?
モデムに入り込む事ができてファーム解析できるなら、
あれがIP携帯への転送ボタンとわかるんだよね。

んでまあ、Yahoo!の方が変なんだけど、他社とのメリットを
どう説明するかが今後大切になる。

ニーズはほんと、十人十色だよ、お客様のオーダーが取れたら
一人一人お聞きしてるんです、
Yahoo!をお選びになった決め手は何ですか?って聞いてみ?

日本人らしく「みんながやってるから」とかも多いけど、色々だよ

542 :FROM名無しさan:04/05/03 02:18
別スレ見てて思ったんですけど、
無線さんてすごく頭が良くて世慣れしてそうなんですが、
意外に純粋で騙され易いところもありません?
気を付けて下さいね。
ライバル社や他代理店がみんな狙ってます。


543 :無線萌絵子:04/05/03 02:25
>>542
うん、ばれた?心配してくれてうれしいよ、ありがとう。
Yahoo!の商材自体が日本一じゃなかったら、書き込みはできんよぉ。
以前からYahoo!の質疑応答がメインでしょ。

「ブロードバンド選択のためのサイト」の管理人とかに
居そうでしょ。そのままの回答しかしないように心がけている。
ネクシィーズ特有の話は、さらに避けるね、今後。

>ライバル社や他代理店がみんな狙ってます。

ヘッドハンティングはあった。それと、陥れる計画でも?
それは、それなら怖いぃぃ・・・。

544 :FROM名無しさan:04/05/03 15:14
ちょっと分からないのですが、
前に無線さんはヤフーの場合、距離が2500m以上、伝送が25dB以上あると
45・26Mのクアッド・ダブルスペクトラムでは回線が不安定になるので
45・26Mで申し込んでも実際には12Mのシングルスペクトラムで繋がれる、
その場合には速度は普通に12Mで申し込んだ時の1.05倍にしかならない、
っていう話をしてたと思うのですが、
他社はどうなんでしょう?
アッカやイーアクセスは最近は専ら40M(か1M)で売ってるみたいなんですよね。
でもADSLである限り、距離や伝送があれば他社でも同じように速度落ちますよね?
いくらADSLがベストエフォート型の商品だと言っても、
他社プロバイダのパンフには
速さと距離や伝送の具体的な相関関係が何も書いてないんですよね。
あれは分かってない人はみんな速いコースにしてしまうんじゃないかな。
何かズルイなーと。
ヤフーのパンフに相関図があるのはヤフーが回線事業者を兼ねているからですかね?


545 :FROM名無しさan:04/05/03 15:26
>>544
http://www.ocn.ne.jp/adsl/acca/attention/
新宿スレで無線さんが貼ったやつだけど
伝送はともかく距離との相関関係は大体示してある
いちいちこれを見てから決める人がどれだけいるかは知らんが
それと
>あれは分かってない人はみんな速いコースにしてしまうんじゃないかな。
わかってない人にきちんと説明してあげて獲るのが俺らの仕事じゃねーかな
社長のHPにあった『サービスの概要はわかるが詳細がわからん人にそれを説明して売る』とかそんなん

546 :FROM名無しさan:04/05/04 00:43
>>545
距離や伝送と速さの相関図に関しては、ネットで見れば載ってるけどパンフにはないよ。
PC買ったばっかでネット未接続の人がパンフだけ見たら、多分何も知らずに速いの選びそう。


547 :FROM名無しさan:04/05/04 01:12
この会社からスカパーの機材が抽選であたりました
とか言う電話が着たんだけど
どういうことなんですか?
これってやばめですか?

548 :無線萌絵子:04/05/04 01:16
>>547
スカパー!入りたいなら、いい。
Yahoo!にしてもスカパー!にしても、入りたいなら
他の所から入るより色々特典つくから。
入りたくないなら、そのうち辞退しましょう。

シンプルな話だよ

549 :無線萌絵子:04/05/04 03:16
他社DSL(アッカ・イーアクセスの売り込み手法について)

12M、24M、40Mが殆ど値段が変わらないし、
イーアクセスなんかは40Mになってはじめて、
エコーキャンセラ・オーバーラップ技術が不完全ながら
取り入れられた

1)Yahoo!12M以降、アッカ12M以降
2)フレッツ40Mイーアクセス40M
3)Yahoo!8M アッカ8M フレッツ イーアクセス

ADSL品質はこの順番なんだよね。だから、フレッツイーアクセスは
40Mを普通勧めるようだよ。料金殆ど変わらないし。
アッカは全然変わらないプロバイダも多いので、やっぱり数字の大きい
タイプを勧めるようだな。

つまり、Yahoo!の営業では、ここでお客様に区別の認識をイメージ
してもらうことが必要になるよね
お客様の距離長から、12Mが適当なんですよーって言っておいたら
アッカとかイーアクセスに乗り換える気も起きないよね。

12M区分だとYahoo!が一番安いし。

とにかく明確なメリットをまず、自分の脳内で図表化する
その図表をお客様にもイメージを明確に伝える
お客様の質問・興味に合わせる、

今後はADSL乗り換えが大事なんだから、ていねいな営業していこう

550 :FROM名無しさan:04/05/04 10:22
おれのまわりで12mで白モデムとどいたやつだ〜れもいないんだけど

551 :FROM名無しさan:04/05/04 10:36
>>550
おまえ、まだゆってるの?
白モデムだから300円高い26メガで受注していい
正当性をそこにだけ求めてるしつこかった椰子か?

10人に1人以下だぞ、白いから300円高くても白いのくれとか言う変な椰子は

552 :FROM名無しさan:04/05/04 10:42
2500メートル以内なら26メガの効果があるから
ニーズが速度の人は26メガにしとけ、普通の人はニーズは速度にはない
12メガ無線取れよと言う話を無線さんはいつもしてるだけだろが
おまえの連れのニーズが速度だったんだから26メガ取ればよかったんじゃないの?
おまえの連れがおまえにクレームしてるのは、自分の浅はかさのせいなんだから自業自得っしょ

553 :FROM名無しさan:04/05/04 23:46
>>549
安さだけならフレッツマイライン割り+エキサイト、モデム買取が一番安い。
みかかのモデム、安いから元も取りやすい。
ま、安いだけなんだけど。
よくみかかの営業マン「YBBは安いだけ」なんて言うけど
そりゃ一体どっちや?


554 :無線萌絵子:04/05/05 00:00
>>553
ADSLの秘密は、コネクサントとセンティリアムにあります。

ソフトバンクのYahoo!さんとNTTコミュニケーションズのアッカさんは
コネクサント社のADSLの機械を使ってるんですけど、これが
世界一なんですね。

まぁ、ですからアッカさんでしたら、BBフォンにメリットが無い場合
別にお乗り換え必要ないですね。

あー、そうなんですか、フレッツさんですか。
NTTのフレッツさんはセンティリアムのADSLの機械を使っております。
NTTさんとNTTコミュニケーションズと比べると、アッカさんの方が
格段に上なんですね。

と言うことで、安くてBBフォンがついてる、安かろう良かろうの
Yahoo!BBを皆さんお選びになっていたんですねー。

あー、お客様、そのフレッツ接続ツールも無くなります。
Yahoo!さんとアッカさんでは、モデムの中に設定が入ってるので
会社とか図書館みたいに、すぐにインターネットをクリックで
インターネット出来るんですよ。
毎回毎回フレッツ接続ツールって面倒ですよねえ・・・。

今回、メールアドレスなどそのままでお使いになれますので、
一度、お使いになってみてはいかがでしょうか?

皆さんがお選びになっているものには、それなりの理由がございます
世界一安くて世界一良質なYahoo!BBをぜひ、一度おためしくださいませ。

はい、それではご登録に移らさせていただきます。このご登録が
完了すると、管理課と・・・・。

555 :無線萌絵子:04/05/05 00:03
ニューヨーク・ロンドン・パリ・ソウル

ブロードバンドは値段は世界一安い
さらに、他の都市は、0.5メガから1.5メガくらい
(ま、光はあるけども)

12M、26M、45Mって凄い事なんだよね。
日本は1メガあたりが、すさまじく安いわけですな。

556 :FROM名無しさan:04/05/05 01:16
無線の設定面倒くさい


557 :FROM名無しさan:04/05/05 02:34
ネクの同僚103がアホスレに書き込んで煽られてら・・・
http://pc4.2ch.net/test/read.cgi/isp/1079753929/



558 :FROM名無しさan:04/05/06 01:43
つか誰かネクのバイトんなかに
実際申し込んだり
接続してみたり
BBフォンつかってみたり
したひとあんまいないよね


559 :FROM名無しさan:04/05/06 02:17
漏れの周りはここ入る前からヤフー使ってる香具師多いぞ。
自分が使ってるから、というのを売りにしてここに入ったらしい。
あと社販の話が出た時に始めた香具師は多い。
やっぱ試してお金貰えるのは大きいだろう。


560 :FROM名無しさan:04/05/06 03:07
まぁ個人情報が漏れる代わりに
500円もらえるしな、マジオススメ
ソフトバンクの社長は売国奴だから
韓国にもデータは漏れ漏れだろう。

561 :無線萌絵子:04/05/06 06:14
>>558
うちの支店はバイトがほぼ全員やってる
>>559
559さんの言うように社販の条件がすごく良いので
社販時に始めた奴も多い
>>560
アッカみたいに謝罪だけよりはマシだろ。

562 :FROM名無しさan:04/05/06 15:13
大阪スレで見たんですけど、ヤフーって今月で終わるんですか?


563 :FROM名無しさan:04/05/06 15:26
胃が痛い。


564 :FROM名無しさan:04/05/06 15:54
>>562
ちゃうw
『生産性上がらないし、このままじゃ漏れたちバイトは解雇されるんじゃないか』
『ヤフーの契約取れないとネク自体ヤバいんじゃないか』
そんな不安からのレスでしょあれは
いきなりヤフーの営業は止めんと思うよ
やり方変える必要はあると思うけどこのまま光待ちかね

565 :FROM名無しさan:04/05/06 15:57
胃、回復。


566 :さくら:04/05/06 23:25
萌絵ちゃん、教えてくださいな。
電話回線を使ったサービス(ドアフォン、ホームテレフォン、親子電話等)
を利用している人たちへのトーク。ヤフーを使う場合、宅内環境は具体的に
どう変わるか・・・など。うちの支店、この辺の説明ほとんどないから、
実際あたると正直焦るの。
フォーマットの裏見ても曖昧だし、お客さんにはなんて教えてあげたらいい
のかなーって。
萌絵ちゃん、よろしくですぅ〜!!

567 :FROM名無しさan:04/05/07 00:54
管理課で説明あるはずだが>ドアフォン系
その辺の知識もある奴がやってるはずだし
まあ営業時に説明しときたいのならそれもいいが

568 :無線萌絵子:04/05/07 01:29
>>566
>>567
うむ、うちの支店はアルバイトさんもかなりの数がその知識を
持って、営業時から丁寧な案内をしているが、
普通のところは、管理課で説明があるんで、公式サポートセンターでも
案内できる部分が増えてきているので、管理課に最初は任せるのが
良いと思う。

自分のスキルをここで得られるだけあげたいと言うなら
ここでずーっと教えるが、ソフトバンクの公式ページを引用しながら
君が満足するまで。

まずは、自分の支店のバックを信じて、声が震えない案内が出来るよう
になってからかな?不安だと声がどうしても震える・・・。

仕事に疑問を持つ、これは凄く良い傾向です、そこから進歩が
始まるのです。

569 :FROM名無しさan:04/05/07 01:32
前から思ってたがもえちゃん句読点の使い方変だね
帰国子女だっけ?

570 :無線萌絵子:04/05/07 01:33
社長の日記が更新だす
http://www.nexyz.co.jp/kondo/diary.html
実に、この日記の裏日記を付けておいていただきたいものです。
いかに、ここがYahoo!のベストパートナーとして広めたか。

裏の努力と、表日記の明るさの併記する形での本が読みたいんですね。

571 :無線萌絵子:04/05/07 01:34
>>569
うん、英語は得意よ、あっちの生活は2年くらいしてます。
アメリカ的な句読点の使い方してるかもしれないですね。

572 :無線萌絵子:04/05/07 01:36
というより、疲れ切って、日本語が変になっているだけのような
気もしますが、いかがでしょう?

疲れてて、単文くっつけてるだけの時と、
長文でも論理的な時の大まかに分けて
2種類ある気がしません?

573 :FROM名無しさan:04/05/07 01:47
そんな感じかもねw
漏れは文学部なので読んでて気になっただけだが

そろそろ寝よ・・・

574 :FROM名無しさan:04/05/07 07:49
ネクも関係あるのかな?ヤフーが正社員大幅増員だってさ。

ttp://www.nikkei.co.jp/news/sangyo/20040507AT1D0609X06052004.html

575 :FROM名無しさan:04/05/07 13:29
煽られたネクの103に代わって(たぶん)新宿の奴が喧嘩売ってるよ。
どっちが勝つかな?

http://pc4.2ch.net/test/read.cgi/isp/1079753929/

576 :無線萌絵子:04/05/07 14:21
かなり熱いな・・・。
真面目な奴ほど怒りが溜まる環境下ではあったからな。
でも、開通率も加味されるので、今後は営業の王道に戻ると思われ。

アナログの人が多かった頃は、極論を言えば押し売りで全然
構わなかったんだからさ、NTTの重税から救うYahoo!BBだった、
でも、今はもう違う、営業の王道に戻るべき。

その普通の主張が、普通のようにこの会社は通るから良いところだよ。

副社長サンが言っておられたよ
「開通件数を今後はがんばって上げてくれ」
これで良いんだ、開通件数が多い代理店=満足度が高い代理店
なんだからさ

577 :FROM名無しさan:04/05/07 21:48
>>574
来春新卒3000人採用だってな
質が確保できるわけねーだろと思うが

578 :FROM名無しさan:04/05/07 22:55
g

579 :FROM名無しさan:04/05/08 00:36
都内のマンションに住んでるんですが、
今日郵便受けにUSENの光ファイバー・インターネット導入のお知らせなるものが入ってました。
工事費は無料だけど、契約手数料3,150円、月額5,040円、多分100Mを戸数で分割。
今ADSLで速度は結構出てるし、
使えるようになったと言われても、あと1,000円ちょっと出して乗り換える気にはなりません。
これが4,000円の電力会社のものなら間違いなく乗り換えたでしょうが。
ヤフーの光、早く出ないかなー。


580 :無線萌絵子:04/05/08 01:19
>>579
Yahoo!の光は、BBフォン付きだから、そこがお勧め。
ニュースにも出たし、インターネット上のホームページとか
掲示板にすでに書かれているけど、もう都内のYahoo!光マンションは
テスト営業、テスト導入始まってるんですね。

USENは営業とサポートがいい加減らしくて、お客さんからの
不満をよく聞くので、
Yahoo!か、電力会社の光待ちが良いんでないのかな?

581 :FROM名無しさan:04/05/08 01:51
でも今見てたら、TEPCOひかりもマンションタイプは下り最大57M上り最大33Mになるんですね。
プロバイダ料金合わせると月額5,040円で結局料金的にもUSENと一緒くらいになってしまう。
うーん、ヤフーの方がいいかな?


582 :無線萌絵子:04/05/08 02:13
>>581
しかし、マンションはマンション管理組合の承認が要るから
もしかして、あなたの所のマンションはすでに有線だけなのかもよ?

確かYahoo!の光マンションの値段は、どこかで記述があったような
気がするよ。

583 :FROM名無しさan:04/05/08 03:08
ヤフー光もマンションかどうかは分からないけど、4,500〜5,000円くらいになるらしいですね。
光も料金的にはどこも同じような感じですね。
マンションタイプってどうなんでしょう?
どこも戸数で100Mを分割することになるんでしょうか?
いずれにしろマンションだと個人の自由がきかないのが痛いところです。


584 :無線萌絵子:04/05/08 03:33
>>583
BBフォンがあるから、Yahoo!光マンションは大量導入されると思われ。

転勤族は若い人が多いから、実家に電話するもんね。
都内に住んでらっしゃるから、おわかりと思う、
私も以前、東京におりました、東京は結構、地方人の集まりじゃない
ですか。

それと、ご質問の回答ですが、どこもVDSLと言う戸別分割方式
になりますよ。

ですが、そもそも
個別でマンション管理組合の承認を取れるマンションは
BフレッツベーシックとかTEPCOとか有線とかYahoo!光とか
入れて良いんですよ。

マンションの一室でSOHOをされている方はそうされている方も
おられますよ

585 :大前取締役:04/05/08 05:03
インターネットをもっと普及させるには、何が必要か。
これからインターネットが一般の生活にもどんどん関わってくるようになる。
ただ情報を検索するだけでなく、医療や教育、移動、ショッピング、食事、グローバルコミュニケーション、我々の生活の隅々にまでITが普及してくるだろう。
その上で必要なことは、今までインターネットのことをほとんど何も知らなかった人に対し、ITの便利さや楽しさを理解させることだ。
そのために、IT独特の専門用語を誰にでも理解できる言葉にして、誰にも理解できるように説明することだ。
つまり、日本にITをもっと普及させるには、「わかりやすさ」が必要になる。
これまで、インターネットに全くなじみがなかった人に対しても、これから自分たちの生活がどう変わるか、それによりどう便利になるかを理解させ納得させることだ。
そのためにダイレクトマーケティングをしているネクシィーズは、脱専門用語をしたい。
パソコンの説明書にもヤフーの資料にも専門用語が溢れている。
人間はどんなに便利で安くなると言っても理解できないものには近づかない。
だから、万人に理解させるがため脱専門用語が必要なんだ。
これは、普段インターネットに親しんでいる人にとっては、専門用語が常識であり理解できない人の気持ちがわからないかもしれない。
理解できない人にとっては、ADSLはもちろん、インターネット、プロバイダー、アナログこれらの言葉も立派な専門用語なんだ。
それまでを脱せとは言わないが、レベルを一番低くまで下げることが必要だ。

>>71
俺も君に会いたくなったよ。是非N1に来てくれ。
N1に来たら渋谷本社で表彰した後、夜は食事会がある。
皆を納得させる結果をだして来てくれ。




586 :FROM名無しさan:04/05/08 05:10
インターネットでなんですか?
お前ら祭りってなんですか?

587 :無線萌絵子:04/05/08 11:18
http://www.nikkei.co.jp/news/sangyo/20040508AT1D0704K07052004.html

Yahoo!BB光ファイバーマンション3500円で決定

588 :FROM名無しさan:04/05/08 11:43
無線今日は仕事は?

589 :FROM名無しさan:04/05/08 12:03
>>588
いつも夕方からって言ってたじゃん
>>587
マンション限定?BBフォンある分有線〜より料金高くても有利か?

590 :FROM名無しさan:04/05/08 14:38
時々疑問に思う。
無線さんはいつ寝てるのか?
昨晩3時半頃までここでレスしてて今日の9時台に新宿スレにレスしてる。
すごい…。


591 :FROM名無しさan:04/05/08 14:51
光の方がADSLより安くなってしまうんですね。
ただ、マンションタイプの場合、100M戸数分割なんですよね。
実際のところ何Mくらいになるんでしょう?
都心でNTT局舎からの距離が非常に近く、大きなマンションに住んでいた場合、
ADSLの方が速度が出るということはありうるのでしょうか?


592 :FROM名無しさan:04/05/08 15:50
29日祝日。ほとんどの人が休みだろうけど、僕は仙台に入った。
今年入社した支店の新卒一年生達と恒例の食事会があったからだ。社員達と語り合えて楽しかった!
皆、これから取り組む新商材を意識していた。


仙台支店の新卒達2005年度新卒会社説明会(仙台:長尾支店長)


その後、僕の大好きな先輩、宮兄(株式会社ストロベリーコーンズ宮下社長)達と、
温泉旅館で合流し、癒しのひとときを過ごしました。(笑)


(株)ストロベリーコーンズ宮下社長と

今日は、そのまま仙台にて新卒向け会社説明会に参加します。
この支店は当社初の女性支店長なのです。
ここ数年、当社においても、女性がメキメキと伸びてきているのを感じる。
たのもしい女性達に、今後も期待大です。
男性諸君、お互いがんばりましょうね。(笑)

追伸 :次回の日記のアップは、5月6日になります。
皆さん楽しい、休日をお過ごし下さい。



593 :FROM名無しさan:04/05/08 15:50
昨夜は、早くも来年の新卒(内定者)達と、食事会をした。
もちろん、まだまだ採用は続いており、ほんの一部の子達とだけど、
説明会以来の対面だった!



つい先日、この日記でも今年の新卒一年生たちを紹介したが、
もう彼等が先輩になるんだとイメージした。
また、その前の2年生達から、一昨日の夜、沢山のメールが僕に寄せられた。
それは、役職者になった喜びの手紙だった。
辛い事、悲しい事、嬉しいこと、そして感動。全部ひっくるめて人生だ。
20代は、笑顔一杯に「夢心」になって張り切ることが成長の第一歩。
失敗なんておそれずに、がむしゃらに走ればいい。
情熱一心、素直な心を大切に!



594 :FROM名無しさan:04/05/08 15:50
昨夜は、早くも来年の新卒(内定者)達と、食事会をした。
もちろん、まだまだ採用は続いており、ほんの一部の子達とだけど、
説明会以来の対面だった!



つい先日、この日記でも今年の新卒一年生たちを紹介したが、
もう彼等が先輩になるんだとイメージした。
また、その前の2年生達から、一昨日の夜、沢山のメールが僕に寄せられた。
それは、役職者になった喜びの手紙だった。
辛い事、悲しい事、嬉しいこと、そして感動。全部ひっくるめて人生だ。
20代は、笑顔一杯に「夢心」になって張り切ることが成長の第一歩。
失敗なんておそれずに、がむしゃらに走ればいい。
情熱一心、素直な心を大切に!



595 :FROM名無しさan:04/05/08 16:25
社員さんは新商材が楽しみなのかな。
バイトはあんまり聞きたくない話だけどね。


596 :FROM名無しさan:04/05/08 17:56
>>592-594
全部そのまま貼るなって
URL貼るか一部引用にしてくれ

597 :FROM名無しさan:04/05/08 23:07
お前ら副社長は無視か

598 :さくら:04/05/08 23:16
うちの管理課は宅内環境聞く人と、そうじゃない人半々。
私はお客さんとかなり話しこんでからオーダーをあげてるから、
できれば知っておきたいのが、この部分。今日もたまたまINS乗り換え
を2件あげたんだけど、いい機会なので今後のためにもいろいろ教えて
ください、萌絵ちゃん。

599 :FROM名無しさan:04/05/08 23:20
>>597
本人かどうか知らんけど向こうは流れを無視した一方的なレス付けてくるし
大体、無線さん本物の副社長と最近会ったんじゃなかったっけ?
なら>>585のレスで>>71=無線さんと会いたいってなんじゃい?


600 :FROM名無しさan:04/05/08 23:21
>>585
今、PCを持っていてネットを繋いでいない人というのはものすごく稀だと思いますが、
そういう人を念頭に置いていらっしゃるんですか?
それとも現時点でPCを持っていない人を想定していらっしゃるんですか?
後者の場合、ネットの良さを伝えてPCを購入してもらうということになるのですか?


601 :FROM名無しさan:04/05/08 23:27
>>600


え==============−−!!!!!!!
PC持っててネット繋いでない人がマレって本気で営業やってて言ってますか???????
死ぬほどいますよ!!!!!!!!!!!!!!!


602 :FROM名無しさan:04/05/08 23:35
>>598
せめて何を聞きたいのか書かんかい

603 :無線萌絵子:04/05/08 23:37
>>601
パソコン世帯普及率が6割、ブロードバンド普及率が3割だな

>>598
お客さんと話し込んでオーダーを挙げるのは良い傾向。
偉いなー!!!
バイトさんか社員さんかわからないけど、良いオーダーに
なるんだよね。取れてるんだから、ゆっくり話した方が絶対良い

んで、今日の質問はなぁに?

604 :FROM名無しさan:04/05/08 23:44
>>601
営業やってるから言ってるんですよ。
PC持っててネット繋いでない人いたら間違いなく獲りますよ。
そんな人には滅多なことでは当たりません。


605 :大前取締役:04/05/08 23:50
すいません。大前取締役はねたでした。あたしはアルバイトですが、なりきり副社長をやってみました。
なりきりの話題が前の前のスレで出てましたので。
無線さん騙して申し訳ないです。

606 :FROM名無しさan:04/05/08 23:51
>>604
繋ぐ気ないんで、、、って言ってテコでも獲れないやつがたくさんいますよ。
営業マンの力でテコでもネットに繋がない主義の人を説得し獲ることはむずいです。したがって、間違いなく獲るなんて嘘

607 :FROM名無しさan:04/05/09 00:04
>>606
だからPC有り・ネット未接続なんて滅多に当たらないって言ってるだろ。
確かにPC持っててネット繋いでないのにはそれなりの理由がある場合が多いが、
漏れは今まで百発百中で獲ってんだよ。
漏れにとっては美味しいが滅多に当たらない、そういうものなの。


608 :無線萌絵子:04/05/09 00:07
>>605
いや、でも、ここの情報がなぜか副社長に上がってるし・・・。
書き込みの情報レベルからするとお前さ、副社長に近い社員だろ。
お痛がすぎるとけがしちゃうぞ。

もうそのハンドルネームやめとけや

609 :無線萌絵子:04/05/09 00:11
>>606
>>607

んー、聞き取り方の違いだと思うぞ。

パソコン事務用だと絶対に繋がない、繋げない。
有るとは聞けるけど、それは色々あって繋がないパソコンだとか。
インターネットの話を前面に出すと、そういう人はパソコンが無い
と答えるよね。BBフォンで話がある程度出来てると有ると答え気味

パソコン世帯所有率6割、ブロードバンド普及率3割だから
簡単に言うと残り3割くらいは受注可能性があるって事なんだよな


610 :FROM名無しさan:04/05/09 00:15
>>608
じゃあ、副社長はここ見てるんですか?
>>69もあたしが書いたのですが、本物の副社長は>>69は偽者だよ、って言ってました?
いちよ、あたしは役職つきの社員ですが、よくわかりましたね。ちなみに、前、近藤太香巳(本物)をなりきったのもあたしです。

611 :無線萌絵子:04/05/09 00:22
>>610
証券外務員の話なんて、バイトで誰が付いてこれるんだよ。
ったりまえだろ。バイトならたぶん、司法試験とかの
資格試験のサブとしてここでバイトしてる奴だけだろが。
あれは証券会社に在籍しておかないと取れない企業内資格、FPと違う。

社員の中でも数割しか付いてこれねえだろ?
うちの支店はYahoo!の訓練度はいいけど、イートレードの話は
誰もついてこれんぞ。

ほんと度胸有るよな、社長と副社長になり切りしたいかもしれんが
場合によっちゃ人生あぼーんだよ。
副社長が怒ってたらどーすんだ、おまいわ

612 :これを教えて無線!:04/05/09 00:26
じゃあ、副社長はここ見てるんですか?
>>69もあたしが書いたのですが、本物の副社長は>>69は偽者だよ、って言ってました?


613 :無線萌絵子:04/05/09 00:27
>>610
じつは
こみやまタンだったりしてな(w
こみやまタンはマジでうちの支店でも評判良いぞ
もしそうなら、がんがれよ

614 :無線萌絵子:04/05/09 00:29
>>612
結論から言うと、さらに解説して見せた(ばく
それと、話からすると知ってたし、たまには見てたっぽい。
現場の意見を見たい人でしょが、あの人は

615 :FROM名無しさan:04/05/09 00:31
ホントに社員かよ・・・暇だなヲイ

616 :FROM名無しさan:04/05/09 00:32
585を書いてる人が営業してる人だとは思えない。


617 :無線萌絵子:04/05/09 00:35
>>616
ブロードバンド普及率が東京大阪以外は低いから
>>585
585の意見はそれはそれでオッケー牧場だと思うよ。
厳しいところからも取りこぼし無し。
ブロードバンド普及率が低いところからはガンガン取る。

そして支店の開通件数を上げるためにアフター課強化
さらには営業時にもきちんと話し込ませる、これが全体の今の
目標じゃないかと思うんだがな

618 :FROM名無しさan:04/05/09 00:37
585が本物の副社長なら、副社長は現場のことを丸っ切り分かってないことになるからね。


619 :FROM名無しさan:04/05/09 01:00
>>610>>612の書き込みは、
単なる610=612の空想世界の書き込みだろ。
「あたし」との書き込みをして男性じゃないことを否定し、
「役職」との表現や「副社長に近い」って、
ここまで書いたら自分が誰なのかバレバレだと思う。

だが、副社長に近い人間は確か(嘘の中の真実)

よって>>610=612は男性で役職外(社員外)の人間。つまり渋谷支店のバイト。
つか、人生あぼーんする気かお前は。


620 :無線萌絵子:04/05/09 01:31
ま、とゆーわけで、偽物さんだったようです。

それはともかく、ここと新宿には向上したいと言う人材が
そろっているようで頼もしいですよ。

自己の向上は仲間も自分も助けるわけでね、
これからもYahoo!の営業方法や知識向上にがんばっていこうね

621 :FROM名無しさan:04/05/09 01:35
>>618




なんで?

622 :FROM名無しさan:04/05/09 01:39
無線は585が偽者ってすぐにわかった?

623 :FROM名無しさan:04/05/09 01:42
>>614
何を更に解説して見せたの?


624 :FROM名無しさan:04/05/09 01:47
>>621
普通に営業してたらPC有り・ネット未接続の人をターゲットにしよう、
という発想は出てこないと思う。
毎日電話しててもそんなのには滅多に当たらない。
それをメインでやっていくんだって言われたら、何言ってるの?って感じ。


625 :FROM名無しさan:04/05/09 01:49
>>624

585の骨子はこの2行だよ。

>人間はどんなに便利で安くなると言っても理解できないものには近づかない。
>だから、万人に理解させるがため脱専門用語が必要なんだ。


安くなるといってるんだから、未接続の人をターゲットにしてるのじゃないんじゃない?
わかりやすくしようって内容でしょ。

626 :無線萌絵子:04/05/09 02:00
>>625
そそ。
ブロードバンド普及率が低いところにはそういう営業、
まだまだわかりにくい営業してる人もいるしね、
お客さんの知識レベルが高いところにはそういう営業
両方の話の片方を書いたってだけだろね

漏れは寝るぞぃ、なんか明日からさらに大変になりそうな予感。

627 :無線萌絵子:04/05/09 02:06
>>623

RAM(Radical Access Member)がROM(Read Only Member)に
与える影響予測について。

物品販売サイトについても、RAMがROMに高い影響を与えるし
(価格コムなど)
RAMが一人で頑張っていて掲示板上で勝ったように見えても
社会的に影響を与えない場合(2chの対抗として生まれた1ch)
などについて。全部はまだ話してないが。

1chのような場合は希有で、多くの場合、RAMがROMに多大な影響を
与え、たとえば販売サイトにおいては購買決定をRAMの説得力ある
意見に左右される、それらに対する対応についての説明。

628 :FROM名無しさan:04/05/09 11:56
今、新しくPCを購入した人は大抵みんな最初からネット繋ぐし、
その方法も最初からADSL他ブロードバンドだよね。
未接続、アナログ、INSとして残ってるのは大抵ずっと前にPCを購入した人達。
で、その中にはネットできないタイプ、ADSL使えないタイプのPCも含まれてる。
訳ありINSの人も多い。
普通に営業してて、ネットやADSLを分かってない人に当たるのは難しい。
分かってないとしたらプロバイダが併用できることくらいかな。
585は時代錯誤に思える。


629 :FROM名無しさan:04/05/09 19:49
>>628

君の中の常識は世間の常識ではないよ。
専門用語がわからない人なんて腐るほどいるよ。
ネットのよさを分かってない人だってめちゃめちゃいるよ。
ADSLを使えば、今と比べてどうなるのかがわかってない人だってすごくたくさんいるよ。
君は経営には向いてないと思うよ。もっと広い視野でモノを見ようね



630 :さくら:04/05/09 20:43
お疲れさまです!!質問は、最初に書いた電話回線を使ったサービスについて。
親子電話とかホームテレフォンとか・・・そうゆう皆さんがヤフー使う場合、
それまでとどう変わるのか?あと、使えない事もあるんでしたよね??
あ、ちなみに私はただのバイトですっ!いろいろ勉強できるので、ここ来ると
ホント助かります☆彡



631 :FROM名無しさan:04/05/09 20:53
>>629
585の言ってることは理解できるけど、
今ここで普通に営業してたら、出てくる言葉ではないよね。
確かに未だネット繋いでなかったり繋いでてもアナログやISDNだったりする家は
全国にはたくさんあるだろうよ、数的にはね。
でも実際電話かけててそういう家に当たる確率がいかに低いか知ってたら
そんなこと言っても白けるだけだと分かると思うけどね。
ちなみに漏れは628ではありません。


632 :FROM名無しさan:04/05/09 21:20
そんなに低い気もしないが
全ての客が本当のことを言ってるとしたらだけど
>>630
そのキャラはどうかと思うが
ドアフォン系がYBBと同時に使えるかどうかは場合による
それを全てこちらで確認してられんのでコレ系使ってる場合はお客さんに業者に問い合わせしてもらう
そのままでもYBB使える、工事すれば使えるから工事するってお客さんなら問題なく管理課まで通り受付完了
ただ確認取れるまでは保留状態。確認がめんどいからって放置プレーかます客もいる
工事も無料で出来る場合もあれば有料の場合もある。金払って工事してまで使いたくねーよな客はここでアウト
結局YBBと同時に使えるかどうかは客の状況次第って答えしか返ってこないと思うよ

暇だな、漏れ。勉強あるのに

633 :FROM名無しさan:04/05/09 21:23
585さんはやっぱ直接営業には携わってない役職者さんなんですかね?
高額だけど誰も貰えない賞金コンクールのようですね。
言われても実際の営業にはあんまり関係のないこと言ってますよね?


634 :FROM名無しさan:04/05/09 21:52

インターネットのよさが伝われば、客はパソコン買うでしょ。もちろん。余裕で。

635 :628:04/05/09 22:11
>>629
別に漏れは自分の常識を世間の常識と混同視したつもりはないんですが。
まだ全国にはネット繋いでない人やADSLを知らない人が数としては沢山いるのも分かります。
ただ割合としては非常に小さいです。
実際にはいたとしてもこの仕事では電話をかけて当たらなければいないのも同じです。
ちなみに経営には興味がありませんが、経営者なら現状はよく把握しておくべきだと思います。


636 :FROM名無しさan:04/05/09 22:52

広末涼子のCMは、ヤフーのADSLを広める上で最悪なものであると思うやついる?
客にCM見てもらえました?と聞くと、客は、見たけど何のCMか分からなかった。
と言われて、なんであんな意味不明なCM作ったんだ?と思うやついる?

637 :FROM名無しさan:04/05/09 22:58
とりあえず印象には残ってるみたいだから後の説明は漏れらの仕事ってことでいいんじゃねーかと思ってる
広末自体はどうかと思うがw

638 :FROM名無しさan:04/05/09 23:15
>>628
新人?2〜3年前にパソコン買ったけどネットはアナログって沢山いるだろ。。
フレッツADSL使ってるやつの次に多いよ。あと感じる事は最近では滅多に
INSに当たらなくなった。突然ISDNです、とか言われると最近全然しゃべって
無いから面食らうよ。

639 :638:04/05/09 23:16
アナログじゃなくて未接続の奴も。

640 :無線萌絵子:04/05/09 23:20
地方により、ブロードバンド普及率違うんだから、
全国からの書き込みだと、それぞれ違うのは当たり前だよ。

そもそも、テレビは9割以上が毎日使っているし、使い方わかるよね。
けど、パソコンは6割、ブロードバンドは3割なんですね。

東京圏はブロードバンドもパソコンも普及率高いわけだけども、
それから、毎日毎日パラソルを見かけて、ADSLを知らないのは
ヤバイ人間なのかな?と思えるけど。

地方は、都市部はともかく、郡部は、これまた違うよね。

641 :無線萌絵子:04/05/09 23:22
というわけで、前提条件を規定していないと、
このまま議論を続けても意味ない予感・・・。

一般論としては、まだまだ知らない人にはわかりやすいトーク
わかってる人には、お客様の一歩前の情報を持っているような
情報通だなと思わせるトーク

今、そういうトークが必要よ

642 :FROM名無しさan:04/05/09 23:25
漏れの田舎なんて去年の12月にやっとADSL開通したからな
『ブロードバンド』は知ってても『ADSL』はよくわからんって人が多い
当然光ファイバーとの違いもわかってないし

でもリストって地域ほとんどバラバラじゃないの?
都内から北海道とか沖縄もかけるし

643 :無線萌絵子:04/05/09 23:31
>>642
地方はね、地方近辺のリストを打つことが多い。
だって、地方には地方の色があるじゃん?

地方支店はその地方のリストを打った方が、
性格読めてるんで、取れやすいと思うし。

644 :さくら:04/05/10 00:30
>>632
遅くなりましたがレスありがとうございました!

645 :636:04/05/10 00:42

ヤフーのインフラを提供し、加入者数を更に増やすために一番いいCMを作りたい。
無線ならどんなCMを作る。
ちなみに私は、大前取締役で書き込みをしていた社員です。

646 :FROM名無しさan:04/05/10 01:11
まあね、こういうみんなが見てるスレではまだ獲れるってことにしておかないと
落ちる一方だしね。
モチベーションは重要ですもんね。
でもここで一年くらい働いてる人間には状況の変化は身に染みて分かるんですよね。


647 :無線萌絵子:04/05/10 02:53
>>644
さくらさんの、疑問については、後でまとめて
ページリンクなども作ってお話ししますね。

>>636,645
ins1492@yahoo.co.jp
あなたは早くわたしの所にメールしてください。
本メアドを教えます。毎日、副社長サンとはメールしています。
会社の事を考えている方なら、本メアドでやり取りしましょう。

>>646
NTTの横暴を救う解放軍時代のYahoo!BBを配布するネクシィーズと
しての役割だった頃は、むちゃくちゃ取れましたよね。
その時期は終わりを告げ始めておりまして、パソコン所有率6割
ブロードバンド率3割になった今は、別の受注方法にしないと
受注が出来ないですよね。その戦略見直しと戦術見直しを
しなければならない時期なんですが、今はその見直し中なんですよ。
昔みたいにバカスカ取れないですが、地道に取れる時期に来ていますよ。

今は地道に取りながら、Yahoo!のインフラに即した付加価値サービスを
社内で育てる時期なんですね。会社内部の動きを見て、それを
感じてみてください。会社機密は書けませんが、バイトさんでも
簡単にわかるような変化がいくつか起きていますよね。そういうことです。

648 :無線萌絵子:04/05/10 03:24
>>644
http://bb.softbankbb.co.jp/support/tech/trouble_shoot/014.php
さくらさん、まずはこれを見てください。これがオフィシャルの
ご案内になります。

しかし、ターミナルボックス前にモデムを設置する方法もあります。
この場合、ターミナルボックス後がすべてBBフォンになります。

ターミナルボックス前のモデム設置では電話に雑音が入る場合もあり、
公式には推奨していませんが、アナログお試しの方なら可能です。
なお、ネクシィーズではアフターケアがしっかりしているので
受注はしても大丈夫です。

ただ、黒電話同様、ターミナルボックスまで電話線が直結している、
モジュラージャックが無く、ビス止めになっている、などの古いタイプの
場合に宅内工事が生じるんですね。

どういった回線でも基本的には何とかなるんですが、管理課、
開通アフター課の知識が無いようであれば、営業の方から突き上げ
するしかないですね。社内では資料がこの件に関しては存在しているので
主任以上の社員さんにここで書き込まれた知識を元に、
自分はここまで勉強したと言うそのレベルを知らせて、
主任さん以上の方に聞いてみてください。

649 :FROM名無しさan:04/05/10 09:32
>>648
管理課だがそれ初めて見たな
基本的に>>632と同じやり方だった
…これ見て客に説明しても理解させるの難しいだろうな

650 :無線萌絵子:04/05/10 09:33
>>649
ファックスしたらいいと思うよ。あとは書類発送。

651 :さくら:04/05/10 11:05
>>648
萌絵ちゃん、ありがとう!!
サイトもじっくり読んで勉強してみる。あと、モジュラーが壁に
埋まってるタイプも、いまいちしくみが分かんなかったから、萌絵ちゃん
の説明でちょっとすっきりした。
うちの支店では、開通促進する時点で既にキャンセルになってる件数が
多いみたい。キャンペーンの方らしいけど。

652 :無線萌絵子:04/05/10 11:11
>>651

今でもねむたい仕事で仕事してるっぽくなるから
社員、バイト共にどこの支店もレベル低いと思います。

キャンペーン部隊で開通率低いごく数人は黒船に戻っていただくと
言うような、対応策が必要だと思うんですね。

どこの支店も情に流されて
報償とペナルティのバランスが取れてないようです

653 :FROM名無しさan:04/05/10 16:10
誰か大阪スレを何とか汁

654 :FROM名無しさan:04/05/10 18:59
【タイミング】ソフトバンクBBがFTTHを始めるわけだが【悪っ】
http://ex4.2ch.net/test/read.cgi/news/1084181499/


来たな〜
タイミングがw

655 :FROM名無しさan:04/05/10 22:43
>>653
大阪支店はレスを流したいのは一人だけだな。
なんであんなにわかりやすいんだか。
ほっときゃいいのに。

656 :FROM名無しさan:04/05/10 23:55
>>632
関係ないが>>630のキャラがどうかと自分も思ってた。
コテハンやめてもまぁすぐ分かりそうだが、毒女板から来たようなノリだ。

取締役を装ったかまってちゃんも訳が分からないな。
もしこの人が役職付社員、または上層部の人間ならますますこの会社の社員レベルにはがっかりだ。

657 :FROM名無しさan:04/05/11 00:04
ネットなし、アナログにあまり遭遇しない人もいるんだな。
都市部うつことが多くないから羨ましい。
人それぞれなんだな。
自分の力不足もあるが、話を聞くと確かにこのお客には必要ないって思うことも多々あるからあまり引っ張らずに、いつか機会があればそのときのためのいいイメージを植え付けることにしてるよ。
会社でネットできる人やあまり家では使わない人とかは、やはりあまり必要がないようだし。
ネット全くしない・できない人に苦戦。
年輩の人はクリックだけで意外とできると言っても、スクールに通ってからでないと心配みたいだね。
自分は大学でPC始めるまでは縁ないものだったが、今じゃなくてはならないもの。
だが同じように大学で始めた人間でも、はまり方は人それぞれ。
しない・できないと断る人の気持ちもよく分かるのに、興味を持たせるということがなかなかできない。
田舎だからこそ、ブロードバンドやネットの価値があるのになぁ。
くそー営業向いてないのかな。


658 :FROM名無しさan:04/05/11 00:14
>>657
漏れも大学で初めてインターネット使ったな
大学のネットの速さに慣れきってたから自宅でアナログ導入した時は何じゃこりゃ、と
それから暫くして自宅にADSL導入。速ぇ。もう戻れねぇ
この感覚をお客さんにも味わって欲しいと思った
最近はADSL乗り換えも増えてきたからちょっと事情が違うが
関係ないが漏れの田舎ヤフーとフレッツしかないんで今ヤフー普及活動中
ネクから申し込まんでもいいがなw
田舎はやっぱみかか信仰強いわ

659 :FROM名無しさan:04/05/11 02:17
新キャンペーン同じじゃんって思ってたら、微妙に違っていた。
至福の旅行が当たるようになっていた。わらた。

660 :FROM名無しさan:04/05/11 02:41
ソフトバンクストップ安。
ネクシィーズストップ安。

661 :FROM名無しさan:04/05/11 04:24
無論、例外はあれ、都市部の人間なら大抵PC持ってるし、ブロバンしてる。
それに対して田舎には未だPCがなかったり、ナロバンだったりする家も多い。
どちらのリストを打つのが効率がいいのか?

都市部ならPC普及率は高いが、ほぼ既に光含めADSL以上の回線を使用。
こういう言い方はやや語弊があるかも知れないが、都会の人間は冷たい。
名乗っただけで話を聞いてもらう前に即切りされるケースも多い。
話を聞いてくれる人=獲れる人、という感じになってくる。
田舎ならPC普及率は低いが、PC持ってたらアナログやISDNだったりする。
そして田舎の人は優しい、話を聞いてくれる、即切りしたりしない。
PC持ってる人=獲れる人、というのがほぼ成り立ってたりする。

話し方が上手な人、話を聞いてもらえる人は都市部は向いてると思う。
話下手でも一生懸命な人、根性がある人は田舎が美味しいんじゃないかな。
CPと黒船系を打つ人のタイプの差にも似てるけど。
そんなことを考えてみる今日この頃…。


662 :無線萌絵子:04/05/11 08:00
>>661
最近は自分が支店でこのリストはブロバン率高いよ
と言う話なんかもするね

ブロバン率高い地域とブロバン率低い地域では
話の内容を変えて行かなきゃね、と言う感じ。

営業マンの最終形は、ブロバン率高かろうが低かろうが
その地域特性にすぐに合わせられるようにトーク
変えられるようになるといいよね

663 :FROM名無しさan:04/05/11 19:57
社長の日記見て人脈見せびらかしている様に見えるのは成功者への妬みかw
今いる社員も入社時はこんなだったのか

664 :FROM名無しさan:04/05/11 22:43
1.5Mフレッツ利用中の電話はあまり使わないし速度には満足しているお客様です。
プロバイダーはOCNかODNみたいです。
45Mも使えるいい環境ながら、今より安くなるならば加入したいと料金面がニーズです。
新人の私の持つフレッツ1.5MCPの資料がその方が加入した半年前より新しいもので、そのお客様も正確な料金を把握してなくて、自信を持った一押しができなくてCBになったよー(TдT)。
以前は1.5Mフレッツの料金ってどうなってたのですか?
回収系が苦手なのに何で即取りしなかったんだって苦手な社員さんに叱られちゃいまつた。

665 :FROM名無しさan:04/05/12 00:03
とてもうれしかったよ 君が笑いかけてた
すべてを溶かす微笑みで

春はまだ遠くて つめたい土の中で
芽吹く瞬間を待ってたんだ

たとえば苦しい今日だとしても
昨日の傷を残していても
信じたい 心ほどいてゆけると

生まれ変わることはできないよ
だけど変わってはいけるから
Let’s stay together いつも


666 :無線萌絵子:04/05/12 00:04
>>664
え?
フレッツも多少、料金変化してるけど、新しい価格になるよ。

つまり、新しい資料だけで大丈夫ってことだよ。
フレッツ1.5MならYahoo!のBBフォンのメリットも考えると
12Mを普通にメリットトークしていけば取れるはず。

無線は無理だけどさ。

667 :FROM名無しさan:04/05/12 01:05
http://dailynews.yahoo.co.jp/fc/computer/winny/
光ファイバーやってる人のための最大のコンテンツWinny制作者逮捕

つーことで、光はさほど魅力無くなるのでは?

668 :FROM名無しさan:04/05/12 02:51
>>667
ブルジョアのよくわかってない
おっさんとか老男が、使いもしないのに光にしてるだろ
よーするにny目的で光にしてる奴なんて全体の5%ぐらいだ。
その5%の人間が光回線を100%まで圧迫してるから問題になった。


669 :無線萌絵子:04/05/12 03:18
光の需要のある人、光にしてしまった人について

1)図面をメールで送る人(建設系・デザイン系)
2)デジカメをメールで送る人(デジカメファン・建設系)
3)動画を送る人(動画ストリーミングの仕事をしてる等)
4)WinnyやWinMXなどのP2Pをしている人

5)何となく、またはNTTの営業にだまされた人

かなりの数が5番。1から4番はYahoo!光が出るまで受注できない。
5番の人はNTTのBフレッツだったら、ほぼ確実に受注できる。

670 :FROM名無しさan:04/05/12 13:02
WEBCP開通件数

1)ISDN
2)CATV
3)ADSL
4)アナログ(PHSは除外)
5)未接続

光はデータ数が少ないので除外。
アナログと未接続の人は本当にネットをしない人で、
モデムが届いても中身を見ない。

もえちゃんこれ見てどう思う?

671 :FROM名無しさan:04/05/12 13:43
ネットは利用したくてもっと条件良いとこあれば乗り換えますよな人がメインってことか

672 :FROM名無しさan:04/05/12 14:28
前スレまだ見れるんだけど、キャッシュに記憶するのってどうやるの?

673 :FROM名無しさan:04/05/12 21:05
http://www.zakzak.co.jp/top/2004_05/t2004051104.html
>テレマーケティングでもアルバイトより正社員の方が4倍成績がいいという
>テスト結果も出ている」と生産効率も上がると強調する孫社長。
ホントかね

674 :673:04/05/12 21:06
ネクでは、とは書いてないけどね

675 :FROM名無しさan:04/05/12 22:54
少なくともネクでは違うよね。
一番獲り易いリストをサラで打っていても
目立ってそんなに獲れてる社員いないしね。


676 :FROM名無しさan:04/05/12 23:29
>>665
フルーツバスケットですね?
透激萌!
岡崎律子の歌も良かった。
でも何故ここに?

677 :無線萌絵子:04/05/12 23:31
>>670
それ本物のデータなら、あんまり書くなよな
会社のデータだろ?一応、守秘義務あるでそ?
今後は意見欲しいならメールくれ。そっちは匿名でも構わんよ。

WEBCPやってる人は
古株が多く危機感ないから、営業のくせにネットやってない人多い

会社でやってるから学校でやってるからと言い訳して
ネットにつながない。

「家でやるインターネットのご提案」をアナログや未接続の方に
きちんと出来れば、
モデムを開けて試してみようかと言う気になるけどね。

社内販売がパソコンや電話権利プレゼントあるんだから
バイトも社員も全員ネットしろよ、営業として当たり前なのにな

678 :FROM名無しさan:04/05/13 02:27
大阪スレが荒れていますたそけて!

679 :無線萌絵子:04/05/13 04:35
>>678
社内にバイトさんのメール目安箱と
Yahoo!質問掲示板を作ることで代替で良くないか?
これを実現するには経営資源は不要、首脳陣の決断だけだ。

大阪スレッドは捨てるしかない気がする。
荒れた理由は不明という玉虫色の結論しか出ない。
書き込みした個人特定が出来ない限りはそうなる。

しかし、大阪もマッタリ、良いあんばいに人の書き込みが
少ないだけの掲示板だったのに、突然変になったよね・・・。

680 :FROM名無しさan:04/05/13 23:19
大阪の掲示板が荒れた理由はTの話が出る度に荒れたからT関係者だろ
それ以外に何かある?

681 :FROM名無しさan:04/05/13 23:22
大阪の人間以外にはそのTという人がどんな人か分からんし
大阪がどんな感じの支店かも分からん

682 :FROM名無しさan:04/05/14 00:40
たしかに、そいつの話題が出ると荒れてるけど、
そいつがどんな奴かわからないので何とも言えないな。
だけど、人望が無い奴しか告発されてない事も真実だよね

683 :FROM名無しさan:04/05/14 05:46
http://www.nexyz.co.jp/kondo/diary.html
ベストパートナーだから今後のYahoo!との関係に変化ないし
問題ないってさ

684 :FROM名無しさan:04/05/14 09:39
最大のベストパートナー…日本語おかしくないかw

685 :取締役大後:04/05/14 14:05
勝負

ぬるぽ

686 :684:04/05/14 15:59
別におかしかないか…『最大で』『ベストな』パートナーと考えれば
>>685
ガッ!
これの意味わからんけどとりあえず

687 :FROM名無しさan:04/05/15 00:24
>>682
お前も人望無いからきにすんなや!

688 :FROM名無しさan:04/05/15 02:47
>>687
Tさんおつかれさまです。もう、大阪支店スレッドを荒らさないでくださいね。

689 :FROM名無しさan:04/05/15 20:33
>>3に貼ってある派遣板のスレのアドレス見れんからもう1回おいとく
http://money3.2ch.net/test/read.cgi/haken/1058992145/l50
誰もみねーかw
派遣の中の人も大変だな

690 :FROM名無しさan:04/05/15 23:32
大阪スレこわいです。


691 :FROM名無しさan:04/05/15 23:51
削除以来とか出してもダメなんだっけか
異常過ぎ

692 :FROM名無しさan:04/05/16 00:08
   ┌─‐‐─┐  皆さんは2ちゃんねるの初心者ですか?書き込む際に
    |_____________|  SG(セキュリティー・ガード)に登録しないと個人情報がバレますよ。
   ='========='== SGに登録せずに書き込んだ場合、あなたのパソコン内の
   / \  /│  情報は他人に見られていると考えてほぼ間違いないでしょう。
  ┌|-(・)-(・)-|┐ 個人情報がばれる方の多くはこの登録を怠っています。
  └|    〇   .|┘ 初期の頃から2ちゃんねるにいる方達は、ほとんどの方が
    | ___ |||||__ |  このBBSのコマンドの仕組みを知っています。ですから簡単に
    | \__/ |  あなたのIPアドレス等を抜き取り個人情報を見破ってしまいます。
   |    |||||   |  このコマンドの方法は決して教えないというのが初期の頃から
            2ちゃんねるにいる方達の間で暗黙の了解となっていましたが、
あまりの被害の多さに心を痛めた私はあえて公開することにしました。
SGしておけばまず抜かれるコマンド自体が無効になってしまうのでどんなにスキルが
ある人でもIPアドレスを抜くことが不可能になります。SGに登録する方法は、
名前欄に「 fusianasan 」と入れて書き込みする。これだけでSGの登録は完了します。
一度登録すれば、Cokkieの設定をOFFにしない限り継続されます。
fusianasanは、正式にはフュージャネイザン、又はフュジャネイザンと読みます。
元々はアメリカの学生達の間で、チャットの時にセキュリティを強化する為に
開発されたシステムです。これを行うことにより同一人物が書き込んでいるか
どうか判別する手段が遮断されるので安心です。ぜひ書き込む前には
名前欄にfusianasanと入力してください。自分の身は自分で守りましょう。


693 ::04/05/16 00:38
無線さま、トークください。
最近さっぱり取れません。

694 :無線萌絵子:04/05/16 00:45
>>693

何のトークさ?リストは何系を打ってるかがわからんと
アドバイスのしようがないよ

695 ::04/05/16 01:31
無線さま、トークください。
最近さっぱり取れません。

696 ::04/05/16 01:34
すいません、最近局者にかけてるんですが、フロントだけで結構なのでください。

私は、「もしもし、こちらヤフーBB事務局ネクシィーズの和田と申します。実はこのたびお電話しましたのが、
お客様がお住まいの地区のNTT局内工事が終了しまして、NTT回線を使っているお客様のお宅も
電話とインターネットの料金がお安くなるヤフーBBが使えるようになりましたのでそのご連絡さしあげております。
お客様はヤフーBBはご存知でいらっしゃいましたか?」


ツ感じです。

697 :FROM名無しさan:04/05/16 08:07
まぁ、落ち着け和田。
そのフロントは基本トークだ、和田。
悩んだときこそ、基本トークを丁寧に読め、和田。

698 :FROM名無しさan:04/05/16 08:12
なぜ和田・・・勅使河原にしとけよ

699 :FROM名無しさan:04/05/16 08:13
ところで、6月7月を無料にしてあげるのには、フォーマットをいつ提出すればよいだろうか。
5月26日にNTTの工事が終了することが理想なのだが。
5月20日提出でよいだろうか?

>※ 上記工事完了予定日は、申し込み日の6営業日後となっておりますが、5営業日以内に工事完了する場合もあります。

これが怖い。

700 :FROM名無しさan:04/05/16 19:34
5営業日『以内』なら1日で完了する可能性もあるってことだしな、一応
それでも普通に5,6営業日はかかるんじゃねーか?
キッチリ最大限無料期間利用しないと気がすまない客なんぞ失敗したら大クレームだなw

701 :無線萌絵子:04/05/16 23:31
>>699
>>700

これ重要なポイントなので覚えて欲しい。
NTTの休日などの都合があって、突然早まる場合もある。
今はアナログだと4日で開通しちゃう場合もあるよ。
6月7月を無料にしてあげたいなら22日くらいに提出で
良いんじゃないの。22日だと大事と見過ぎかな?

まえは10営業日で開通していたけど、傾向として少しずつ
早まる傾向にあるから怖いぞ。

702 :無線萌絵子:04/05/16 23:41
>>696

局舎のフロントは自分はこうしてる。

もしもし、こちらYahoo!BB受付事務局ネクシィーズの○○と申します。
お忙しいところ畏れ入ります。

実はこのたびお電話しましたのが、 お客様お近くののNTT内部の
増設工事が終了しまして、お客様のお宅でも電話とインターネットの
料金がお安くなるYahoo!BBと言うサービスがお使いになれる地域
となりましたのでそのご連絡さしあげております。

1)年配編
お客様はYahoo!BBと言うお電話サービスは
ご存知でいらっしゃいましたか?

2)若い人編
お客様のご家庭でもパソコンはお持ちだと思いますが、
インターネットはどのような回線でなさっていますか?
以前同様のアナログISDNや他の会社のADSLでしたら確実に
お安くなるお話だったんですが・・・。

703 :無線萌絵子:04/05/16 23:45
なぜかというと、若い人はかなりの確率でパソコンを所有している。
10世帯に6世帯はパソコン所有。もうテレビに追いつくくらい
普及し始めてる、

そこで、パソコンをお持ちですか?と聞いてしまうと
営業が怖い人は反射的にパソコン無いと言ってしまう。

若い人はパソコンを持ってるので、「今在る費用が確実に安くなる」
などで話をまず聞いていただく。聞いていただいてる途中で
あれ?この人、1Mでネットしか使わないんだー。と思ったら

「お電話が増えてBBフォンがお客様のメリットになるようでしたら
そのご機会に是非お願いします。きょうはお時間ありがとうございました。」

と感謝して電話を切る。出来るなら謝ってはいけない。
感謝の言葉で締める。

704 ::04/05/17 15:18
トークの下記の部分で、

>そのご連絡さしあげております。

はいごくろうさん。とか、はいありがとう、って言って切っちゃう人の対策は何かありますか?
無線さん

705 :FROM名無しさan:04/05/17 15:29
何度もこちらから電話が行ってて名乗っただけで即ガチャ切りされたり、
明らかに嘘なのに「もうヤフー使ってます」と言う人の対策ありますか?


706 :FROM名無しさan:04/05/17 16:58
ていうかさ無線さん。フレンドキャンペーンの金いつはいるの?
全然はいってねーよ・

707 :FROM名無しさan:04/05/17 17:09
>>704
いるいる。はいはい、どうもねー。とか言って続きを聞こうとしないじじばば。

708 :無線萌絵子:04/05/17 22:41
>>706

あれって、20日だろ?
あと、10日で開通が確認できなかったら来月になる。
この会社は気前は良いんだから、落ち着きなよ。

トークに関しては、また後で。飯食う

709 ::04/05/17 23:50
無線さん、、、助けて!

710 :FROM名無しさan:04/05/17 23:56
新アルバイトだと、
一件即取でインセンティブいくらですか?

711 :FROM名無しさan:04/05/18 00:24
それだけじゃ答えられん

712 ::04/05/18 01:34
無線よ、、、、あと10分以内に来てくれ、、、おうぉおおおぅぅぅ

713 :FROM名無しさan:04/05/18 01:39
社販の紹介料入金は今月20日に個人口座に入金します。遅れてすみません。

714 :無線萌絵子:04/05/18 01:40
来たがな。何の用やの?

715 :無線萌絵子:04/05/18 01:43
>>704
>>705
はいごくろうさん、はいありがとう、でガチャ切りのケースは
何度もYahoo!の営業が入っているところだよ。

今時、パソコンショップでYahoo!に入ると5000円から1万円引き
だから、ネクシィーズ特典を押し出して、

「今回、ちょっと特別なご招待を差し上げてるんですね」と

どっかに入れ込んでトークしてみるしかないぞ。

716 :無線萌絵子:04/05/18 01:49
トークの話でもう少し・・・。

1)Yahoo!もフレッツもアッカもイーアクセスもBフレッツも
電力会社光も選び放題の地域

2)Yahoo!とフレッツとアッカとイーアクセスとBフレッツのある地域

3)Yahoo!とフレッツ、(時にBフレッツ有り)の地域

4)なぜかYahoo!だけの地域

この4つの類型があるがそれによりけりでトークタイプを
変えなきゃいけない、今はそういう時期。基本トーク読めとか
それは現代戦の時期に孫子の兵法で立ち向かえみたいな精神論に
なるから、基本トークを食いつきの良いように自分で変えていく
しかない。これは全社に提唱してみる提案の一つだ。

717 ::04/05/18 01:56
インターネットあまり使ってないというお客さんはどうしたらいいですか?
マジで営業力がほっしい!

718 :無線萌絵子:04/05/18 01:57
>>717
自分が初めて使ったときの感激を思い出してトークするしか
ないよ。

所詮、人間は自分の体験しか語れない。読書で補完は可能だが
それは疑似体験でしかないからな。

家でインターネットの活用法を説明するのが今の仕事なんだから
社内販売でインターネットしてみてくれ

719 ::04/05/18 02:03
2ちゃんおもしろいですよぉ。ってか。

これからはですね、インターネトみんな通買うのよ。

720 :無線萌絵子:04/05/18 02:12
>>719
Yahoo!IDで登録すると、天気とか占いとか
自分のに合った者が自動的に見れるようになるんです!
それからですね。株のポートフォリオとか簡単に作れるんですね。
こんな仕事をしておりますから、両親に教えたんですよ
すごく喜んでくれました。
お客さまのご趣味とか何でしょうかね、いま、10件に3件が
ブロードバンドのADSLされている時代になってきてますから
きっとお客さまの好みにあった活用法があるんですけどー。

とか言う

721 :無線萌絵子:04/05/18 02:14
Yahoo!動画など1000本ほどスポーツアニメ英会話など
Yahoo!会員さまですと
なんと無料で見れるんですね。帰宅してちょっと暇があると
無料ですし、見ちゃいます。

ま、スカパー!でお客さまを誘うときと同じトークここで使えるわな

722 :FROM名無しさan:04/05/18 02:15
情報晒しすぎだから、無線って本名ばれてるでしょ?

723 :無線萌絵子:04/05/18 02:17
ばれてるよ。

724 :無線萌絵子:04/05/18 02:19
前に諦めはじめたと書いたと思う・・・。
これが一線を越えてしまうと言うことで
社員になるか敵になるか、もうどちらかしか有るまいて。

725 :無線萌絵子:04/05/18 02:22
静かな人生とは最早、無縁か
みたいな、な、諦めさ

726 :FROM名無しさan:04/05/18 08:35
また句読点がおかしくなってるしw
ま、がんがっとくれ

しかし動画無料だったのか…ずっと別料金だと思ってた

727 :FROM名無しさan:04/05/18 10:30
無線さぁ

728 :FROM名無しさan:04/05/18 11:07
でもさ、会員だからこれがみれる!会員限定ってのがないのがな〜
やふおくとか会員限定だったろどう?

729 :FROM名無しさan:04/05/18 13:47
http://red-condor.org/flash/saga2.html
泣いた

730 :FROM名無しさan:04/05/18 14:12
サガ2か…アポロンが強かった…ラスボスは弱いが
なんてことはともかく
昔のゲームを会員限定で遊べるようにするとかどうだろう?
エ○ュなんぞ知らん善良な人が昔のゲーム遊ぶにはわざわざ中古で買ってこなきゃだろ?
それが自宅でネット使ってできる様になればいいんじゃね?
エ○ュ使ってただで使われるよりメーカーもいいだろうし
ただインターフェースの問題があるが低料金でコントローラーレンタルとかすりゃ解決

731 :FROM名無しさan:04/05/18 16:14
>>729

うわーーーん!!!
ネタだよな、ネタだと言ってくれ!!
うわーん

732 :FROM名無しさan:04/05/18 21:56
test

733 :FROM名無しさan:04/05/18 22:18
test

734 :無線萌絵子:04/05/19 04:46
>>730

ボーステックだったかな。
eggプロジェクトで懐かしいゲームのXPなどへの移植してるよ。
しかも安価で遊べる。

エミュをXPで遊べるようにして安価で売れば良いんだろうなー。

735 :無線萌絵子:04/05/19 04:59
http://www.soft-city.com/egg/
プロジェクトEGGでした。

ディーヴァ・レリクス・テクザーとか懐かしいな。
カセットテープでゲームとかワープロとか動いてた頃から
なぜかマイコンと関わってるから・・・

http://sega-gamehompo.jp/index.html
あとはセガゲーム本舗。ネットワークで利用権を獲得
一ヶ月3本のゲームを遊び放題。メガドライブのゲーム
月1000円くらいが利用料だったと思う。

サガ2は自分もよくやったなあ。。。セガゲーム本舗みたいなのが
あったらすぐにやりそうだ。

736 :FROM名無しさan:04/05/19 11:40
言っちゃ悪いがどっちもマイナーな気がw
ネット利用の為にメーカーがリメイクしたらゲーム機で作るより開発費かかるのかね
操作性とかを多少改善すれば昔のゲームも需要あると思うが
時間がなくて最近のゲームはやってられないって人もいるしさ

ネクじゃなくてヤフーの問題だけど

737 :FROM名無しさan:04/05/20 00:53


無線さん、なんでNTTプッシュ回線を使ってるかどうか、契約のときに聞くのですか?


738 :FROM名無しさan:04/05/20 02:51
ウガンダとブッシュ、レーガン、全部意味が知りたい。

739 :FROM名無しさan:04/05/20 23:33
無線たち
おいらネクに好きな子ができちまっただ
どうしたらいいかな?

740 :FROM名無しさan:04/05/20 23:49
INTするにも何するにも先立つものが必要ですよね!
ぜひやくたててみてください

http://www.getx3.net/masa028/

本業しながらでも無理なく頑張れると思います。
気が向いたら登録してみてください。

741 :FROM名無しさan:04/05/21 07:15
仕事は自ら創るべきで、与えられるべきでない。 仕事とは、先手先手と働き掛けて
行くことで、受け身でやるものではない。 大きな仕事と取り組め、小さな仕事はお
のれを小さくする。 難しい仕事を狙え、そしてこれを成し遂げるところに進歩があ
る。 取り組んだら放すな、殺されても放すな、目的完遂までは……。 周囲を引きず
り回せ、引きずるのと引きずられるのとでは、長い間に天地のひらきができる。 計
画を持て、長期の計画を持っていれば、忍耐と工夫と、そして正しい努力と希望が生
まれる。 自信を持て、自信がないから君の仕事には、迫力も粘りも、そして厚味す
らがない。 頭は常に全回転、八方に気を配って、一分の隙もあってはならぬ、サー
ビスとはそのようなものだ。 摩擦を怖れるな、摩擦は進歩の母、積極の肥料だ、で
ないと君は卑屈未練になる。

就職板にあったんだがこれってネクの?

742 :FROM名無しさan:04/05/21 22:28
musenn nannde koneennda?

743 :FROM名無しさan:04/05/21 23:23
>739
( ゚∀゚)人(゚∀゚ )ナカマー!

744 :FROM名無しさan:04/05/21 23:24
無線たちって…無線さんの中の人は複数いるのかw

745 :無線萌絵子:04/05/21 23:25
ちなみに今、モスバーガーでKATSUOバーガー食ってるんだがな。
菜摘バーガーとオニポテセットにしたよ。

こういう流行物は一度は体験しておかないと、な。

746 :無線萌絵子:04/05/21 23:27
ちなみに、今話題のWinny事件、これ、最先端の話ではあるから
大学で授業で取り入れると言うことで、教授のためのレポート
書いてみたりしてた。

さらに副社長に公取がらみのレポート上げたりしてさ。

暇なような暇なじゃないような。いや、忙しい!たぶんね

747 :無線萌絵子:04/05/21 23:35
>>737
プッシュかどうかは聞いておいてね。電話機のトーンパルス切り替え
しなきゃいけないから。

プッシュ回線と屋内配線使用料はNTTのアキレス腱らしいんだよな
NTTでは無理にプッシュ回線をお勧めしないと必死で言っていたけど
普通の流れで当たり前のように勧めちゃう、そして全員が付けるという

これに関して、まだ調べてるんだ。

748 :無線萌絵子:04/05/22 00:02
>>739

いつも一生懸命で、みんなに気配り出来て、博識で努力を怠らなく強い
と言うそんな人がここでは好かれるよね

社員でもバイトでも人望がある人は、そういう演出も巧いし
努力も向上心も凄いでしょう?

そういう人になるのが先ではないか。若人として。

749 :FROM名無しさan:04/05/22 00:06
律儀だなw
若人って・・・無線さん24あたりだっけ

750 :FROM名無しさan:04/05/22 02:46
最近求人雑誌で見ないけど、
バイトの募集ってやめたの?

751 :FROM名無しさan:04/05/22 19:01
どこの支店か知らんが渋谷・新宿なら3月ごろ募集してたからまだでしょ
夏に光が出る頃に増員するかも知れんが

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